Avis et expériences Air Europa Barcelone El Prat (BCN) - Valence Valencia (VLC)
Seuls les clients eDreams ayant voyagé avec Air Europa sur l’itinéraire Barcelone El Prat (BCN) - Valence Valencia (VLC) peuvent publier ici leurs commentaires et opinions.
Comparez Air Europa avec les autres compagnies
| IBERIA | 1 opinions | 5.0 | |
| Air Europa | 3 opinions | 3.3 |
Moyenne de l’ensemble des compagnies 3.8
+ 20% et plus au dessus de la moyenne et 5 ou plus avis
- 20% et plus en dessous de la moyenne et 5 ou plus avisBarcelone - Valence 
Evaluations et opinions de nos clients
Moyenne des évaluations (3 clients)
Note générale :
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Evaluation de l'avion :
4sur5
Confort/espacement des sièges :
3,3sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2,7sur5
Gestion des bagages :
3sur5
Evaluation de la résolution d'incidents :
2sur5
3
3Evaluations et opinions de nos clients
Date :1 mai 2011
lolie324
-Sexe: Femme
-Age: < 30
Evaluation générale
Note générale :
"vol agréable, atterissage en douceur. vraiment bien !"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
3sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
4sur5
"L'avion : avion de qualité !"
Date :21 février 2011
sautreau jean baptiste
-Sexe: Homme
-Age: < 30
Evaluation générale
Note générale :
"Le départ du vol pour Valencia c'est fait avec du retard. Je vous remercie, mon premier vol étant ayant eu beaucoup de retard, si votre vol avait été à l'heure je n'aurai pas pu embarquer. Alors Merci pour ce retard!
Plus sérieusement c'est très bien , aucunes choses négatives à dire."
Plus sérieusement c'est très bien , aucunes choses négatives à dire."
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
5sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
3sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2sur5
"L'avion : Bruillant"
Date :28 septembre 2010
cristonours
-Sexe: Homme
-Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
"Vol entre Barcelone et Valence correct. par contre, le retour, le 20/09 une catastrophe. 8h pour faire valence barcelone. Avion en retard, ensuite pris dans une tempête, aéroport de barcelone fermé, déporté sur palma de mallorque, mis en transit sans explication, puis recollé deux heures dans l'avion sans clim...ni droit de bouger (comme des otages !) retour à barcelone à plus d'une heure et demi du matin, puis encore une heure et demi d'attente pour récupérer mes bagages...vol confié à la spanair...un verre d'eau proposé en tout et pour tout. Lamentable !!!Vol air europa confié à la spanair !!!"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
"Check-in : Rien à dire, embarquement tout à fait correct."
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
3sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2sur5
Qualité de la nourriture :
3sur5
Quantité de nourriture :
2sur5
"L'avion : A l'aller, ok, pas de souci...au retour, avion correct, mais heureusement qu'on a eu assez de carburant..."
Escales
Escales :
1sur5
"les escales : Escale improvisé à Palma de Majorque sur le vol retour...une honte...rien d'offert, tout à payer par nous même , et bloqué en zone de transit !"
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
3sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): plus d'une heure
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
"la gestion des bagages : Aller : ok
Retour : plus d'une heure et demi d'attente...on a dû se rendre collectivement au bureau de l'aéroport pour que nos bagages nous soit donnés...ceci à près de 3h du matin, alors que l'avion s'était posé à 1h30..."
Retour : plus d'une heure et demi d'attente...on a dû se rendre collectivement au bureau de l'aéroport pour que nos bagages nous soit donnés...ceci à près de 3h du matin, alors que l'avion s'était posé à 1h30..."
Incidents
Evaluation de la résolution d'incidents :
2sur5
Type d'incident: Autres
"les incidents : Retard au décollage de Valence...ce qui a provoqué la suite des évènements...et notre arrivéé à 1h30 du matin à Barcelone pour un départ prévu à 19h15 initialement."
*1.349€/appel et 0.34€/min. TTC - Conditions Générales de Vente
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