Avis et expériences Brussels Airlines Bruxelles Brussels National (BRU) - Palma de Majorque Palma Mallorca (PMI)
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ou Vols Palma de Majorque
ou bien Vols Bruxelles - Palma de Majorque
Seuls les clients eDreams ayant voyagé avec Brussels Airlines sur l’itinéraire Bruxelles Brussels National (BRU) - Palma de Majorque Palma Mallorca (PMI) peuvent publier ici leurs commentaires et opinions.
Comparez Brussels Airlines avec les autres compagnies
| Brussels Airlines | 3 opinions | 2.3 |
Moyenne de l’ensemble des compagnies 3.8
+ 20% et plus au dessus de la moyenne et 5 ou plus avis
- 20% et plus en dessous de la moyenne et 5 ou plus avisBruxelles - Palma de Majorque 
Evaluations et opinions de nos clients
Moyenne des évaluations (3 clients)
Note générale :
Notation Qualité-prix :
2sur5
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
2,7sur5
Evaluation de l'avion :
3,3sur5
Confort/espacement des sièges :
3sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2sur5
Gestion des bagages :
1,7sur5
Evaluation de la résolution d'incidents :
1,5sur5
3
3Evaluations et opinions de nos clients
Date :16 novembre 2011
martin moulron
-Sexe: Homme
-Age: < 30
Evaluation générale
Note générale :
Notation Qualité-prix :
2sur5
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
2sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: Enregistrement en ligne
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
3sur5
Attention du personnel de bord :
2sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
1sur5
Escales
Escales :
3sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
1sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): plus d'une heure
Bagage égaré: Oui
Bagage endommagé: Oui
Date :27 juillet 2010
vinvin
-Sexe: Homme
-Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2sur5
Qualité de la nourriture :
4sur5
Quantité de nourriture :
3sur5
Escales
Escales :
2sur5
"les escales : Mon escale à Madrid...deux heures de retard !"
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
1sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): plus d'une heure
Bagage égaré: Oui
Bagage endommagé: Oui
"la gestion des bagages : j'ai du attendre mon sac pendant plus de 36 heures... et quand je l'ai - enfin - récupéré j'ai remarqué qu'on l'avait fouillé et volé !"
Incidents
Evaluation de la résolution d'incidents :
2sur5
Date :20 juillet 2010
Ouissem
-Sexe: Homme
-Age: < 30
Evaluation générale
Note générale :
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
2sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 40 et 50 min
Moyen d'accès à l'avion: A pied
"Check-in : trop de monde et pas assez de personne au check in"
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
3sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
3sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): plus d'une heure
Bagage égaré: Oui
Bagage endommagé: Oui
"la gestion des bagages : je suis arrivé dimanche et je n'ai toujours pas reçu ma valise!!!! c'est inadmissible, je me balade avec les mêmes vêtements depuis lundi, des personnes m'ont prêté du shampoing et autre! A chause fois que l'on téléphone à l'aéroport, ils n'ont rien comme indication à part nous dire qu'elle va arrivé!"
Incidents
Evaluation de la résolution d'incidents :
1sur5
Type d'incident: Autres
"les incidents : bagage pas mis dans l'avion"
*1.349€/appel et 0.34€/min. TTC - Conditions Générales de Vente
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