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Fondée en 1975, Air Austral est une compagnie aérienne française basée à l'aéroport de La Réunion Roland-Garros. Elle est membre de l'Alliance Vanille aux côtés d'autres compagnies telles qu'Air Madagascar, Air Seychelles et Air Mauritius. La flotte d'Air Austral est actuellement composée de 8 appareils, essentiellement Boeing, desservant plusieurs destinations en France et dans l'Océan Indien et en Afrique.

Air Austral est par ailleurs partenaire de XL Airways avec qui elle partage ses codes et ses programmes d'ouverture de nouvelles liaisons entre la France métropolitaine et la Réunion.

Les passagers des vols Air Austral peuvent s'enregistrer à partir de 24 heures avant le départ de leur vol. Pour cela ils devront se munir de leur billet électronique ainsi que des informations contenues dans leur passeport. L'enregistrement en ligne permet aux passagers de choisir leur siège et leur préférence en matière de repas à bord.

Une fois l'enregistrement réalisé ils pourront choisir d'imprimer immédiatement leur carte d'embarquement ou de se l'envoyer par email afin de l'imprimer plus tard. L'enregistrement en ligne est très facile et rapide et permet de gagner du temps le jour du départ.

Air Austral autorise ses passagers à emporter une pièce de bagage à main de 10 kg maximum ainsi qu'un petit accessoire personnel tel qu'un ordinateur portable ou un sac à main en cabine. Le bagage à main doit respecter les dimensions maximales autorisées par la compagnie, à savoir 55 cm x 45 cm x 20 cm. En outre, les passagers voyageant avec un bébé ont le droit d'emporter un bagage supplémentaire pesant moins de 10 kg.

Les liquides, gels et crèmes sont acceptés en cabine mais ils doivent être placés dans des flacons et tubes de 100 ml maximum chacun, eux-mêmes transportés dans sac d'un litre maximum (soit de dimension 20 cm x 20 cm environ) en plastique transparent et refermable. Ce sac devra être présenté à part lors du contrôle de sécurité.

Air Austral propose à ses passagers une franchise bagage au poids. Le nombre de bagages emportés n'a donc pas d'importance. Le tarif Loisirs Light est le seul à ne pas inclure de bagages enregistrés. Pour tous les autres tarifs, les passagers des vols longs courriers peuvent emporter jusqu'à 25 kg de bagages en classe Loisirs, 35 kg en classe Confort et 40 kg en Club Austral. Sur les vols régionaux, cette franchise est identique, sauf pour les passagers en classe Confort qui ne peuvent alors emporter que 30 kg de bagages. Chaque pièce de bagage ne doit par ailleurs pas excéder 180 cm x 80 cm x 40 cm. La compagnie conseille aux voyageurs de bien étiqueter leurs bagages en indiquant lisiblement leur adresse permanente et celle de leur destination.

Spécialiste des vols dans le sud-ouest de l'océan Indien, Air Austral dessert de nombreuses destinations à La Réunion, à Madagascar, aux Comores, aux Seychelles, mais aussi en Afrique du Sud ou en Inde. Voici quelques-uns des itinéraires proposés par la compagnie :

• Vols de L’île Maurice à Saint-Denis de La Réunion
• Vols de Paris à Dzaoudzi
• Vols de Paris à Saint-Denis de La Réunion
• Vols de Johannesburg à Saint-Denis de La Réunion
• Vols d'Antananarivo à Saint-Denis de La Réunion
• Vols de L'île Maurice à Paris
• Vols de Paris à Antananarivo
• Vols de Londres à Thiruvananthapuram (Trivandrum)