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TAP Portugal

A propos de TAP Portugal

Fondée en 1945, TAP Portugal dessert aujourd'hui 87 destinations dans 34 pays en Europe, Afrique et Amérique. Son siège social est basé à Lisbonne et elle possède des plateformes d'opération à l'aéroport international de Lisbonne, à l'aéroport de Porto, ainsi qu'à l'aéroport Cristiano Ronaldo de Madère. TAP Portugal possède un programme de fidélité dans le cadre duquel les passagers peuvent accumuler des points Tap Victoria afin d'obtenir des avantages tels que l'embarquement prioritaire ou des surclassements.

TAP Portugal est membre de la Star Alliance, la plus grande alliance aérienne au monde, qui regroupe des compagnies telles que Air Canada et Air New Zealand. Afin d'améliorer son service et d'accroître son réseau, TAP Portugal possède par ailleurs des accords de partage de codes avec une trentaine de compagnies aériennes telles que Singapore Airlines et Thai Airways .

Comment faire l'enregistrement en ligne avec TAP Portugal ?

L'enregistrement en ligne pour les vols de TAP Portugal est disponible à partir de 36 heures avant l'heure prévue du départ. Si vous voyagez en provenance ou à destination des Etats-Unis, ce délai est réduit à 24 heures. L'enregistrement permet de choisir son siège et d'imprimer sa carte d'embarquement ou de l'enregistrer sur un dispositif mobile. Pour certaines destinations, notamment en Afrique, il est néanmoins nécessaire de récupérer la carte d'embarquement à l'aéroport même si vous avez réalisé l'enregistrement en ligne.

TAP Portugal a également lancé le programme Fly Social qui permet de connecter votre vol à votre profil Facebook afin de découvrir d'autres passagers du même vol. Vous pouvez ainsi choisir de vous asseoir à côté de quelqu'un qui a les mêmes centres d'intérêt que vous.

Quelles sont les règles en matière de bagages à main avec TAP Portugal ?

Tous les passagers des vols TAP Portugal peuvent emporter un bagage à main de dimensions maximales 55 cm x 40 cm x 20 cm. Les passagers en possession d'un billet Economy ont la possibilité d'emporter un bagage à main de 8 kg, tandis que les passagers de la classe Executive peuvent en emporter deux de 8 kg chacun. En plus de ce bagage à main, les passagers peuvent également emporter un petit article personnel de 2 kg maximum n'excédant pas 40 cm x 30 cm x 15 cm tel qu'un sac à main ou un ordinateur portable. Si vous vous présentez à l'embarquement avec des bagages ne respectant pas ces dimensions, vous devrez les placer en soute, moyennant des frais supplémentaires.

Les bagages à main doivent être placés dans les compartiments supérieurs ou sous le siège de devant, sauf pour les passagers assis au niveau des issues de secours qui devront obligatoirement les placer dans les compartiments supérieurs.

Les cigarettes électroniques et les briquets doivent être transportés dans les bagages cabine car ils ne sont pas acceptés en soute. Il est cependant interdit de vapoter à bord.

Quelles sont les règles en matière de bagages enregistrés sur TAP Portugal ?

Tous les passagers des vols TAP Portugal à l'exceptions de ceux possédant un billet Tap Discount, ont la possibilité d'enregistrer des bagages de 23 kg. Les passagers voyageant avec un billet Tap Discount peuvent néanmoins acheter une franchise de bagages s'ils le souhaitent. Chaque pièce de bagage ne devra par ailleurs pas excéder un total de 158 cm (longueur + largeur + longueur). Avec un billet Plus ou Top Executive, la franchise est de 2 bagages de 23 kg chacun sauf sur les vols intercontinentaux pour lesquels elle est de 3 bagages.

La compagnie recommande par ailleurs à ses passagers de bien étiqueter leurs bagages en précisant leur coordonnées et leur destination finale. Elle conseille également de placer tous les objets fragiles ou de valeurs dans le bagage cabine.

Les équipements de sport tels que des clubs de golf ou une planche de surf peuvent être transportés en soute dans le cadre de la franchise de bagages s'ils respectent les dimensions et poids maximum autorisés. S'ils dépassent ces restrictions, des frais supplémentaires seront appliqués.

D'où peut-on voyager avec TAP Portugal ?

TAP Portugal dessert plus de 80 destinations à travers le monde. Les itinéraires les plus demandés sont :

  • Vols de Lisbonne à Londres
  • Vols de Lisbonne à Madrid
  • Vols de Lisbonne à Barcelone
  • Vols de Porto à Newark
  • Vols de Porto à Milan
  • Vols de Porto à Rome
  • Vols de Madère à Lisbonne
  • Vols de Londres à Accra

Avis sur les vols TAP Portugal

3.6 /5
total des avis : 80
Genève
Genève
Geneva - Geneva ( GVA - GVA )
1.0 /5
Arzuffi Lauren
Date 2019-07-11 Ville Annecy Âge Moins de 30 Classe Classe Economique

2h de retard sur chaque vol.

1.0 /5
1 avis
Marrakech
Toulouse
Menara - Blagnac ( RAK - TLS )
1.0 /5
DIDIER NOURY
Date 2019-07-08 Ville ESSAOUIRA ROYAUME DU MAROC Âge Plus de 70 Classe Classe Economique

Commentaires, le vol a été nul...!!

1.0 /5
1 avis
Paris
Lisbonne
Orly - Lisboa ( ORY - LIS )
3.0 /5
Bertine AKÉ /BOA
Date 2019-07-01 Ville Margny-lès-Compiègne Âge 51-70 Classe Classe Economique

Les sièges sont trop étroits.

3.4 /5
15 avis
Lisbonne
Barcelone
Lisboa - El Prat ( LIS - BCN )
4.0 /5
Berte
Date 2019-05-21 Ville Lisboa Âge Plus de 70 Classe Classe Economique

Manque d'espace pour les jambes en classe éco. Je ne mesure qu'1m90...

4.0 /5
1 avis
Nantes
Lisbonne
Nantes Atlantique - Lisboa ( NTE - LIS )
4.0 /5
Le Lion
Date 2019-05-17 Ville Morbihan Âge 51-70 Classe Classe Economique

Compagnie serieuse,bon rapport avec le personnel, très professionnel.

3.8 /5
4 avis
Bordeaux
Lisbonne
Merignac - Lisboa ( BOD - LIS )
3.0 /5
Correia
Date 2019-05-13 Ville Bordeaux Âge 51-70 Classe Classe Economique

Dommage que les commentaires moi étant francais ne sont pas dans ma langue d origine des hotesses

3.0 /5
1 avis
Marrakech
Paris
Menara - Orly ( RAK - ORY )
2.0 /5
Quéhen
Date 2019-05-12 Ville Paris / île de France Âge 31-50 Classe Classe Economique

Deux vols avec du retard, repas médiocres mais personnel de bord sympathique

2.0 /5
1 avis
Toulouse
Campo Grande
Blagnac - Campo Grande ( TLS - CGR )
1.0 /5
Valdez
Date 2019-05-10 Ville Lozere Âge 31-50 Classe Classe Economique

O veu voo foi anulado e nao devolveram o valor

1.0 /5
1 avis
Paris
Paris
Orly - Orly ( ORY - ORY )
3.0 /5
bachir bedouda
Date 2019-04-28 Ville villejuif Classe Classe Economique

carte d'embarquement plus tôt svp

3.0 /5
1 avis
Luxembourg
Lisbonne
Findel - Lisboa ( LUX - LIS )
1.0 /5
Schmit
Date 2019-04-23 Ville Luxembourg Âge 51-70 Classe Classe Economique

nous avons été avisés que nous devions attendre 5 heures à Lisbonne à l'aller après avoir acheté un ticket qui prédisait 1,5 heure d'attente. tap a refusé de nous enregister sur un vol Lisboa vers Funchal qui partait plus tôt.

3.5 /5
4 avis
Toulouse
Lisbonne
Blagnac - Lisboa ( TLS - LIS )
2.0 /5
Larrue Jocelyne
Date 2019-04-23 Ville Herault Âge 31-50 Classe Classe Economique

retard au retour Lisbonne Toulouse de plus de 3heures

3.0 /5
2 avis
Bruxelles
Bruxelles
Brussels National - Brussels National ( BRU - BRU )
5.0 /5
Van bever
Date 2019-03-18 Ville Namur Âge 51-70 Classe Classe Economique

En redire

5.0 /5
1 avis
Lisbonne
Séville
Lisboa - Sevilla ( LIS - SVQ )
3.0 /5
Marie Claire JOVANI
Date 2019-03-14 Ville Civry la Forêt Âge 51-70 Classe Classe Economique

Les cartes d'embarquement sont envoyées à la dernière minute et après les avoir réclamées.

3.0 /5
1 avis
Abidjan
Paris
Port Bouet - Orly ( ABJ - ORY )
3.0 /5
Boennec
Date 2019-02-26 Ville Paris Âge 31-50 Classe Classe Economique

Problème de correspondance à Lisbonne Grève des douanes Retard de 6 a 7h...

3.0 /5
1 avis
Luxembourg
Luxembourg
Findel - Findel ( LUX - LUX )
5.0 /5
José Francisco Aguiló
Date 2019-02-12 Ville Luxembourg Âge Plus de 70 Classe Classe Economique

Everything went quite smooth

5.0 /5
1 avis
Voir plus

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