Seuls les clients eDreams ayant voyagé avec Easyjet sur l’itinéraire Madrid Barajas (MAD) - Paris Charles De Gaulle (CDG) peuvent publier ici leurs commentaires et opinions.
+ 20% et plus au dessus de la moyenne et 5 ou plus avis
- 20% et plus en dessous de la moyenne et 5 ou plus avis
Madrid - Paris
Evaluations et opinions de nos clients
Moyenne des évaluations (31 clients)
Note générale :
2,5sur5
Notation Qualité-prix :
4sur5
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
2,7sur5
Evaluation de l'avion :
3,3sur5
Confort/espacement des sièges :
2,7sur5
Attention du personnel de bord :
3,6sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2,2sur5
Gestion des bagages :
3,5sur5
Evaluation de la résolution d'incidents :
1,6sur5
31
31
Evaluations et opinions de nos clients
Date :10 novembre 2011
marcaillou
-
Sexe: Femme
-
Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale :
4sur5
Notation Qualité-prix :
4sur5
"les explications données au micro pourraient être plus claires et traduites correctement, parfois l'accent est incompréhensible."
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
L'avion
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3sur5
"L'avion : correct , un peu à l'étroit mais le vol etait court"
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
4sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 10 et 20 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
"la gestion des bagages : un temps d'attente raisonnable pour une fois pour recuperer le bagage"
Date :8 juin 2011
JérômeG
-
Sexe: Homme
-
Age: < 30
Evaluation générale
Note générale :
3sur5
"Retard"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
2sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 20 et 30 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
"Check-in : Impossible d'imprimer mon billet aux bornes"
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
3sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Date :22 février 2011
Anonyme
Evaluation générale
Note générale :
2sur5
"gros retard a l'embarquement (1h) + retard lié à la perte du créneau de décollage car le personnel n'a pas bien anticipé le rangement des bagages excédentaires des passagers (1h)"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Non
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
3sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2sur5
Incidents
Evaluation de la résolution d'incidents :
2sur5
Type d'incident: Attente dans l'avion
"les incidents : retard du au placement des bagages dans les coffres"
Date :27 octobre 2010
voisardboris
-
Sexe: Homme
-
Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
1sur5
Facturation et embarquement
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: Enregistrement en ligne
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
3sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2sur5
Incidents
Evaluation de la résolution d'incidents :
1sur5
Type d'incident: Attente dans l'avion
"les incidents : les avions sont toujours en retard de madrid"
Date :13 octobre 2010
MLaureB
-
Sexe: Femme
-
Age: < 30
Evaluation générale
Note générale :
5sur5
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
5sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
5sur5
Attention du personnel de bord :
5sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
1sur5
Date :6 octobre 2010
kro27
-
Sexe: Femme
-
Age: < 30
Evaluation générale
Note générale :
3sur5
"énormément de retard au départ de madrid...l'aéroport n'a qu'une piste de décollage?..."
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
3sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: Enregistrement en ligne
Moyen d'accès à l'avion: Autobus
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2sur5
Date :6 octobre 2010
BALSAC
-
Sexe: Femme
-
Age: < 30
Evaluation générale
Note générale :
2sur5
"comme d'habitude en retard et c'est très préjudiciable car des jeunes sont obligés de trainer dans les aéroports à des heures tardives"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
3sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 10 et 20 min
"Check-in : aucune suggestion, personne aux bornes pour annoncer les retards"
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
3sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Date :6 octobre 2010
Crespy
-
Sexe: Homme
-
Age: < 30
Evaluation générale
Note générale :
4sur5
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
L'avion
Evaluation de l'avion :
5sur5
Propreté et état général de l'avion :
5sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
5sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): Moins de 10 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Incidents
Evaluation de la résolution d'incidents :
3sur5
Type d'incident: Attente dans l'avion
"les incidents : Correspondance en train manquée suite à des retards a Madrid. 1 nuit passée à Paris à attendre un autre train."
Date :21 septembre 2010
VCENTE
-
Sexe: Homme
-
Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
2sur5
"Retard de 1h45 sans aucune infos passagés"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
3sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 10 et 20 min
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
3sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
1sur5
"L'avion : vol aesy jet plus cher que lan air de plus defut de repas et tout est payant .A reflechir a deux fois avant de reprendre cette compagnie pour un prochain vol ."
Date :27 août 2010
voisinet
-
Sexe: Homme
-
Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
3sur5
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
1sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Non
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: A pied
"Check-in : embarquement prévu 20h20 a 20h10 on nous annonce qu en fait c est 21h10 et a 21h30 on etaient tjrs ds la file d attente ...easy jet n es pas en cause mais un peu plus de communication serai de bon ton .."
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2sur5
"L'avion : bien et propre personel sympatique rien a dire"
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
4sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 10 et 20 min