adultes (> 12 ans)
enfants (2-11 ans)
bébés (< 2 ans)
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Créee en 1945 sous le nom de Transports Aériens Portugais, TAP est la compagnie aérienne nationale du Portugal. Actuellement, TAP est la compagnie aérienne leader sur le marché portugais, avec un siège à Lisbonne et desservant 88 destinations dans 38 pays en Afrique, Amérique du Nord et Amérique du Sud. TAP compte une flotte de 77 appareils qui sont exclusivement des avions de fabrication Airbus.
Les passagers ayant une réservation confirmée sur les vols opérés par TAP peuvent accéder au check-in online de 72 heures avant le départ jusqu'à 90 minutes avant le départ de l’avion (à l’exception de Luanda : 5 heures avant le vol). Si vous n'emportez pas de bagage vous pourrez ainsi vous diriger directement vers la porte d’embarquement. Si vous avec des bagages à enregistrer, vous devrez les déposer aux comptoirs Drop-off de l’aéroport.
Le nombre de bagages à main autorisé sur les vols TAP Portugal dépend de la classe du billet. En Classe Économique un passager peut emporter un bagage à main de 8 kg ne dépassant pas 115 cm au total (55 x 40 x 20 cm). En Classe Affaires, un passager peut emporter un maximum de 2 bagages pour un poids total de 16 kg et de dimensions maximales 115 cm. En plus du bagage à main, chaque passager a la possibilité d'emporter un petit accessoire de type sac à main ou mallette d’ordinateur, équipement de mobilité ou autres appareils médicaux. Si vous voyagez avec un bébé vous pourrez également emporter 1 couffin de bébé.
Chez TAP, le nombre de bagages enregistrés autorisé dépend de la classe du billet. Si vous voyagez en Classe Économique, vous pourrez emporter 1 valise de 23 kg maximum mesurant un total de 158 cm (Hauteur + Longueur + Largeur). En revanche, si vous effectuez votre vol en Classe Affaires, vous pourrez prendre 2 valises de 32 kg chacune avec la même restriction de dimension. Si vous avez besoin d'emporter plus de bagages, vous pourrez également acheter une franchise bagage supplémentaire. Selon les normes internationales relatives aux conditions de sécurité et de santé au travail, la TAP n'accepte pas les bagages pesant plus de 32kg. Ceux-ci devront en effet être expédiés en fret.
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Everything went quite smooth
Lamentable. Avion parti en retard d Abidjan donc vol raté à lisboa pour Paris.. simplement pour 1 bagage 90 euros une honte . Biller cher pour des vieux avions sans ecrans tv ...Cette compagnie est à eviter à tous points.
vous vous êtes comportés comme des voleurs en me prélevant une somme différente de celle qui était affichée. J'ai fait une réclamation restée bien évidemment sans réponse !!
Cétait parfait!
ayant effectuer un clic par erreur je me suis rendu compte que mon vol miami paris du 26/01/19 était le 26/02/19. je vous ai donc racheter un billet avec la TAP qui m'a perdu un baggage et je me retrouve avec un vol Miami toulon sur les bras ...... Margolis philippe 0609497163
Quitte à payer plus cher, je ne reprendrai jamais cette compagnie et j'en ferai la publicité qui se doit.
Bien
Vol agréable à bord mais retard et perte de bagages.
Vol annulé
Voyage agréable, de qualité...et personnel super.
Partis de Lisbonne avec une heure de retard avec TAP et départ avec deux heures de retard avec easyjet cette compagnie est vraiment médiocre à tout point de vue pour à part plus jamais easyjet
Parti avec une heure de retard de Bruxelles, arrivé à Lisbonne la correspondance pour Faro est annulée. 7h d'attente. Prise en charge archi nulle
Vol retardé d’une heure sur Lisbonne puis 4 heures entre Lisbonne et Porto dont deux heures d’attente dans l’avion sur la piste. Aucune information ni proposition d’indemnisation.
Une honte plus d'une heure de retard. Aucune excuse de la part du personnel Toilettes dans avion degueulasse des le décollage j'ai été la première à y aller. Organisation horrible