Seuls les clients eDreams ayant voyagé avec KLM sur l’itinéraire Paris Charles De Gaulle (CDG) - Stavanger Sola (SVG) peuvent publier ici leurs commentaires et opinions.
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- 20% et plus en dessous de la moyenne et 5 ou plus avis
Paris - Stavanger
Evaluations et opinions de nos clients
Moyenne des évaluations (4 clients)
Note générale :
4sur5
Notation Qualité-prix :
4sur5
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Evaluation de l'avion :
3,8sur5
Confort/espacement des sièges :
3,3sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2,7sur5
Gestion des bagages :
2,8sur5
Evaluation de la résolution d'incidents :
3sur5
4
4
Evaluations et opinions de nos clients
Date :14 novembre 2011
Nicole Bricout
-
Sexe: Femme
-
Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale :
5sur5
Notation Qualité-prix :
5sur5
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
5sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
5sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
5sur5
Qualité de la nourriture :
3sur5
Quantité de nourriture :
3sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
4sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): plus d'une heure
Bagage égaré: Oui
Bagage endommagé: Non
Incidents
Evaluation de la résolution d'incidents :
4sur5
Type d'incident: Autres
"les incidents : bagages égarés au retour à Roissy. Temps d'attente 4 heures, un peu long..."
Date :14 novembre 2011
zewaren_
-
Sexe: Homme
-
Age: < 30
Evaluation générale
Note générale :
4sur5
Notation Qualité-prix :
3sur5
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 10 et 20 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Qualité de la nourriture :
4sur5
Quantité de nourriture :
2sur5
Escales
Escales :
4sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
4sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): Moins de 10 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Date :24 octobre 2011
ANTHOINE Murielle
-
Sexe: Femme
-
Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
5sur5
Notation Qualité-prix :
4sur5
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
5sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
1sur5
Qualité de la nourriture :
1sur5
Quantité de nourriture :
1sur5
Escales
Escales :
2sur5
"les escales : Mon escale à Amsterdam a été très courte et les porte d'arrivée et de départ très éloignée. D'ailleurs mes bagages ne sont pas arrivées en même temps que moi mais 6 heures plus tard, donc obligée de retourner à l'aéroport dans le soirée."
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
1sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): plus d'une heure
Bagage égaré: Oui
Bagage endommagé: Non
"la gestion des bagages : voir commentaires ci dessus."
Date :22 juillet 2011
melvdc
-
Sexe: Femme
-
Age: < 30
Evaluation générale
Note générale :
2sur5
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
2sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 10 et 20 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
3sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2sur5
Escales
Escales :
1sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
2sur5
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Incidents
Evaluation de la résolution d'incidents :
2sur5
Type d'incident: Vous avez perdu la correspondance avec votre autre vol
"les incidents : ça aurait dû être géré dès paris et on aurait dû me mettre sur un vol direct pour stavenger au lieu de me faire attendre le prochain vol pendant 5heures à amsterdam"