Avis et expériences Easyjet Paris Charles De Gaulle (CDG) - Biarritz Biarritz Parme (BIQ)
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| Easyjet | 25 opinions | 3.2 |
Moyenne de l’ensemble des compagnies 3.8
+ 20% et plus au dessus de la moyenne et 5 ou plus avis
- 20% et plus en dessous de la moyenne et 5 ou plus avisParis - Biarritz 
Evaluations et opinions de nos clients
Moyenne des évaluations (25 clients)
Note générale :
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
3,6sur5
Evaluation de l'avion :
3,7sur5
Confort/espacement des sièges :
3,3sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2,2sur5
Evaluation : Voyager avec des enfants :
3sur5
Gestion des bagages :
3,3sur5
Evaluation de la résolution d'incidents :
2sur5
25
25Evaluations et opinions de nos clients
Date :23 avril 2011
cesario
-Sexe: Homme
-Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale :
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
5sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Non
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Non
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 40 et 50 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
"Check-in : Ce serait bien qu'il y ait un enregistrement pour les personnes voyageant sans bagages"
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
5sur5
Attention du personnel de bord :
5sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3sur5
Date :7 mars 2011
poultier
-Sexe: Femme
-Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
"tres bien organise vol arrivé à l'heure"
Frais additionnels
Choix de siège Motif: Sans choix de siège
Check in Motif: Ckeck-in en ligne
Enregistrement des bagages (?): 0-2
Facturation et embarquement
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 10 et 20 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
"Check-in : rapide"
L'avion
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2sur5
"L'avion : bien"
Voyager avec des enfants
Evaluation : Voyager avec des enfants :
3sur5
"enfants : pas à côté"
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
4sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 20 et 30 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Date :27 octobre 2010
pinocarmela
-Sexe: Homme
-Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale :
Frais additionnels
Règlement par carte de crédit (?): 18-22
Enregistrement des bagages (?): 18-22
Nombre de bagages: 1
Boisson (?): 6-8
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
5sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
5sur5
Qualité de la nourriture :
3sur5
Quantité de nourriture :
3sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
5sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): Moins de 10 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Date :19 octobre 2010
SophieBe
-Sexe: Femme
-Age: < 30
Evaluation générale
Note générale :
"Plus de trois heures de retard sur le vol Biarritz Paris. une seule annonce et aucunes informations, un retour extrêmement tardif (1h30 du matin) obligeant à prendre un taxi pour rentrer. C'est honteux et irrespectueux de ses passagers."
Frais additionnels
"Frais additionnels Commentaire : Taxi : 40 ?"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
5sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
L'avion
Evaluation de l'avion :
2sur5
Propreté et état général de l'avion :
3sur5
Attention du personnel de bord :
2sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2sur5
"L'avion : Pas suffisamment de places pour les bagages à main et sièges étroits."
Incidents
Evaluation de la résolution d'incidents :
1sur5
Type d'incident: Autres
"les incidents : Perte d'un objet de valeur mentionné à l'équipage sans aucune aide de leur part."
Date :18 septembre 2010
lequien
-Sexe: Femme
-Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
"bonne prise en charge à l'arrivée de l'aèroport pcdg,bon vol,ras de la reservation au retour à la maison"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
"Check-in : ras"
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3sur5
Qualité de la nourriture :
3sur5
Quantité de nourriture :
3sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
4sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): Moins de 10 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Date :18 septembre 2010
bordey
Evaluation générale
Note générale :
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Non
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 10 et 20 min
Moyen d'accès à l'avion: Autobus
L'avion
Evaluation de l'avion :
5sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
5sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2sur5
Date :14 septembre 2010
krine
-Sexe: Femme
-Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
"le personnel tres sympathique, acceuil souriant parfait"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
"Check-in : parfait"
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
5sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3sur5
"L'avion : bien"
Voyager avec des enfants
Evaluation : Voyager avec des enfants :
3sur5
"enfants : correct"
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
4sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): Moins de 10 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Date :2 septembre 2010
Marcs6640
-Sexe: Homme
-Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale :
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
3sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 10 et 20 min
Moyen d'accès à l'avion: A pied
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
3sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2sur5
Date :2 septembre 2010
Anonyme
-Sexe: Femme
-Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale :
"l'aller s'est bien passé, mais pour le retour le comptage à l'embarquement ayant été fait d'une façon artisanale et peu agréable d'ailleurs, nous avons attendu pres d'une heure assis dans l'avion"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
5sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
"Check-in : très rapide et très agréable"
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
5sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2sur5
"L'avion : RAS"
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
3sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 10 et 20 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
"la gestion des bagages : ras"
Date :27 août 2010
harony11
-Sexe: Homme
-Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale :
"le vol s'est bien passé et le personnel a été compétent"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
3sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 10 et 20 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
5sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3sur5
"L'avion : la prestation fut bonne et le personnel compétent et aimable"
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
1sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): Moins de 10 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Oui
"la gestion des bagages : à l'aller cela s'est bien passé mais au retour le personnel chargé du transport des bagages de l'avion à l'endroit ou on les récupèrent à détérioré ma valise neuve que j'avais acheté la veille de mon départ, soit une semaine auparavant, ce que je trouve inadmissible"
*1.349€/appel et 0.34€/min. TTC - Conditions Générales de Vente
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