Avis et expériences Easyjet Lyon Saint Exupery (LYS) - Londres Gatwick (LGW)
Seuls les clients eDreams ayant voyagé avec Easyjet sur l’itinéraire Lyon Saint Exupery (LYS) - Londres Gatwick (LGW) peuvent publier ici leurs commentaires et opinions.
Comparez Easyjet avec les autres compagnies
| Easyjet | 35 opinions | 3.3 |
Moyenne de l’ensemble des compagnies 3.8
+ 20% et plus au dessus de la moyenne et 5 ou plus avis
- 20% et plus en dessous de la moyenne et 5 ou plus avisLyon - Londres 
Evaluations et opinions de nos clients
Moyenne des évaluations (35 clients)
Note générale :
Notation Qualité-prix :
3,5sur5
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
3,2sur5
Evaluation de l'avion :
3,5sur5
Confort/espacement des sièges :
3sur5
Attention du personnel de bord :
3,7sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2,4sur5
Evaluation : Voyager avec des enfants :
3,5sur5
Gestion des bagages :
3,4sur5
Evaluation de la résolution d'incidents :
2sur5
35
35Evaluations et opinions de nos clients
Date :20 septembre 2011
RUNJEET
-Sexe: Femme
-Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
Notation Qualité-prix :
2sur5
"trop de retard on est resté une heure debout c'étais épuisant très fatigué pàur l'attente on a marché trop pour prendre l'avion et on s'est mouillé il pleuvais.le prix est raisonable."
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: A pied
Evaluation de la salle VIP :
1sur5
"Check-in : je trouve inadmissible qu'on ne peut pas voyager avec notre sac à main et notre valise cabine car sur tous les vols on peut le faire du moment que nous respectons la taille et le poids.j'étais obligé de payer ma valise de cabine pour l'envoyer dans la soute du bagages."
L'avion
Evaluation de l'avion :
2sur5
Propreté et état général de l'avion :
5sur5
Attention du personnel de bord :
5sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3sur5
"L'avion : ne comprend pas bien quand le pilot"
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
4sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 10 et 20 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
"la gestion des bagages : c'est bien il n'y a rien à rajouter"
Date :24 août 2011
alain b
-Sexe: Homme
-Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale :
Notation Qualité-prix :
5sur5
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
5sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: Autobus
L'avion
Evaluation de l'avion :
5sur5
Propreté et état général de l'avion :
5sur5
Attention du personnel de bord :
5sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
5sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): Moins de 10 min
Bagage endommagé: Non
Date :19 avril 2011
anonyme-easyjet
-Sexe: Femme
-Age: < 30
Evaluation générale
Note générale :
"1h de retard affiché sur les panneaux alors que vol avec 2h de retard."
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: A pied
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
3sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): Moins de 10 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Date :15 mars 2011
boudray
-Sexe: Femme
-Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
5sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Non
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 10 et 20 min
Moyen d'accès à l'avion: A pied
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3sur5
Voyager avec des enfants
Evaluation : Voyager avec des enfants :
4sur5
Date :19 octobre 2010
Plichet
-Sexe: Homme
-Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale :
"Vol agréable, mais disposition des sièges très rapprochée et donc difficilement imaginable pour des gabarit supérieur à 1,90m"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
2sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Non
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: A pied
"Check-in : Le fait d'avoir un seul couloir d'embarquement pour plusieurs destinations entraîne un temps d'attente important (35mn) et des contrôles contraignants."
L'avion
Evaluation de l'avion :
5sur5
Propreté et état général de l'avion :
5sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
4sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): Moins de 10 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Date :18 octobre 2010
Sebounet
-Sexe: Homme
-Age: < 30
Evaluation générale
Note générale :
"Faire un peu moins de bruit pendant la nuit!"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 30 et 40 min
Moyen d'accès à l'avion: A pied
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3sur5
"L'avion : le grincement lorsqu'on remonte les roues ne rassure pas tout le monde. Il serait peut-être bon de soigner un peu plus les apparences"
Date :17 octobre 2010
dongo
-Sexe: Homme
-Age: < 30
Evaluation générale
Note générale :
"c'est inadmissible d'enfermer les gens dans une halle pendant 1h a cause de retard et parce que les policiers voulait partir et finir leur boulot.., sans les sieges pour tout le monde. Jai vu des peronnes ages rester debout, c'est grave.Cela m a tres choque..!"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
3sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Moyen d'accès à l'avion: A pied
"Check-in : r a s"
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
3sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3sur5
Qualité de la nourriture :
3sur5
Quantité de nourriture :
2sur5
"L'avion : les moyens d'acheter les choses de votre catalogue tres limites"
Date :14 octobre 2010
Anonyme
-Sexe: Femme
-Age: < 30
Evaluation générale
Note générale :
"L'avion avait 1 heure de retard, ça se sont des choses qui arrivent, j'avais prévu large exprès. Mais ensuite et je ne sais pas si cela concerne easy jet, mais j'avais fait une réservation pour le easy bus direction le centre. Mon départ était a 11h50 (j'ai presque faillit repayer mon billet car mon heure de variabilité était passée du fait du retard de l'avion). Le site easy bus dit que la navette met 1h05 pour atteindre le centre. J'admets quelques embouteillages... mais nous avons mis 3 HEURES a atteindre Londres.J'étais de mariage à 14h, je suis arrivée à 16h! Heureusement que je n'étais pas témoin!"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
3sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: A pied
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
5sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2sur5
Qualité de la nourriture :
2sur5
Quantité de nourriture :
3sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
4sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): Moins de 10 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Incidents
Evaluation de la résolution d'incidents :
1sur5
Type d'incident: Autres
"les incidents : Voir ci dessus"
Date :6 octobre 2010
mlleap
-Sexe: Femme
-Age: < 30
Evaluation générale
Note générale :
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
2sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Moyen d'accès à l'avion: Autobus
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
3sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Qualité de la nourriture :
4sur5
Quantité de nourriture :
4sur5
Date :21 septembre 2010
ROSIER52
-Sexe: Homme
-Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale :
"rapidité de l'enregistrement agréable - sandwiches plus gros et meilleurs - personnel efficace -
une carte de fidélité serait intéressante pour les personnes qui prennent souvent Lyon Londres"
une carte de fidélité serait intéressante pour les personnes qui prennent souvent Lyon Londres"
Facturation et embarquement
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Non
Moyen d'accès à l'avion: A pied
"Check-in : rapide c'est génial d'avoir plusieurs accès non nominatif par vol - pour l'embarquement à Gattwick attente debout pendant plus d'une 1/2 heure,peu de places assises"
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
3sur5
Attention du personnel de bord :
5sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3sur5
Qualité de la nourriture :
3sur5
Quantité de nourriture :
4sur5
"L'avion : rien à préciser"
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
3sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): Moins de 10 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
"la gestion des bagages : RAS"
*1.349€/appel et 0.34€/min. TTC - Conditions Générales de Vente
© 2012 Edreams International Network - Licence d’Agence de Voyages GC88MD - 601 World Trade Center N, 08039 Barcelone, Espagne