Emirates possède une flotte de 259 avions (et plus de 200 en commandes actuellement), dont plusieurs Boeing 777 et Airbus A380, et offre des vols vers 155 destinations à travers le monde. C'est la compagnie aérienne la plus importante du Moyen-Orient, devant Saudi Arabian Airlines.
Fondée en 1985, elle fait partie du Groupe Emirates, propriété du gouvernement de Dubaï. La compagnie aérienne ne fait partie d'aucune alliance internationale mais possède tout de même des accords de partage de codes avec d'autres compagnies telles que Malaysia Airlines et Japan Airlines.
La plupart des vols Emirates sont équipés de classes Economie, Business et Première, et offrent des services à bord tels que des repas et un programme de divertissement à bord. Emirates a reçu de nombreux prix ces dernières années, dont celui de la Compagnie Aérienne de l'Année aux Air Travel Awards de 2018. Son programme de fidélité s'appelle Emirates Skywards.
Emirates propose un service d'enregistrement en ligne pour les vols au départ de 110 aéroports, dont ceux de Dubaï, Londres Gatwick et Londres Heathrow. Notez toutefois que si votre vol est opéré par une autre compagnie, même dans le cadre d'un partage de codes, vous ne pourrez pas vous enregistrer en ligne. Si le premier vol de itinéraire est réalisé par Qantas, vous pourrez néanmoins utiliser le service d'enregistrement en ligne de Qantas.
Pour utiliser le service d'enregistrement d'Emirates, vous aurez besoin de votre référence de réservation/numéro PNR ainsi que du nom de famille des passagers que vous souhaitez enregistrer. Vous pourrez enregistrer jusqu'à 9 passagers sur une même réservation et pourrez choisir leur siège. L'enregistrement en ligne n'est cependant pas accessible aux passagers de moins de 16 ans non accompagnés par leurs parents.
Une fois votre enregistrement terminé vous recevrez une carte d'embarquement électronique par email. Si vous n'avez pas la possibilité de l'imprimer, vous pourrez vous rendre au comptoir d'Emirates avec votre passeport et votre réservation pour que le personnel de la compagnie vous imprime votre carte d'embarquement. Dans les cas où des contrôles supplémentaires sont nécessaires (destination exigeant un visa notamment), vous devrez réaliser l'enregistrement directement au comptoir de la compagnie.
L'enregistrement en ligne est disponible dès 48 heures avant le départ et jusqu'à 90 minutes avant l'heure de départ prévue du vol. Si vous n'avez pas de bagage enregistré, vous pourrez vous présenter à l'aéroport une heure avant le départ, toutefois, si vous avez des bagages à déposer au comptoir dépose-bagages, mieux vaut que vous arriviez à l'aéroport au moins 90 minutes avant l'heure de départ de votre vol.
Les passagers voyageant en classe économique sur un vol Emirates n'ont la possibilité d'emporter qu'un seul bagage à main mesurant au maximum 55 cm x 38 cm x 20 cm pour un poids de 7 kg.
Les passagers des classes Business et First pourront eux, emporter deux pièces de bagages (un valise cabine et un sac à main ou sacoche d'ordinateur). Chaque pièce devra peser au maximum 7 kg sans dépasser les dimensions suivantes :
Il existe tout de même des exceptions. Les passagers en provenance de l'Inde, quelle que soit leur classe de voyage, ne peuvent emporter qu'un seul bagage à main (total des dimensions : 115 cm maximum), tandis que ceux partant du Brésil pourront emporter un bagage à main pesant 10 kg maximum.
Si vous voyagez avec un bébé vous pourrez également emporter une poussette pliante.
Les règles d'Emirates en matière de bagages à main dépendent directement de la classe de voyage et de la destination. Pour les passagers de vols qui ne partent ni n'arrivent du Canada, d'Amérique du Nord, d'Amérique du Sud ou d'Afrique, le poids maximum de bagage par personne est généralement de :
Emirates précise qu'il est possible d'emporter plusieurs pièces de bagages tant que ce poids maximum est respecté. Par ailleurs, chaque pièce de bagage devra mesurer au maximum 300 cm (longueur + largeur + hauteur). Les bagages ne respectant pas ces dimensions ne pourront pas être transportés par la compagnie. De même, les bagages pesant plus de 32 kg ne seront acceptés par Emirates.
En revanche, si vous voyagez en provenance ou à destination du Canada, d'Amérique du Nord, d'Amérique du Sud ou d'Afrique, la votre franchise de bagages sera différente. Veuillez vous référer à votre billet pour plus d'informations.
Si vous voyagez avec un bébé, vous pourrez soit emporter 10 kg en plus dans votre bagage, soit une pièce supplémentaire de bagage ne mesurant pas plus de 115 cm (total des trois dimensions) pour un poids maximal de 23 kg, en fonction du mode de calcul de la franchise de bagages sur votre vol (au poids ou à la pièce).
La compagnie aérienne Emirates propose des vols en provenance et à destination d'un grand nombre de destinations autour du monde. Les itinéraires les plus sont cependant :
Excellent
Juste parfait. belle acceuil et surtout j'ai aimé la courtoisie de serveur, des hotesses. C'était ma première expérience avec Emirates, mais je pense que je suis rester accro. Merci pour votre service impéccable
JE N AI PAS COMPRIS QUE LE POIDS DES BAGAGES AU VOL DEPART EST DE 30 KG ET AU RETOUR DE 20 KG ON DOIT FAIRE COMMENT ??
Excellent comme toujours chez Emirates jusqu'aux repas
Excellent service avec tout le personnel aérien très disponible et aimable.Merci pour ce vol.
La meilleure compagnie du monde!! repas et accueil au top je reprendrais que cette compagnie
Le vol sur fly dubai était agréable mais le vol avec Emirates était extraordinaire
Parfait sauf au retour du vol phuket dubai . Nous avons eu droit à un steward très déplaisant. Pas de sourire, des réflexions déplacées, aucune empathie pour une personne blessée devant nous. Nous étions placés en place 9.
c'était un tres bon voyage
Sur le retour de l'île Maurice nous avons du effectuer un détour sur l'aéroport de Paris Charles de Gaulle avant notre destination finale ..Toulouse. ce qui nous a fait mauritius/Dubaï Dubaï/Rome....rome/paris...paris/Toulouse...en tout de vol.......
En ces temps de crise mondiale, il est incompréhensible pour la santé des employés qui sont sur les vols qu'ils ne portent pas de masques. Tout ça surement car la compagnie Emirates a choisi de préserver son image au lieu de protéger ses employés…
retour dxb / NCE dans un A380 beaucoup moins bien équipé que les autres !!! Merci a Emirates pour le surclassement entre Bkk et DXB
Excellent
Bon vol avec Emirates
informations par mails ou par sms très bonnes. avions à l'heure à recommander.