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Wind Jet IV Avis et expériences Wind Jet Paris Charles De Gaulle (CDG) - Palerme Punta Raisi (PMO)

 
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Seuls les clients eDreams ayant voyagé avec Wind Jet sur l’itinéraire Paris Charles De Gaulle (CDG) - Palerme Punta Raisi (PMO) peuvent publier ici leurs commentaires et opinions.

Comparez Wind Jet avec les autres compagnies

Lufthansa 4 opinions 4.5  
Air France 1 opinions 4.0  
Alitalia 4 opinions 3.3  
XL Airways France 2 opinions 3.0  
Wind Jet 13 opinions 2.8  
Moyenne de l’ensemble des compagnies 3.8
compagnie aerienne au-dessus de la moyenne  + 20% et plus au dessus de la moyenne et 5 ou plus avis
compagnie aerienne en-dessous de la moyenne  - 20% et plus en dessous de la moyenne et 5 ou plus avis
 
Paris - Palerme
Evaluations et opinions de nos clients
Moyenne des évaluations (13 clients)
Note générale : 
2,8 sur 5
2,8sur5
Notation Qualité-prix : 
3 sur 5
3sur5
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement : 
3,4 sur 5
3,4sur5
Evaluation de l'avion : 
3,3 sur 5
3,3sur5
Confort/espacement des sièges : 
2,9 sur 5
2,9sur5
Attention du personnel de bord : 
3,5 sur 5
3,5sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) : 
2,1 sur 5
2,1sur5
Evaluation : Voyager avec des enfants : 
1 sur 5
1sur5
Gestion des bagages : 
3,8 sur 5
3,8sur5
Evaluation de la résolution d'incidents : 
1,3 sur 5
1,3sur5
13
13
Evaluations et opinions de nos clients
Date :21 septembre 2011
BARICHPOLETS
-
Sexe: Homme
-
Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale : 
5 sur 5
5sur5
Notation Qualité-prix : 
5 sur 5
5sur5
"Très bonnes horaires"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement : 
5 sur 5
5sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Non
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: Autobus
L'avion
Evaluation de l'avion : 
5 sur 5
5sur5
Propreté et état général de l'avion : 
5 sur 5
5sur5
Attention du personnel de bord : 
5 sur 5
5sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) : 
5 sur 5
5sur5
Qualité de la nourriture : 
5 sur 5
5sur5
Quantité de nourriture : 
5 sur 5
5sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages : 
5 sur 5
5sur5
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Date :14 septembre 2011
maudserratus
-
Sexe: Femme
-
Age: < 30
Evaluation générale
Note générale : 
2 sur 5
2sur5
Notation Qualité-prix : 
1 sur 5
1sur5
"départ 1 heure en retard de palerme et défaut d'explication de la part de la compagnie"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement : 
3 sur 5
3sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Non
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 10 et 20 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
L'avion
Evaluation de l'avion : 
3 sur 5
3sur5
Propreté et état général de l'avion : 
3 sur 5
3sur5
Attention du personnel de bord : 
3 sur 5
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) : 
2 sur 5
2sur5
"L'avion : pas de place pour les jambes lorsqu'on est grand"
Date :22 août 2011
Anonyme
-
Sexe: Femme
-
Age: < 30
Evaluation générale
Note générale : 
3 sur 5
3sur5
Notation Qualité-prix : 
3 sur 5
3sur5
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement : 
3 sur 5
3sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 10 et 20 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
"Check-in : Nous avons embarqué avec 1h30 voire 2h de retard sans explications très claires... le personnel nous répondait : 'on attend l'avion, il n'est pas là, nous n'en savons pas plus'. Un peu léger !"
L'avion
Evaluation de l'avion : 
3 sur 5
3sur5
Propreté et état général de l'avion : 
4 sur 5
4sur5
Attention du personnel de bord : 
3 sur 5
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) : 
1 sur 5
1sur5
"L'avion : vol low cost donc ne pas s'attendre à du grand confort... très peu de place pour les jambes, les genoux touchent le siège de devant (même si on n'est pas de grande taille)."
Gestion des bagages
Gestion des bagages : 
4 sur 5
4sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 20 et 30 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Date :20 juillet 2011
Bouigo
-
Sexe: Homme
-
Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale : 
4 sur 5
4sur5
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement : 
4 sur 5
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 20 et 30 min
Moyen d'accès à l'avion: Autobus
L'avion
Evaluation de l'avion : 
4 sur 5
4sur5
Propreté et état général de l'avion : 
4 sur 5
4sur5
Attention du personnel de bord : 
4 sur 5
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) : 
1 sur 5
1sur5
Qualité de la nourriture : 
2 sur 5
2sur5
Quantité de nourriture : 
2 sur 5
2sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages : 
4 sur 5
4sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 30 et 40 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Oui
Date :25 octobre 2010
Willerval
-
Sexe: Homme
-
Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale : 
4 sur 5
4sur5
"voyage correct. A amélioré, l'acent de l'hotesse pour les commentaires."
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement : 
4 sur 5
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 10 et 20 min
Moyen d'accès à l'avion: Autobus
L'avion
Evaluation de l'avion : 
4 sur 5
4sur5
Propreté et état général de l'avion : 
4 sur 5
4sur5
Attention du personnel de bord : 
4 sur 5
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) : 
3 sur 5
3sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages : 
4 sur 5
4sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 10 et 20 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Date :25 octobre 2010
mironneau
-
Sexe: Femme
-
Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale : 
5 sur 5
5sur5
"dommage qu'une petite collazione ne soit pas offerte, le billet n'est pas donné"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement : 
5 sur 5
5sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 10 et 20 min
Moyen d'accès à l'avion: Autobus
L'avion
Evaluation de l'avion : 
4 sur 5
4sur5
Propreté et état général de l'avion : 
3 sur 5
3sur5
Attention du personnel de bord : 
4 sur 5
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) : 
2 sur 5
2sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages : 
4 sur 5
4sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): Moins de 10 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Date :6 octobre 2010
vialraphaelle
-
Sexe: Femme
-
Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale : 
1 sur 5
1sur5
Frais additionnels
Nourriture (?): 22-26
Boisson (?): 10-14
"Frais additionnels Commentaire : 5h d'attente à l'aéroport sans diner, ni boisson offerte.
Aucune proposition de remboursement ou d'offre. De plus, l'arrivée s'est effectuée à Catane au lieu de Palerme avec un voyage en car jusqu'à Palerme.
Arrivée vers 2h du matin sans aucune proposition d'hébergement."
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement : 
1 sur 5
1sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Non
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: Autobus
"Check-in : 5 h de retard"
L'avion
Evaluation de l'avion : 
1 sur 5
1sur5
Propreté et état général de l'avion : 
1 sur 5
1sur5
Attention du personnel de bord : 
1 sur 5
1sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) : 
1 sur 5
1sur5
"L'avion : Mauvais état à l'intérieur. Sièges dégradés et sales. pas de protège tête sur tous les sièges."
Incidents
Evaluation de la résolution d'incidents : 
1 sur 5
1sur5
Type d'incident: Autres
"les incidents : Retard de 5h au départ. Arrivée dans une autre ville."
Date :17 août 2010
aimie
-
Sexe: Femme
-
Age: < 30
Evaluation générale
Note générale : 
1 sur 5
1sur5
"5 heures de retard a l'aller"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement : 
3 sur 5
3sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 10 et 20 min
Moyen d'accès à l'avion: Autobus
L'avion
Evaluation de l'avion : 
2 sur 5
2sur5
Attention du personnel de bord : 
4 sur 5
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) : 
3 sur 5
3sur5
Qualité de la nourriture : 
3 sur 5
3sur5
Quantité de nourriture : 
3 sur 5
3sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages : 
3 sur 5
3sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 40 et 50 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Incidents
Evaluation de la résolution d'incidents : 
2 sur 5
2sur5
Type d'incident: Surbooking
Date :16 août 2010
Garofalo
-
Sexe: Homme
-
Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale : 
1 sur 5
1sur5
"A l'aller le vol était retardé de 5 heures dont les premiers 3 heures de retard aucune personne de la compagnie s'est expliquée avec les passagers en attente."
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement : 
3 sur 5
3sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 20 et 30 min
Moyen d'accès à l'avion: Autobus
L'avion
Evaluation de l'avion : 
3 sur 5
3sur5
Propreté et état général de l'avion : 
3 sur 5
3sur5
Attention du personnel de bord : 
4 sur 5
4sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages : 
3 sur 5
3sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 20 et 30 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Date :16 août 2010
anaelle
-
Sexe: Femme
-
Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale : 
2 sur 5
2sur5
"Hotesse non acceuillante en general
retard de 1h sans excuses"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement : 
3 sur 5
3sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 10 et 20 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
L'avion
Evaluation de l'avion : 
3 sur 5
3sur5
Propreté et état général de l'avion : 
3 sur 5
3sur5
Attention du personnel de bord : 
2 sur 5
2sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) : 
2 sur 5
2sur5
Voyager avec des enfants
Evaluation : Voyager avec des enfants : 
1 sur 5
1sur5
"enfants : eviter les retards et de montrer son enervement parce que le bebe s agite"
Gestion des bagages
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 30 et 40 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
 
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*1.349€/appel et 0.34€/min. TTC - Conditions Générales de Vente

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