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Kenya Airways

Voyager avec Kenya Airways

La compagnie autoproclamée dans son slogan « la fierté de l’Afrique » (« The Pride of Africa ») est la compagnie aérienne emblématique du Kenya. Créée à la fin des années 70 après la dislocation d’East African Airways, elle a su développer son activité au fil des années.

Outre des vols domestiques, elle a également développé une division cargo, Kenya Airways Cargo qui a pour slogan : Africa's manifest to the world (« Le manifeste de l'Afrique au monde »). Le groupe Air France –KLM possède 26 % des parts de l’entreprise. La compagnie possède une flotte moderne de 41 appareils en service du constructeur américain Boeing. Elle dessert 59 destinations et 42 pays à travers le monde.

Enregistrement en ligne

  • L’enregistrement en ligne ouvre 30 heures avant le départ et ferme deux heures avant.
  • Pour un vol international, il faut vous présenter à l’aéroport deux heures et demie avant l’heure du décollage. N’oubliez pas de vous munir des documents nécessaires au bon déroulement de votre voyage, comme vos papiers d’identité et vos informations de vol. N’oubliez pas que pour certaines destinations, des attestations de vaccins pourront être demandées lors de l’enregistrement.
  • Lors de l’enregistrement, vous pouvez choisir gratuitement votre siège à bord en fonction de vos préférences.
  • Vous pouvez les contacter pour toute question liée à votre voyage.
  • L’enregistrement se fait au guichet et n’entraîne aucun coût supplémentaire.

Bagages à main

  • Kenya Airways offre à ses passagers la possibilité de transporter un bagage cabine d’une taille égale ou supérieure aux dimensions classiques : 55 x 25 x 35 cm.
  • Le poids de votre bagage à main en cabine ne peut être supérieur à 12 kilos.
  • Chaque passager peut transporter un bagage cabine ainsi qu’un accessoire, comme un petit sac à dos ou un sac à main ou encore une sacoche d’ordinateur.

Bagages en soute

  • Il est possible d’enregistrer gratuitement un bagage en soute dont la dimension totale ne peut être supérieure à 158 cm (hauteur + longueur + largeur). Selon les destinations et le prix de votre billet vous pouvez transporter gratuitement un ou deux bagages.
  • Pour les vols domestiques vous avez droit à 23 kilos, pour les vols intercontinentaux, il est possible d’enregistrer un bagage de 32 kilos.
  • Chaque passager a droit à un bagage en soute gratuit, seule la quantité varie en fonction des éléments mentionnés ci-dessus.
  • Il est possible d’enregistrer les poussettes en soute.
  • Les passagers souffrant de mobilité réduite ou d’un handicap doivent prendre contact avec le service d’assistance de Kenya Airways.
  • Selon le type d’équipement de sport que vous transportez il faudra payer un supplément. Les équipements de sport qui correspondent aux dimensions et aux poids bagages pourront être enregistrés dans le cadre de votre franchise bagage.

Informations supplémentaires

  • Nom de la compagnie aérienne : Kenya Airways
  • Code IATA : KQ
  • Année de création : 1977
  • Siège : Nairobi, Kenya
  • Site Internet : http://www.kenya-airways.com

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Avis sur les vols Kenya Airways

3.4 /5
total des avis : 35
Abidjan
Zanzibar
Port Bouet - Kisauni ( ABJ - ZNZ )
3.0 /5
Nikita
Date 2019-08-31 Ville Abidjan Âge 31-50 Classe Classe Economique

Le personnel n essaye pas de parler français.

3.0 /5
1 avis
Genève
Antananarivo
Geneva - Antananarivo ( GVA - TNR )
4.0 /5
GG
Date 2019-08-22 Ville seyssel 74 Âge 51-70 Classe Classe Economique

Globalement bien hormis 2h de retard à l arrivée à Tana.

4.0 /5
1 avis
Paris
Nairobi
Charles De Gaulle - Jomo Kenyatta Internatonal ( CDG - NBO )
1.0 /5
Corinne mapouka
Date 2019-05-14 Ville Colombes Âge 31-50 Classe Classe Economique

pas du tout satisfaite au niveau du suivi des bagages. Si c'était à refaire je ne reprendrai plus du tout ce vol.......

2.0 /5
3 avis
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