Fastjet
A propos de Fastjet
Fondée en 2012, Fastjet est une compagnie low-cost appartenant à la holding Fastjet Plc. Opérant essentiellement sur le continent africain, Fastjet a pour objectif de devenir la première low-cost panafricaine du continent. Pour cela, la compagnie créé des filiales et prête sa marque pour exploiter des services utilisant les mêmes normes de qualité et la même plateforme de vente. Parmi ces filiales créées par Fastjet on retrouve plusieurs compagnies aériennes opérant au Kenya, Mozambique, Tanzanie, Zambie et Zimbabwe. Elles existent en tant que filiales de Fastjet Plc, à l'exception de Fastjet Mozambique, qui est titulaire d'une licence de marque.
En 2018, Fastjet dessert 13 villes dans cinq pays africains. Sa flotte comprend deux Embraer 190 et trois Embraer 145, pouvant transporter 130 et 50 passagers, respectivement. Les passagers disposent de beaucoup d'espace pour les jambes et peuvent opter pour l'embarquement prioritaire, le choix des sièges et la réservation de bagages supplémentaires.
Fastjet a été désignée Meilleure Compagnie Aérienne Low-cost d'Afrique lors des World Travel Awards, devant des concurrents tels que Mango et Air Arabia.
Comment faire l'enregistrement en ligne avec Fastjet ?
Fastjet n'offre pour le moment pas de service d'enregistrement en ligne. Pour s'enregistrer, les passagers devront donc se rapprocher d'un comptoir Fastjet à l'aéroport de départ au moins deux heures avant le départ de leur vol. Pour réaliser l'enregistrement, une pièce d'identité et la carte bancaire ayants servi à la réservation seront demandées. Une carte d'embarquement vous sera ensuite remis et vous pourrez procéder au contrôle de sécurité.
Les comptoirs d'enregistrement ferment 40 minutes avant l'heure de départ prévue du vol. Si vous vous présentez à l'aéroport moins de 40 minutes avant l'heure de départ, vous ne pourrez donc pas accéder à l'embarquement.
Quelles sont les règles en matière de bagages à main avec Fastjet ?
La politique de bagages à main de Fastjet précise que tous les passagers peuvent emporter un bagage à main pesant au maximum 7 kg et ne dépassant pas les dimensions maximales autorisées de 55 cm x 35 cm x 20 cm. Un petit accessoire supplémentaire (sac à main, ordinateur portable, sac à langer, etc) est également accepté s'il ne dépasse pas 40 cm x 30 cm x 15. Ce bagage à main supplémentaire devra par ailleurs être placé sous le siège de devant. Si un passager se présente en porte d'embarquement avec plus de bagages à main que ce que prévoit la franchise ou avec des bagages à main ne respectant pas les dimensions ou le poids maximum autorisés, le personnel de la compagnie se verra dans l'obligation de placer ces bagages en soute, moyennant le paiement de frais supplémentaires.
Les "smartbags" sont autorisés à bord des vols Fastjet tant que la batterie a bien été retirée et que le bagage respecte les dimensions maximales autorisées. Les "smartbags" dont les batteries au lithium ne peuvent pas être enlevées ne seront pas acceptés en raison du risque d'incendie.
Quelles sont les règles en matière de bagages enregistrés sur Fastjet ?
Fastjet propose deux types de billets : BigSaver et Achiever. Les passagers disposant d'un billet BigSaver ne bénéficient d'aucun bagage en soute. Ils peuvent néanmoins choisir d'ajouter une franchise de bagage à leur réservation moyennant le paiement de frais supplémentaires. Les passagers possédant un billet Achiever, eux, pourront emporter un bagage en soute. Ce type de billet est donc particulièrement recommandé aux personnes voyageant avec un ou plusieurs bagages car il est plus avantageux que de rajouter une franchise de bagages sur un billet BigSaver.
La franchise de bagages de Fastjet inclut jusqu'à deux pièces de bagages de 23 kg chacune. Les bagages ne respectant pas cette limitation se verront appliquer un supplément, dans la limite de 32 kg par bagage. Les bagages pesant plus de 32 kg ou mesurant plus de 81 cm x 119 cm x119 cm ne sont pas acceptés à bord des vols Fastjet pour des raisons de sécurité.
Les bagages spéciaux, et notamment les articles de sport ou les instruments de musique pourront être transportés en soute, moyennant le paiement de frais supplémentaires. En réservant votre bagage à l'avance par téléphone vous ferez des économies par rapport au prix indiqué à l'aéroport.
Certains articles comme les poussettes, les béquilles, les fauteuils roulants, ou les cannes peuvent être emportés gratuitement en plus de la franchise de bagages.
D'où peut-on voyager avec Fastjet ?
Fastjet dessert un total de 13 villes dans cinq pays différents en Afrique de l'Est et du Sud. Voici les itinéraires les plus populaires de la compagnie :
- Vols d'Harare à Johannesburg
- Vols de Maputo à Nampula
- Vols de Dar es Salaam à Kigoma
- Vols de Johannesburg à Victoria Falls
- Vols de Luaka à Dar es Salaam
- Vols de Beira à Maputo
- Vols de Victoria Falls à Harare
- Vols de Mbeya à Dar es Salaam
- Vols de Dar es Salaam à Mwanza
- Vols de Tete à Maputo