Appartenant au groupe Austrian Airlines Group, Austrian est la compagnie aérienne nationale de l'Autriche. Créée en 1957 sous le nom de Österreichische Luftverkehrs AG, la compagnie a rejoint l'alliance Star Alliance en 2000. Desservant 117 destinations un peu partout dans le monde, Austrian Airlines participe également au programme de fidélisation Miles & More de Lufthansa.

Enregistrement en ligne

Le service de check-in en ligne d'Austrian Airlines ouvre 47 heures avant le départ du vol. Il permet aux passagers de s'enregistrer directement depuis leur ordinateur ou mobile et de se présenter aux contrôles de sécurité en présentant la carte d'embarquement imprimée ou téléchargée sur leur Smartphone. Les passagers ayant des bagages à déposer devront tout de même se présenter aux comptoirs dédiés à l'aéroport.

Bagages à main

Le nombre de bagages à main autorisés sur un vol Austrian Airlines dépend de la catégorie du billet:

- En Economy Class: 1 bagage de 8 kg est autorisé.
- En Business Class: 2 bagages de 8 kg sont autorisés.
- Dans tous les cas, chaque pièce de bagage cabine ne doit pas dépasser 55 x 40 x 23 cm pour un poids de 8 kg.

Les passagers ont par ailleurs la possibilité d'emporter un petit accessoire de dimensions maximum 40 x 30 x 10 cm tel qu'un sac à main, une sacoche d'ordinateur ou d'appareil photo.

Bagages en soute

La franchise de bagage en soute dépend de la classe du billet Austrian Airlines et de la destination du vol:

Pour les vols Européens: Economy Light: pas de bagage gratuit inclus; Economy Classic & Flex: 1 bagage de 23 kg inclus; Business: 2 bagages de 32 kg inclus.
Pour les vols intercontinentaux: Economy: 1 bagage de 23 kg maximum; Business: 2 bagages de 32 kg maximum.

Les enfants jusqu'à deux ans peuvent par ailleurs emporter un bagage de 23kg (sauf en Economy Light). Dans tous les cas, les bagages ne doivent pas dépasser 158 cm (total des 3 dimensions).