Avis et expériences Delta Air Lines Ft Lauderdale Hollywood Intl Apt (FLL) - Las Vegas Mccarran International Airport (LAS)

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Delta Air Lines

1 opinions

3.0

Moyenne de l’ensemble des compagnies 3.8

+ 20% et plus au dessus de la moyenne et 5 ou plus avis

- 20% et plus en dessous de la moyenne et 5 ou plus avis

Ft Lauderdale - Las Vegas

Evaluations et opinions de nos clients

Moyenne des évaluations (1 clients)

Note générale :

3sur5

Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :

2sur5

Evaluation de l'avion :

3sur5

Confort/espacement des sièges :

2sur5

Attention du personnel de bord :

1sur5

Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :

1sur5

Gestion des bagages :

2sur5

Evaluation de la résolution d'incidents :

1sur5

Evaluations et opinions de nos clients

Date :7 mai 2010

emilievang

Sexe: Femme

Age: < 30

Evaluation générale

Note générale :

3sur5

"Vol aller convenable, aucun retard, l'ensemble du voyage s'est bien passé"

Frais additionnels

Règlement par carte de crédit (?): 22-26

Check-in (?): 22-26

Check in Motif: Guichet de la compagnie aérienne

Nourriture (?): 10-14

Facturation et embarquement

Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :

2sur5

Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui

Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui

Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min

Moyen d'accès à l'avion: Autobus

"Check-in : L'embarquement était annoncé en porte D36, si je n'avais pas pris la peine de me bouger dans l'aérogare, je ne me serais jamais aperçus qu'il avait été déplacé en D41"

L'avion

Evaluation de l'avion :

3sur5

Propreté et état général de l'avion :

2sur5

Attention du personnel de bord :

1sur5

Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :

1sur5

Qualité de la nourriture :

3sur5

Quantité de nourriture :

3sur5

"L'avion : Nous nous sommes retrouvés coincé entre des personnes "obèses" là n'est pas le problème, le problème est que nous avons payés pour avoir chacun un siège pour voyager, et nous nous sommes retrouvé avec un demi siège à cause de la forte corpulence de nos voisins très sympathique mais qui n'avaient d'autres choix que d'empiété sur notre espace personnel.

Je me suis retrouvé moi même à devoir déborder sur le couloir pour être à peut près à l'aise, mais les hôtesse me bousculaient toutes les deux minutes sans s'excuser et sans se demander pourquoi je me retrouvais à déborder sur le couloir...

Service honteux..."

Gestion des bagages

Gestion des bagages :

2sur5

Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 10 et 20 min

Bagage égaré: Non

Bagage endommagé: Non

"la gestion des bagages : 2 kg d'exedant égale 90 usd de frais, faire très attention..."

Incidents

Evaluation de la résolution d'incidents :

1sur5

Type d'incident: Autres

"les incidents : Problème de gestion de nos espace personnels à bord, nous nous sommes retrouvés avec un demi siège que l'on avait payé pourtant..."