Avis et expériences Ryanair Gerone Costa Brava (GRO) - Madrid Barajas (MAD)
Seuls les clients eDreams ayant voyagé avec Ryanair sur l’itinéraire Gerone Costa Brava (GRO) - Madrid Barajas (MAD) peuvent publier ici leurs commentaires et opinions.
Comparez Ryanair avec les autres compagnies
| Ryanair | 3 opinions | 2.7 |
Moyenne de l’ensemble des compagnies 3.8
+ 20% et plus au dessus de la moyenne et 5 ou plus avis
- 20% et plus en dessous de la moyenne et 5 ou plus avisGerone - Madrid 
Evaluations et opinions de nos clients
Moyenne des évaluations (3 clients)
Note générale :
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
3sur5
Evaluation de l'avion :
3,3sur5
Confort/espacement des sièges :
3,7sur5
Attention du personnel de bord :
2,7sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
1,7sur5
Gestion des bagages :
3,5sur5
Evaluation de la résolution d'incidents :
1sur5
3
3Evaluations et opinions de nos clients
Date :7 octobre 2010
maigrot
-Sexe: Homme
-Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 10 et 20 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2sur5
Incidents
Evaluation de la résolution d'incidents :
1sur5
Type d'incident: Autres
"les incidents : Grève générale de l'aéroport pas prévenu à temps"
Date :12 août 2010
tevirr
-Sexe: Homme
-Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
"l'avion n'a pu atterrir de suite sans savoir pourquoi, aucune information n'est donnée aux passagers, aucune aide psychologique pour la personne se trouvant à coté de nous qui paniquait et avait peur
On a vraiment l'impression que les hôtesses avaient un rôle plutôt commercial
retards pour l'aller comme pour le retour sans aucune information
les sandwichs étaient de mauvaise qualité
Il est très difficile d'avoir quelqu'un au téléphone pour des infos concernant le vol"
On a vraiment l'impression que les hôtesses avaient un rôle plutôt commercial
retards pour l'aller comme pour le retour sans aucune information
les sandwichs étaient de mauvaise qualité
Il est très difficile d'avoir quelqu'un au téléphone pour des infos concernant le vol"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
2sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 30 et 40 min
Moyen d'accès à l'avion: A pied
Evaluation de la salle VIP :
3sur5
"Check-in : pour l'aller comme le retour toujours des retards"
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
3sur5
Attention du personnel de bord :
1sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
1sur5
Qualité de la nourriture :
1sur5
Quantité de nourriture :
1sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
3sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 10 et 20 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Date :22 avril 2010
dumon
-Sexe: Femme
-Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale :
"retard de plus de 5 heures sans information sur les raisons"
Frais additionnels
Règlement par carte de crédit (?): plus de 26
Choix de siège (?): 0-2
Choix de siège Motif: Sans choix de siège
Check-in (?): plus de 26
Check in Motif: Ckeck-in en ligne
Enregistrement des bagages (?): 14-18
Nombre de bagages: 1
Embarquement prioritaire (?): 2-4
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
3sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Non
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 10 et 20 min
Moyen d'accès à l'avion: A pied
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
3sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
4sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): Moins de 10 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
*1.349€/appel et 0.34€/min. TTC - Conditions Générales de Vente
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