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Comme d'autres compagnies nationales telles que British Airways ou Swissair, Air France est réputée pour la qualité de ses services. La compagnie aérienne tricolore possède un programme de fidélité connu sous le nom de Flying Blue et est basée à Paris. Ses deux plates-formes principales sont les aéroports de Charles de Gaulle (CDG) et d'Orly (ORY), ce dernier accueillant également le hub de la compagnie Air Caraibes, une autre compagnie aérienne française desservant essentiellement les Caraïbes. Air France opère également depuis les aéroports de Lyon, Marseille, Bordeaux et Nice. Certaines opérations de partage de codes sont réalisées par HOP! et Air Corsica, deux filiales de la compagnie française. La flotte d'Air France comprend de nombreux Boeing 777-300ER, ainsi que 30 Airbus A319-100 et environ 30 Airbus A320-200. Air France emploie près de 84 000 personnes, en faisant l'un des plus gros opérateurs européens et un acteur principal du secteur aérien. Cette taille exceptionnelle est en partie liée à sa fusion avec la compagnie hollandaise KLM Royal Dutch Airlines en 2004. Le nom officiel d'Air France est donc Air France-KLM bien que la plupart des voyageurs continuent à l'appeler simplement Air France. La compagnie dessert plus de 200 destinations à travers le monde. Fondée en 1933, l'entreprise génère aujourd'hui un revenu de plus de 15 millions d'euros par an.

La procédure d'enregistrement en ligne d'Air France est similaire à celle d'autres compagnies telles que Lufthansa. Les passagers peuvent utiliser le service d'enregistrement en ligne à partir de 30 heures avant le départ de leur vol. Ils peuvent le faire soit sur le site Internet de la compagnie, soit sur l'application mobile qui fonctionne sur la plupart des Smartphones. Les seules informations nécessaires à l'enregistrement sont le numéro de réservation et le numéro Flying Blue pour les voyageurs membres du programme de fidélité. Il est également possible d'annuler un enregistrement en ligne de la même manière jusqu'à l'heure limite d'enregistrement.

Sur les vols d'Air France, les bagages à main ne doivent pas dépasser 55 cm x 35 cm x 25 cm, poignées et roulettes comprises. Toutefois, il est possible d'emporter un accessoire en plus du bagage à main, par exemple un sac à main ou une sacoche d'ordinateur. Le nombre total de bagages à main dépend de la classe du billet et de la destination mais Air France a mis en place un calculateur en ligne afin de pouvoir connaître le nombre de bagages autorisés pour toutes les situations. Les articles achetés au Duty-free de l'aéroport peuvent être emportés à bord et ne constituent pas un bagage supplémentaire. De la même manière, Air France accepte de transporter les parapluies gratuitement sans qu'ils ne soient considérés comme des bagages à main. Les produits liquides ne doivent pas dépasser 100 ml et doivent être placés dans un sac en plastique transparent. Enfin, sachez qu'Air France limite le poids total des bagages cabine à 12 kg pour les passagers en classe éco.

La politique bagage d'Air France s'applique même si le vol est opéré par une autre compagnie aérienne en partage de codes. En d'autres mots, si vous avez réservé un vol avec Air France, les règles qui suivent s'appliquent à votre voyage. Les bagages enregistrés ne doivent pas excéder 158 cm (total des trois dimensions). Le poids maximum d'un bagage en soute est de 23 kg pour les passages en classe Economy. En revanche, les passagers en classe Premium Economy ou Business peuvent emporter des bagages pesant jusqu'à 32 kg. Les passagers dépassant leur franchise de bagage devront payer des suppléments à l'aéroport de départ. Il est également possible de réserver des bagages supplémentaires à l'avance.

Air France dessert un grand nombre de destinations dans le monde mais la compagnie est particulièrement active dans le monde francophone ainsi que dans certaines destinations comme le Cameroun, Haïti, la Guadeloupe, l'île Maurice et les Seychelles. Elle dessert également de nombreuses villes en Europe et notamment au Royaume-Uni. Les itinéraires les plus populaires sont :

• Vols de Londres à Paris
• Vols de Birmingham à Paris
• Vols de Birmingham à Bordeaux
• Vols de Glasgow à Birmingham
• Vols de Lyon à Bangkok
• Vols de Lyon à Dakar
• Vols de Paris à New York
• Vols de Paris à Los Angeles