Avis et expériences IBERIA Toulouse Blagnac (TLS) - Dakar Yoff (DKR)
Seuls les clients eDreams ayant voyagé avec IBERIA sur l’itinéraire Toulouse Blagnac (TLS) - Dakar Yoff (DKR) peuvent publier ici leurs commentaires et opinions.
Comparez IBERIA avec les autres compagnies
| IBERIA | 3 opinions | 4.0 | |
| Royal Air Maroc | 1 opinions | 4.0 | |
| TAP Air Portugal | 4 opinions | 3.3 |
Moyenne de l’ensemble des compagnies 3.8
+ 20% et plus au dessus de la moyenne et 5 ou plus avis
- 20% et plus en dessous de la moyenne et 5 ou plus avisToulouse - Dakar 
Evaluations et opinions de nos clients
Moyenne des évaluations (3 clients)
Note générale :
Notation Qualité-prix :
3sur5
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Evaluation de l'avion :
3,7sur5
Confort/espacement des sièges :
3sur5
Attention du personnel de bord :
3,7sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2sur5
Gestion des bagages :
5sur5
3
3Evaluations et opinions de nos clients
Date :19 octobre 2011
lesmitchels
-Sexe: Homme
-Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale :
Notation Qualité-prix :
3sur5
"Toulouse : excellent accueil aux banques d'enregistrement.
vol Toulouse/Madrid : un seul reproche,petit avion, peu de place (2+2) mais vol de courte durée.
Madrid, énorme aéroport. On arrive à une extrémité d'une aile, on se déplace vers le centre de cette aile, on descend 3 niveaux, on emprunte une navette pour embarquer dans la deuxième aile.
Un seul conseil : prévoir, au moins, 2 bonnes heures de transfert lorsqu'on ne connait pas l'aéroport.
Vol Madrid / Dakar : très bien ; un retard d'une heure au départ, 30 minutes rattrapées grâce à un vol parfaitement maîtrisé ; pilote et ensemble de l'équipage très disponibles et efficaces."
vol Toulouse/Madrid : un seul reproche,petit avion, peu de place (2+2) mais vol de courte durée.
Madrid, énorme aéroport. On arrive à une extrémité d'une aile, on se déplace vers le centre de cette aile, on descend 3 niveaux, on emprunte une navette pour embarquer dans la deuxième aile.
Un seul conseil : prévoir, au moins, 2 bonnes heures de transfert lorsqu'on ne connait pas l'aéroport.
Vol Madrid / Dakar : très bien ; un retard d'une heure au départ, 30 minutes rattrapées grâce à un vol parfaitement maîtrisé ; pilote et ensemble de l'équipage très disponibles et efficaces."
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Moyen d'accès à l'avion: Autobus
"Check-in : Mais ouverture des banques un peu tardive.
Il vaut mieux être dans les premiers quand on a un bagage encombrant (dans mon cas, cage pour chien)"
Il vaut mieux être dans les premiers quand on a un bagage encombrant (dans mon cas, cage pour chien)"
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
5sur5
Attention du personnel de bord :
5sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
1sur5
Qualité de la nourriture :
4sur5
Quantité de nourriture :
3sur5
"L'avion : Petite place quand on est grand.
Mais rangée de 2 + 2"
Mais rangée de 2 + 2"
Escales
"les escales : Voir commentaire n° 1.
L'évaluation serait bonne, voire excellente s'il n'y avait cet énorme déplacement à effectuer dans l'aéroport de Madrid.
On peut le faciliter en consultant le plan de l'aéroport présent dans la brochure de l'avion, et connaissant sa zone d'embarquement (pour Dakar, dans mon cas, zone S).
Déplacement facilité par des tapis roulants et des escalators et la navette automatique reliant les deux ailes.
Bons panneaux indicateurs."
L'évaluation serait bonne, voire excellente s'il n'y avait cet énorme déplacement à effectuer dans l'aéroport de Madrid.
On peut le faciliter en consultant le plan de l'aéroport présent dans la brochure de l'avion, et connaissant sa zone d'embarquement (pour Dakar, dans mon cas, zone S).
Déplacement facilité par des tapis roulants et des escalators et la navette automatique reliant les deux ailes.
Bons panneaux indicateurs."
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
5sur5
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
"la gestion des bagages : Longue attente pour les formalités de débarquement.
Les bagages étaient déjà disponibles et depuis pas mal de temps, d'où la non réponse ci-dessous"
Les bagages étaient déjà disponibles et depuis pas mal de temps, d'où la non réponse ci-dessous"
Incidents
Type d'incident: Autres
"les incidents : Inclinaison trop prononcée du fauteuil.
Des passagers inciviques ne se préoccupent pas de l'espace laissé au passager placé derrière eux et ce durant la totalité du vol, d'où conflit"
Des passagers inciviques ne se préoccupent pas de l'espace laissé au passager placé derrière eux et ce durant la totalité du vol, d'où conflit"
Date :26 juin 2011
Tixier JF
-Sexe: Homme
-Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale :
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: Autobus
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
3sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2sur5
Qualité de la nourriture :
3sur5
Quantité de nourriture :
3sur5
Date :6 janvier 2010
GILSON
-Sexe: Femme
-Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale :
"Juste un peu de retard surtout au retour de Madrid à Toulouse"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Non
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 10 et 20 min
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3sur5
Qualité de la nourriture :
2sur5
Quantité de nourriture :
2sur5
"L'avion : très correct"
Escales
Escales :
3sur5
"les escales : longues à Madrid"
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
5sur5
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
*1.349€/appel et 0.34€/min. TTC - Conditions Générales de Vente
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