Si l'on prend en compte le nombre de destinations proposées, la flotte et le nombre de passagers transportés chaque année, American Airlines est la plus grande compagnie aérienne au monde devant United Airlines. Le siège social de la compagnie est basé à Fort Worth, dans l'état du Texas aux États-Unis. Actuellement, il est possible de réserver des vols American Airlines vers plus de 350 destinations différentes en Amérique du Sud, Amérique du Nord, Europe et Asie.
American Airlines est à l'origine de l'alliance globale Oneworld, l'une des plus importantes alliances aériennes au monde, et dont de nombreuses autres compagnies sont également membre, comme notamment British Airways. En 2011, American Airlines fut obligée de se déclarer en faillite en raison d'une mauvaise gestion. Cependant elle est aujourd'hui redevenue la compagnie numéro 1 au monde et possède de nombreux accords de partage de codes avec notamment LATAM Airlines, la plus grande compagnie aérienne d'Amérique du Nord.
Depuis sa fusion avec US Airways en 2016, la flotte d'American Airlines est par ailleurs la plus importante au monde. Elle est composée de 948 avions, essentiellement Boeing. Au cours des dernières années, la compagnie a tout de même décidé de renouveler sa flotte avec plusieurs avions Airbus. Le plus gros avion de la compagnie est un Boeing 777-300 ER pouvant transporter jusqu'à 310 passagers.
Le service d'enregistrement en ligne proposé par American Airlines a pour objectif de simplifier la vie de ses passagers. Il est en effet disponible aussi bien depuis un ordinateur de bureau que depuis un mobile et permet au passager de choisir son siège et d'ajouter des services supplémentaires à son voyage (repas, bagage supplémentaire, etc). Le service d'enregistrement en ligne est disponible à partir de 24 heures et jusqu'à 45 minutes avant l'heure de départ prévue.
Pour réaliser cette formalité il suffit de se rendre sur le site web d'American Airlines et d'introduire, dans les champs prévus à cet effet, les noms et prénoms du passager ainsi que le numéro de la réservation. Vous trouverez ce numéro sur la confirmation de réservation que vous avez reçue par email après votre achat. Une fois terminée la procédure d'enregistrement, il suffira d'imprimer en version papier ou de télécharger les cartes d'embarquement sur un Smartphone. Le passager n'aura plus qu'à se présenter au contrôle de sécurité de l'aéroport avant d'accéder à la porte d'embarquement.
Les passagers des vols American Airlines ont la possibilité d'emporter avec eux un bagage à main ainsi qu'un petit accessoire de type sac à main ou sacoche d'ordinateur. Le petit accessoire supplémentaire devra être placé sous le siège de devant. Dans certains cas, la compagnie peut exiger que la somme de ses dimensions (hauteur, largeur, longueur) ne dépasse pas 91 cm.
En ce qui concerne le bagage à main principal, les dimensions maximales sont de 56 cm x 35 cm x 23 cm. Dans le cas où un passager se présente en porte d'embarquement avec un bagage cabine ne respectant pas ces dimensions, il devra le placer en soute, moyennant des frais supplémentaires. Lorsque l'avion est plein, il peut également arriver que la compagnie exige qu'un bagage à main soit placé en soute. Dans ce cas, le passager ne devra payer aucun supplément.
Il est très facile d'enregistrer un bagage sur un vol American Airlines depuis le site web de la compagnie. En procédant de cette manière, le voyageur n'aura plus qu'à déposer son bagage au comptoir prévu à cet effet à l'aéroport. Attention, il convient tout de même de rappeler que cette formalité doit être effectuée au moins 90 minutes avant le départ du vol pour éviter un quelconque retard dans la gestion des bagages.
Concernant le nombre de bagages acceptés à bord, celui-ci dépend du type de vol. Par exemple, sur les vols transpacifiques ou transatlantiques, chaque passager peut emporter un maximum de 10 bagages, tandis que ce nombre est limité à 5 pour les vols effectués sur le continent américain. Pour la plupart des voyageurs, le poids maximum de chaque bagage est limité à 23 kg. En revanche, les passagers de la Première classe ou de la classe Business, peuvent, eux, emporter des bagages pesant jusqu'à 32 kg. Dans tous les cas, les bagages en soute ne doivent pas dépasser 158 cm (longueur + largeur + hauteur).
Les vols opérés par American Airlines couvrent pratiquement le monde entier. Voici les itinéraires les plus demandés :
Évitez absolument l’escale aux USA
Américan Airlines est une super compagnie avec le problème du crash d’air éthiopie notre 1 ère avion est resté au sol et un Boeing 377 était déjà là pour le remplacer. Superbe avion
Tt cest déroulé comme prévu. Et le service après-vente a bien répondu à tte mes questions.
Très bon vol pas besoin de changer les valises en transite satisfait e
Hors de prix
Le vol aller (de Paris à Miami via New York) fut très long et presque ennuyeux. Appréciant regarder le paysage ce n'est pas un gros problème pour moi : mais à mon sens utiliser des vieux A360 pour des vols de 6h et 3h30 de jour (don pendant lesquels personne ne dort) sans télé individuelle et avec une vague radio qui fonctionne très mal... dommage
Climatisation en panne de ce fait un peu compliqué avec un bébé de 14 mois.
Vol annulé et reporté 2 jours plus tard pour cause d’intempéries. Aucune indemnisation de la part d’American Airlines. Pour nous les frais de logement supplémentaires.
Que des pb Tresse déçue Pas de tv Retard de plus de 1h30 Froid mal installée Plat pas bon
Avion avec 3h de retard, informations au compte goutte et impossible de pouvoir prévoir quoi que ce soit à l'arrivée. La compagnie a fini par nous mettre sur un autre vol.
Vous avez fait un changement de vol sans nous prévenir.On a dû partir le lendemain.