Fondée en 1995 par Stelios Haji-Ioannou, easyJet est une compagnie low-cost basée à l'aéroport de Luton, au nord de Londres. Elle a à sa disposition 132 avions dont la plupart sont des Airbus A320. Depuis 2008, easyJet est la compagnie transportant le plus de passagers au Royaume-Uni, devant British Airways.
Les voyageurs ont la possibilité d'acheter une carte easyJet Plus pour obtenir des avantages tels que le choix du siège, l'embarquement prioritaire, ainsi qu'un bagage à main supplémentaire. EasyJet possède des accords avec Emirates permettant aux passagers membres du programme de Skywards Miles Rewards d'Emirates d'utiliser leurs points pour acheter des vols easyJet. En 2017 easyJet a acquis une partie de la flotte, du personnel et des créneaux d' Air Berlin, devenant la plus importante compagnie low-cost en Allemagne. EasyJet possédait autrefois un accord de partage de codes avec Transaero Airlines pour les vols en provenance ou à destination de Moscou mais Transaero Airlines a cessé ses opérations en 2015.
L'enregistrement en ligne d'easyJet ouvre 30 jours avant le départ du vol et ferme 2 heures avant l'heure de départ prévue du vol. Une fois que vous aurez réalisé votre enregistrement sur le site ou l'application de la compagnie, vous pourrez imprimer votre carte d'embarquement ou l'enregistrer sur votre smartphone.
Si vous souhaitez faire un changement sur votre réservation de vol, par exemple ajouter un bagage enregistré ou choisir un siège payant, vous devrez vous réenregistrer et imprimer la nouvelle carte d'embarquement. Au moment de passer le contrôle de sécurité veillez à avoir votre carte d'embarquement et votre carte d'identité ou passeport prêts à être contrôlés.
Les passagers des vols easyJet n'ont le droit d'emporter qu'un seul bagage en cabine. Si vous voyagez avec un sac à main ou un ordinateur, vous devrez donc le placer dans votre bagage à main avant l'embarquement. Le bagage à main ne doit par ailleurs pas dépasser 45 x 36 x 20 cm ou 56 cm x 45 cm x 25 cm pour la classe FLEXI, poignées et roulettes comprises. En cas de doute sur la taille de votre bagage, le personnel de la compagnie pourra vérifier qu'il rentre dans le gabarit prévu à cet effet. Si ce n'est pas le cas, vous devrez le placer en soute, moyennant des frais supplémentaires. Notez par ailleurs que chaque avion peut contenir un maximum de 70 bagages à main et que la compagnie pourra vous demander de placer le votre en soute s'il ne reste plus assez de place dans les compartiments supérieurs. Dans ce cas, vous ne devrez payer aucun supplément.
Les liquides sont limités dans les bagages à main. Si vous emportez des liquides (y compris les dentifrices, déodorants ou rouges à lèvre) à bord, ceux-ci ne devront pas dépasser 100 ml et tous les conteneurs devront être placés dans un sac en plastique transparent de 20 cm x 20 cm.
Les enfants et bébés voyageant sur les genoux de leurs parents ne bénéficient d'aucune franchise de bagage en cabine. Les objets personnels des enfants et les articles nécessaires durant le vol (couches, jouets, nourriture, biberons...) devront être placés dans le bagage à main de l'adulte voyageant avec l'enfant. Vous pourrez tout de même apporter un petit sac supplémentaire qui devra être placé sous le siège de devant. Les passagers possédant un billet au tarif FLEXI, Up Front ou Extra Legroom pourront également emporter un petit bagage à main supplémentaire.
La compagnie authorise un bagage qui ne devra pas excéder 23kg même pour la classe FLEXI. Mise à jour en novembre 2017, la politique de bagage en soute d'easyJet stipule que tous les passagers, à l'exception des bébés voyageant sur les genoux de leurs parents, ont la possibilité d'acheter une franchise comprenant de 1 à 3 bagages en soute. Trois options de poids sont alors disponibles : un petit bagage de 15 kg, un bagage standard de 23 kg ou un grand bagage de jusqu'à 32 kg. Il existe par ailleurs une dimension maximale de 275 cm (longueur + largeur + hauteur) s'appliquant à chaque pièce de bagage.
Notez par ailleurs que si vous voyagez en famille ou entre amis sur le même vol et la même réservation, vous pourrez mettre en commun votre franchise de poids total.
easyJet opère dans un grand nombre d'aéroports en Europe, en Afrique du Nord et au Moyen-Orient. Voici les itinéraires les plus populaires de la compagnie britannique :
Seul bémol ; retard de 35 minutes sur le vol de retour.
Parfait
Néant
Bagages supplémentaire poids 15kgs. En plus du prix du billet. Supprimer ce type de prestation payante
coût du bagage en soute trop cher
Ras
J'ai été très indisposé par le manque de langue française pour retenir une place dans l'avion.Et par la suite pour lire toutes les offres proposées.
Le personnel ne parle pas en français lors des commentaires dans l’avion . Bon vol voyage très agréable.
Je suis malheureusement pas partir à pristina comme ça devais être
J’ai eu des problèmes pour imprimer mes cartes d’embarquement.