Avis et expériences Easyjet Lyon Saint Exupery (LYS) - Toulouse Blagnac (TLS)

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Seuls les clients eDreams ayant voyagé avec Easyjet sur l’itinéraire Lyon Saint Exupery (LYS) - Toulouse Blagnac (TLS) peuvent publier ici leurs commentaires et opinions.

Comparez Easyjet avec les autres compagnies

Air France	38 opinions	4.4
Easyjet	29 opinions	3.0

Moyenne de l’ensemble des compagnies 3.8

+ 20% et plus au dessus de la moyenne et 5 ou plus avis

- 20% et plus en dessous de la moyenne et 5 ou plus avis

Lyon - Toulouse

Evaluations et opinions de nos clients

Moyenne des évaluations (29 clients)

Note générale :

3sur5

Notation Qualité-prix :

4,5sur5

Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :

3,5sur5

Evaluation de l'avion :

3,8sur5

Confort/espacement des sièges :

3,1sur5

Attention du personnel de bord :

3,7sur5

Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :

2,4sur5

Evaluation : Voyager avec des enfants :

3,5sur5

Gestion des bagages :

3,4sur5

Evaluation de la résolution d'incidents :

1,7sur5

Evaluations et opinions de nos clients

Date :28 septembre 2011

perreal

Age: 51-70

Evaluation générale

Note générale :

5sur5

Notation Qualité-prix :

5sur5

Facturation et embarquement

Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :

4sur5

Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui

Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 10 et 20 min

Moyen d'accès à l'avion: A pied

L'avion

Evaluation de l'avion :

4sur5

Propreté et état général de l'avion :

4sur5

Attention du personnel de bord :

5sur5

Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :

4sur5

Date :23 août 2011

Ciolkovitch

Sexe: Femme

Age: 51-70

Evaluation générale

Note générale :

5sur5

Notation Qualité-prix :

4sur5

Facturation et embarquement

Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :

5sur5

Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Non

Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Non

Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min

Moyen d'accès à l'avion: A pied

L'avion

Evaluation de l'avion :

4sur5

Propreté et état général de l'avion :

4sur5

Attention du personnel de bord :

4sur5

Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :

3sur5

"L'avion : Concernant l'atterrissage à Blagnac : BRAVO c'était un kiss landing : magnifique !!!! Merci !"

Date :4 juillet 2011

RUEZ

Sexe: Homme

Age: 30-50

Evaluation générale

Note générale :

2sur5

"1 heure et demie de retard comme trop souvent avec easy jet. Aucune information et on nous a entassé en salle d'embarquement (terminal 3 en travaux) debout pendant un long moment alors que l'avion n'avait pas atterri; avons dû attendre sous nos yeux la descente des passagers, le plein de carburant et en fin le remplissage de l'avion."

Frais additionnels

Règlement par carte de crédit (?): 14-18

Enregistrement des bagages (?): 18-22

Nombre de bagages: 1

Facturation et embarquement

Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :

1sur5

Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Non

Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas

Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min

Moyen d'accès à l'avion: A pied

"Check-in : voir commentaire général"

L'avion

Evaluation de l'avion :

3sur5

Propreté et état général de l'avion :

3sur5

Attention du personnel de bord :

3sur5

Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :

2sur5

Gestion des bagages

Gestion des bagages :

4sur5

Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 10 et 20 min

Bagage égaré: Non

Bagage endommagé: Non

Date :15 mai 2011

mongis

Sexe: Femme

Age: 30-50

Evaluation générale

Note générale :

3sur5

Frais additionnels

Règlement par carte de crédit (?): 10-14

Facturation et embarquement

Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :

3sur5

Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui

Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui

Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 10 et 20 min

L'avion

Evaluation de l'avion :

3sur5

Propreté et état général de l'avion :

3sur5

Attention du personnel de bord :

3sur5

Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :

2sur5

Date :22 avril 2011

sebastiengirard

Sexe: Homme

Age: 30-50

Evaluation générale

Note générale :

5sur5

Facturation et embarquement

Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :

4sur5

Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas

Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui

Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min

Moyen d'accès à l'avion: Autobus

L'avion

Evaluation de l'avion :

5sur5

Propreté et état général de l'avion :

5sur5

Attention du personnel de bord :

4sur5

Date :9 mars 2011

Vialet

Sexe: Femme

Age: 51-70

Evaluation générale

Note générale :

5sur5

Facturation et embarquement

Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :

4sur5

Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas

Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui

Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min

Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement

"Check-in : Est il vraiment nécessaire de mettre un tout petit sac à main (avec ses papiers et son téléphone ) dans le bagage à main , qu'on doit ouvrir aussitôt dans l'avion pour éteindre le téléphone et ranger ses papiers d'identité ?"

L'avion

Evaluation de l'avion :

4sur5

Propreté et état général de l'avion :

4sur5

Attention du personnel de bord :

4sur5

Date :14 octobre 2010

tournaire

Sexe: Femme

Age: < 30

Evaluation générale

Note générale :

2sur5

Facturation et embarquement

Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :

5sur5

Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Non

Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas

Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min

Moyen d'accès à l'avion: A pied

L'avion

Evaluation de l'avion :

5sur5

Propreté et état général de l'avion :

4sur5

Attention du personnel de bord :

3sur5

Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :

1sur5

Gestion des bagages

Gestion des bagages :

3sur5

Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): Moins de 10 min

Bagage égaré: Non

Bagage endommagé: Non

Date :3 octobre 2010

naudot

Sexe: Femme

Age: 51-70

Evaluation générale

Note générale :

4sur5

"Rapide, agrèable, personnel de bord souriant et disponible."

Facturation et embarquement

Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :

4sur5

Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas

Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Non

Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min

Moyen d'accès à l'avion: A pied

L'avion

Evaluation de l'avion :

4sur5

Propreté et état général de l'avion :

4sur5

Attention du personnel de bord :

5sur5

Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :

3sur5

Qualité de la nourriture :

3sur5

Quantité de nourriture :

3sur5

Date :27 septembre 2010

CedricDHORNE

Sexe: Homme

Age: 30-50

Evaluation générale

Note générale :

1sur5

"le départ était prévu vendredi 24 a 20h20, il a finalement eu lieu a 23 h, le retour était prévu dimanche, il a été annulé, le retour a été reporté a lundi 8h20, on est parti avec une heure de retard. comment vous commentez cela ???"

Frais additionnels

Règlement par carte de crédit (?): plus de 26

Enregistrement des bagages (?): plus de 26

Facturation et embarquement

Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :

2sur5

Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas

Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas

Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min

Moyen d'accès à l'avion: A pied

"Check-in : le personnel ne peux pas nous donner les renseignement sur les retard"

L'avion

Evaluation de l'avion :

3sur5

Propreté et état général de l'avion :

3sur5

Attention du personnel de bord :

2sur5

Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :

3sur5

Voyager avec des enfants

Evaluation : Voyager avec des enfants :

4sur5

"enfants : RAS"

Gestion des bagages

Gestion des bagages :

4sur5

Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): Moins de 10 min

Bagage égaré: Non

Bagage endommagé: Non

"la gestion des bagages : RAS"

Incidents

Evaluation de la résolution d'incidents :

1sur5

Type d'incident: Annulation

"les incidents : Le personnel m'a prevenu de l'annulation sans me donner dfe solution, il a fallu que j'aille a la pêche aux infos pour savoir les possibilités que j'avais..."

Date :21 septembre 2010

merle0405

Sexe: Femme

Age: < 30

Evaluation générale

Note générale :

3sur5

Facturation et embarquement

Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :

5sur5

Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas

Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas