Aegean Airlines est la compagnie aérienne la plus importante de Grèce, faisant voyager plus de passagers vers plus de destinations sur plus d'avions que n'importe quelle autre compagnie locale. Elle propose aussi bien des vols charters que des vols réguliers, essentiellement courts et moyen-courriers, et dessert le Moyen-Orient ainsi que l'ensemble de l'Europe. Selon l'étude de Forbes sur les performances des compagnies aériennes, 82% des vols d'Aegean Airlines arrivent à l'heure. La compagnie possède par ailleurs de nombreux accords de partage de codes, avec notamment Air Canada et Brussels Airlines. Son programme de fidélité est divisé en trois niveaux et inclut les vols avec Olympic Air. Les membres Gold et les passagers de la classe Affaires peuvent profiter de salons dans les trois hubs de la compagnie. La flotte d'Aegean Airlines comporte des Airbus à fuselage étroit, des Dash 8 et deux ATR 42-600. La compagnie a transporté plus de 16 millions de voyageurs en 2018, et ce nombre devrait augmenter dans les prochaines années. Elle couvre 74 destinations en partenariat avec plusieurs entreprises de tourisme, y compris de nombreuses destinations de vacances populaires à travers le monde.
L'enregistrement sur Aegean Airlines est disponible à partir de 48 heures et jusqu'à 30 minutes avant l'heure de départ prévue du vol. Pour cela, il suffit de se rendre sur le site de la compagnie et de sélectionner l'option "check-in". Vous devrez fournir votre numéro de billet et votre nom avant de pouvoir choisir votre siège. Les cartes d'embarquement peuvent être imprimées sur papier ou simplement enregistrées sur votre téléphone portable. Si vous préférez faire votre enregistrement à l'aéroport, vous pourrez également vous rendre au comptoir de la compagnie ou à un kiosque libre-service. Une fois votre enregistrement effectué vous pourrez déposer vos bagages dans un comptoir dépose-bagages avant de vous rendre à votre porte d'embarquement. Vous devrez arriver à la porte d'embarquement au moins 20 minutes avant le départ de votre vol. Si votre vol comporte une correspondance, sachez que l'enregistrement en ligne vous permet de vous enregistrer sur tous les vols de votre voyage. Les passagers de Aegean Airlines ayant des besoins spécifiques, les mineurs et les groupes devront, eux, s'enregistrer au comptoir de la compagnie. Votre carte d'embarquement digitale peut être utilisée dans tous les aéroports locaux, mais également un grand nombre d'aéroports internationaux. Celle-ci doit néanmoins être accompagnée d'une pièce d'identité avec photo.
La politique de bagages d'Aegean Airlines permet aux passagers d'emporter un bagage à main de 8 kg dont les dimensions ne doivent pas excéder 56 cm x 45 cm x 25 cm. Les passagers voyageant à bord d'un avion Airbus, eux, peuvent emporter un bagage à main mesurant jusqu'à 55 cm x 40 cm x 23 cm. Il est également possible d'emporter des bagages plus volumineux ou en plus grand nombre moyennant le paiement d'un supplément. Les passagers ont aussi la possibilité d'emporter un accessoire supplémentaire tel qu'un petit sac à dos ou une sacoche d'ordinateur du moment qu'il tient sous le siège de devant. Les bébés, eux, peuvent emporter un sac à langer contenant les affaires dont ils auront besoin durant le vol. Les bébés possédant leur propre siège doivent par ailleurs emporter un siège-auto qu'ils pourront transporter gratuitement. Tous les liquides doivent être transportés dans des contenants de 100ml maximum, eux-mêmes placés dans un sac transparent fermé. Les médicaments liquides peuvent être emportés à condition qu'ils soient accompagnés d'une prescription médicale. Les articles achetés en Duty-free doivent être scellés, et les cigarettes électroniques doivent être conservées dans votre bagage à main, de même que les batteries au lithium. Les "Smart bags" (valises intelligentes) ne sont pas acceptés à bord, à moins que leur batterie puisse être retirée. Comme d'habitude, les armes à feu ainsi que les objets coupants tels que des ciseaux sont également interdits en cabine, de même que les articles de sport contondants qui pourraient blesser quelqu'un. Le partenaire d'Aegean, Olympic Air applique les mêmes règles en la matière. Si vous voyagez avec l'une de ces deux compagnies, vos articles de sport doivent avoir été approuvés au préalable par la compagnie si vous souhaitez les emporter.
La franchise de bagages en soute d'Aegean Airlines impose une limite de 23 kg et 158 cm par pièce de bagage aux passagers de la classe Eco. Les passagers voyageant en classe Affaires, eux, peuvent transporter deux bagages de 32 kg chacun, et ne dépassant 158 cm (total des dimensions). De leur côté, les passagers GoLight ne bénéficient d'aucune franchise de bagage mais peuvent tout de même emporter une poussette pliante s'ils voyagent avec des enfants de moins de 3 ans. Les objets et matériaux dangereux ne sont pas admis en soute. Les articles inflammables et explosifs comme les munitions et les combustibles liquides sont également interdits, de même que les produits chimiques corrosifs et l'acide. Les objets fragiles sont transportés au risque du passager. En tant que membre de la Star Alliance, la compagnie Aegean Airlines fournit un outil de suivi des bagages en cas de perte de vos bagages. Vos récompenses Miles+Bonus s'appliqueront automatiquement à tous les partenaires d'Aegean Airlines, y compris Adria Airways.
Aegean Airlines propose de nombreuses destinations depuis Athènes et Thessalonique. Ses nombreux accords de partage de codes lui permettent par ailleurs de couvrir une vaste gamme d'itinéraires sur la plupart des continents. Pour renforcer encore sa couverture, elle ajoute presque tous les ans de nouvelles lignes. Les itinéraires les plus populaires de cette compagnie sont :
Très bon voyage, personnel très agréable, repas délicieux ! Merci !
Tout à été parfait. Rien à redire Bravo !
les valises trop cher
application tres reussie:facile et surtout pas de mauvaises surprises..je ne sait pas comment demander les factures pour mes voyages professionnels
bien dans l'ensemble
correct
Avec des prix plus attactifs l' avion aurait été plein beaucoup de places libres
Accueil soigné et une hôtesse bien utile pour faire le transfert rapide à l'aéroport d'Athènes pour Bruxelles
Bein tranquille
-départ et et retour à l'heure. -Je prends l'avion une à deux fois par en, je n'ai rien à dire tellement c'était parfait. - avec l'application c'est super et en plus on reçoit des mails pour nous indiquer les portes lors des changements d'avion. -Je recommanderai Aegean à mon entourage. Merci encore Pierre Preziosi
Une vraie compagnie aérienne loin du service low-cost. Top
Un peu de retard mais sans exagération
Je suis satisfait
retour catastrophique avec tunis air 19h bloqué.
Une véritable escroquerie