Vietnam Airlines est la compagnie aérienne nationale du Vietnam. Avec plus de 300 vols quotidiens, la compagnie dessert 52 destinations nationales et internationales. Vietnam Airlines a par ailleurs rejoint l'alliance SkyTeam en juin 2010 et possède des accords de partage de codes avec 14 compagnies. Au départ de Paris Roissy Charles de Gaulle, Vietnam Airlines opère 14 vols directs hebdomadaires vers Hanoi et Ho Chi Minh Ville.
Les passagers sont invités à se présenter suffisamment à l'avance à l'aéroport afin de procéder aux formalités d'enregistrement. Les comptoirs d’enregistrement ouvrent 3 heures avant et ferment 50 minutes avant le départ des vols internationaux. Ils ouvrent 2 heures avant et ferment 40 minutent avant le départ des vols domestiques. Attention, dans les aéroports de Paris Charles de Gaulle, Frankfurt am Main et London Gatwick les comptoirs ferment 1 heure avant l’heure de départ du vol. Une fois l'enregistrement effectué, les passagers pourront se diriger vers le contrôle de sécurité afin de pouvoir embarquer.
Les passagers peuvent emporter un bagage d'un poids maximum de 7kg et dont les dimensions ne dépassent pas 56 cm x 36 cm x 23 cm. Les passgers de la Classe Business ont droit à deux bagages à main tandis que ceux de la classe Économique n'ont droit qu'à un seul bagage à main. En plus de ce bagage cabine, les passagers sont également autorisés à emporter avec eux un petit accessoire du type ordinateur portable, sac à main, documents ou encore un landau pour bébé si besoin.
La franchise de bagages enregistrés dépend de l'itinéraire de voyage:
Dans tous les cas, le total des dimensions des bagages ne doit pas dépasser 158 cm.
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Voyage un peu cher car j’avais trouvé avant de partir un aller / retour à 2000€ en business ... j’aurai dû sauter sur l’occasion !! Tant pis pour moi j’ai payé 1750€ un aller 2 jours avant mon départ !!
plus de lisibilité pour arriver à posséder son numéro de réservation ( de la compagnie d'aviation) pour faire son enregistrement en ligne et réserver son siège
très belle compagnie personnes d'une extrême gentillesse
Parfait
Tout s’est parfaitement déroulé.
I would have be happy to get a coffee or a tea on board. They say because of turbulences but there were none may bethey were late on the service...
Bien
Bonjour, Quand vous envoyé un sms pour un changement d'horaire soyez plus précis dans vos commentaire, car ps tj facile d'accéder au lien quand on est dans a jungle entre autre!
Le passage à la douane à Ho Chi Minh ville est épouvantablement long.
Compagnie vraiment très bas de gamme un plateau minable et un verre d’eau au 2ème vol
Personnel peu aimable . Ecran en panne . Siège impossible à allonger .
Avion depuis Paris avec un retard de 2h- donc j’ai pas eu les correspondances- aucune aide pour savoir où je devais aller au Vietnam pour avoir un nouveau vol. Le vol Paris-ho shi Minh devait être avec Vietnam airlines et finalement c’était Air France. Personne ne m’a prévenu et il m’était impossible d’avoir les cartes d’embarquement sur l’appli ou par mail. Et au téléphone quand j’ai appelé l’assistance je n’ai pas eu du très explication à part de me présenter à l’aeroport Assez tôt.
3 heures d’attente dans l’avion avant le décollage sans aucune information.