Avis et expériences Lufthansa Lyon Saint Exupery (LYS) - Dusseldorf Dusseldorf All Airports (DUS)
Seuls les clients eDreams ayant voyagé avec Lufthansa sur l’itinéraire Lyon Saint Exupery (LYS) - Dusseldorf Dusseldorf All Airports (DUS) peuvent publier ici leurs commentaires et opinions.
Comparez Lufthansa avec les autres compagnies
| Air France | 7 opinions | 4.4 | |
| Lufthansa | 7 opinions | 4.1 |
Moyenne de l’ensemble des compagnies 3.8
+ 20% et plus au dessus de la moyenne et 5 ou plus avis
- 20% et plus en dessous de la moyenne et 5 ou plus avisLyon - Dusseldorf 
Evaluations et opinions de nos clients
Moyenne des évaluations (7 clients)
Note générale :
Notation Qualité-prix :
4sur5
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4,1sur5
Evaluation de l'avion :
4sur5
Confort/espacement des sièges :
3,9sur5
Attention du personnel de bord :
3,3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2,7sur5
Evaluation : Voyager avec des enfants :
2sur5
Gestion des bagages :
3,8sur5
7
7Evaluations et opinions de nos clients
Date :5 octobre 2011
SylvainM
-Sexe: Homme
-Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
Notation Qualité-prix :
4sur5
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
5sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: Enregistrement en ligne
Moyen d'accès à l'avion: Autobus
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
5sur5
Attention du personnel de bord :
5sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3sur5
Qualité de la nourriture :
4sur5
Quantité de nourriture :
4sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
4sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 10 et 20 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Date :18 juillet 2011
Melle CHERPIN
-Sexe: Femme
-Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
3sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: A pied
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
5sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3sur5
Qualité de la nourriture :
2sur5
Quantité de nourriture :
2sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
5sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 10 et 20 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Date :21 juin 2011
Christin3
-Sexe: Femme
-Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
"Dans les deux aéroports nous avons eu du mal à trouver des possibilités de rechauffer un biberon, ce qui est assez triste!"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
3sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 10 et 20 min
Moyen d'accès à l'avion: Autobus
"Check-in : A l'enregistrement aux bornes, pas automatiquement des places l'un à côté de l'autre on ajoutant un deuxième personne. En faisant changer ceci au guichet, des différentes informations qui se sont avérées fausses dans l'avion."
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
3sur5
Attention du personnel de bord :
2sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3sur5
Qualité de la nourriture :
3sur5
Quantité de nourriture :
3sur5
Voyager avec des enfants
Evaluation : Voyager avec des enfants :
2sur5
Poussette bébé: J'ai pu l'utiliser jusqu'à l'avion
"enfants : En voyage avec un bébé de 16 mois, j'étais assez étonné que les accompagnateurs de vol l'ont plutôt ignoré - j'étais témoin d'un autre comportement envers une femme avec bébé sur un autre vol.
En revanche, très bon fonctionnement par rapport à la poussette."
En revanche, très bon fonctionnement par rapport à la poussette."
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
3sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 10 et 20 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Date :27 mai 2011
sbourdin
-Sexe: Homme
-Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
"Le sandwich aux choux sur le vol allé n'était pas très bon, les hôtesses du vol retour manquaient énormément de sourire"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
5sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: Autobus
"Check-in : La proposition à l'enregistrement du vol aller d'enregistrer le retour était très bonne"
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3sur5
Qualité de la nourriture :
2sur5
Quantité de nourriture :
4sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
4sur5
Date :3 mai 2011
Marc68240
-Sexe: Homme
-Age: < 30
Evaluation générale
Note générale :
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
5sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: Enregistrement en ligne
Moyen d'accès à l'avion: Autobus
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3sur5
Qualité de la nourriture :
3sur5
Quantité de nourriture :
3sur5
Date :18 avril 2011
BOYRE
-Sexe: Homme
-Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
3sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
3sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2sur5
Qualité de la nourriture :
1sur5
Quantité de nourriture :
1sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
3sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): Moins de 10 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Date :16 octobre 2009
Nadjar
-Sexe: Homme
-Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
"Excellent flight; nothing to say.
Plane Clean, stewart sympathic, coffee OK,
However, a bus to reach the plane (waiting time,....)"
Plane Clean, stewart sympathic, coffee OK,
However, a bus to reach the plane (waiting time,....)"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
5sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 20 et 30 min
Moyen d'accès à l'avion: Autobus
"Check-in : Boarding pass printed at home.
No luggage to drop off;"
No luggage to drop off;"
L'avion
Evaluation de l'avion :
5sur5
Propreté et état général de l'avion :
5sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2sur5
Qualité de la nourriture :
3sur5
Quantité de nourriture :
3sur5
*1.349€/appel et 0.34€/min. TTC - Conditions Générales de Vente
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