Avis et expériences Air France Lyon Lyon Part Dieu Gare (XYD) - Montréal P Trudeau International (YUL)

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Air France

2 opinions

4.0

Moyenne de l’ensemble des compagnies 3.8

+ 20% et plus au dessus de la moyenne et 5 ou plus avis

- 20% et plus en dessous de la moyenne et 5 ou plus avis

Lyon - Montréal

Evaluations et opinions de nos clients

Moyenne des évaluations (2 clients)

Note générale :

4sur5

Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :

4,5sur5

Evaluation de l'avion :

4,5sur5

Confort/espacement des sièges :

3sur5

Attention du personnel de bord :

4,5sur5

Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :

4,5sur5

Gestion des bagages :

5sur5

Evaluations et opinions de nos clients

Date :24 février 2011

guillaume.m

Sexe: Homme

Age: < 30

Evaluation générale

Note générale :

4sur5

Facturation et embarquement

Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :

5sur5

Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui

Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas

Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min

Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement

L'avion

Evaluation de l'avion :

5sur5

Propreté et état général de l'avion :

5sur5

Attention du personnel de bord :

5sur5

Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :

5sur5

Qualité de la nourriture :

5sur5

Quantité de nourriture :

4sur5

"L'avion : écrans individuels très appréciés."

Gestion des bagages

Gestion des bagages :

5sur5

Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 50 et 60 min

Bagage égaré: Non

Bagage endommagé: Non

"la gestion des bagages : bagages un peu longue à arriver, j'ai du pas mal courir pour pour attraper mon train."

Date :23 février 2011

M.N.LANDOT

Sexe: Femme

Age: 51-70

Evaluation générale

Note générale :

4sur5

Facturation et embarquement

Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :

4sur5

Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui

Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas

Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 20 et 30 min

Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement

"Check-in : L'enregistrement des bagages pourrait toujours
être un peu plus rapide surtout quand on retire soi-même u guichet automatique sa carte d'embarquement"

L'avion

Evaluation de l'avion :

4sur5

Propreté et état général de l'avion :

4sur5

Attention du personnel de bord :

4sur5

Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :

4sur5

Qualité de la nourriture :

4sur5

Quantité de nourriture :