Les meilleures compagnies aériennes du monde en 2018

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      Un an de voyage à travers le monde, des centaines de milliers de vols et des millions de passagers... eDreams a analysé les avis de près de 60 000 passagers afin d'établir le classement des meilleures compagnies aériennes du monde en 2018.

      Top 10 des meilleures compagnies aériennes (low-cost exclues)


      1
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      logo Turkish Airlines
      Turquie 4.15
      • Confort
        stars
      • Enregistrement en ligne
        stars
      • Service à bord
        stars
      • Rapport qualité/prix
        stars
      Turkish Airlines mérite son titre de meilleure compagnie aérienne. Le personnel est serviable et disponible, le vol est agréable. Bonus pour le repas : excellent !
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      2
      logo Aegean Airlines
      Grèce 4.10
      • Confort
        stars
      • Enregistrement en ligne
        stars
      • Service à bord
        stars
      • Rapport qualité/prix
        stars
      Je voyage toujours avec Aegean qui propose un service incomparable : un personnel plus attentionné et des avions plus modernes.
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      • Confort
        stars
      • Enregistrement en ligne
        stars
      • Service à bord
        stars
      • Rapport qualité/prix
        stars
      J’adore Swiss International Airlines : des avions confortables, un personnel de bord attentionné. Ce n’est pas la première fois que je voyage avec cette compagnie je ne suis jamais déçue !
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      logo Lufthansa
      Allemagne 3.95
      • Confort
        stars
      • Enregistrement en ligne
        stars
      • Service à bord
        stars
      • Rapport qualité/prix
        stars
      Lufthansa est une compagnie aérienne de qualité offrant un service fiable.
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      logo Austrian Airlines
      Autriche 3.95
      • Confort
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      • Enregistrement en ligne
        stars
      • Service à bord
        stars
      • Rapport qualité/prix
        stars
      Vols très agréables, personnel de bord extrêmement sympathique. Je repartirai volontiers avec Austrian Airlines !
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      6
      logo Emirates
      Émirats Arabes Unis 3.94
      • Confort
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      • Enregistrement en ligne
        stars
      • Service à bord
        stars
      • Rapport qualité/prix
        stars
      Un avion très spacieux et des hôtesses serviables et attentionnées. Emirates vous êtes les meilleurs, je recommande cette compagnie à ceux qui veulent voyager sans souci.
      7
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      logo Scandinavian Airlines
      Suède 3.84
      • Confort
        stars
      • Enregistrement en ligne
        stars
      • Service à bord
        stars
      • Rapport qualité/prix
        stars
      Avec Scandinavian Airlines, tout s'est déroulé rapidement et agréablement !
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      logo Aeroflot
      Russie 3.75
      • Confort
        stars
      • Enregistrement en ligne
        stars
      • Service à bord
        stars
      • Rapport qualité/prix
        stars
      Le vol avec Aeroflot ? Parfait, un excellent service.
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      logo Air France
      France 3.74
      • Confort
        stars
      • Enregistrement en ligne
        stars
      • Service à bord
        stars
      • Rapport qualité/prix
        stars
      L'avion était propre et les hôtesses très professionnelles. De plus le pilote communiquait beaucoup et donnait des informations précieuses.
      10
      10
      logo Tap Portugal
      Portugal 3.71
      • Confort
        stars
      • Enregistrement en ligne
        stars
      • Service à bord
        stars
      • Rapport qualité/prix
        stars
      Le vol avec TAP Portugal s’est très bien passé ; bien accueilli et petit encas offert, avec verre de vin et café plus gâteaux vraiment très appréciés !
      Lire la suite

      2017 étant maintenant derrière nous, il est temps de mettre à jour notre classement annuel des compagnies aériennes du monde. D'après les avis laissés par les voyageurs en 2017, la médaille d'or revient cette année à Turkish Airlines qui, en plus de se retrouver au premier rang du classement général, est aussi grande gagnante dans les catégories service à bord et salons VIP. En deuxième position, Aegean Airlines continue son ascension, se maintenant sur le podium grâce à ses stewards et hôtesses, toujours disponibles pour satisfaire les besoins des passagers, ainsi qu'à son excellent rapport qualité/prix. À la troisième place, Swiss International Airlines remonte de trois rangs dans le classement général et est récompensée pour la modernité de ses avions et la praticité de son service d'enregistrement..

      Plus bas, Scandinavian Airlines, Aeroflot et Air France font leur entrée dans les 10 premiers rangs, tandis que Lufthansa et TAP Portugal se maintiennent durablement. Emirates, la compagnie n°1 de l'année dernière, chute quant à elle en 6ème position, bien que restant au sommet des catégories divertissement et confort. Enfin, Austrian Airlines enregistre la meilleure performance d'année en année, passant du dixième au cinquième rang du classement général.

      Turkish Airlines : le service à bord et le lounge d'Istanbul récompensé


      Fondée en 1933 en tant que compagnie nationale turque, Turkish Airlines est passée de ses 5 avions d'origine aux 326 appareils actuels, transportant 68 millions de passagers vers 300 destinations, réparties dans 120 pays.

      Istanbul small airplaneKayseri




      Spain Flag George

      Turkish Airlines est formidable même sur des vols de courte durée, c’est incroyable la façon dont ils nous font nous sentir appréciés.

      Dublin small airplane Istanbul




      Ireland flag Ciara

      Quel voyage agréable ! J’ai apprécié chaque étape de mon voyage de Dublin jusqu’à Istanbul avec Turkish Airlines.


      Turkish Airlines se démarque par la qualité de son personnel de bord. Accueil cordial et courtoisie sont intrinsèques à la compagnie aérienne turque, ce qui s'illustre clairement dans son lounge d'Istanbul : des zones réservées offrent aux voyageurs de quoi totalement se détendre en attendant leur vol. Si vous cherchez un moment de relaxation, suites et douches vous attendent pour vous rafraîchir, ainsi que des massages et divertissements pour vous distraire, accompagnés d'un assortiment des meilleures spécialités de la cuisine turque et internationale. De quoi partir du bon pied !



      Aegean Airlines : excellent rapport qualité/prix et responsabilité environnementale


      Aegean Airlines a débuté son activité en 1999 et s'est développée depuis de manière ambitieuse : avec 60 avions, 145 destinations dans 45 pays et plus de 13 millions de passagers transportés, la compagnie aérienne arrive aujourd'hui au deuxième rang de notre podium. Les passagers ont valorisé positivement le rapport qualité/prix proposé par Aegean Airlines et l'attention envers les lois environnementales que la compagnie grecque respecte avec dévouement.

      Tenerife small airplane Athènes




      Spain flag Anonyme

      Personnel de terre comme personnel de bord très attentionnés avec Aegean Airlines.

      Athènes small airplane Paris




      France flag Catherine

      Aegean est une très bonne compagnie, avec un bon rapport qualité/prix. Nous avons même eu droit à un plateau repas !


      En intégrant de nouveaux logiciels de planification de vol en 2014, Aegean Airlines a amélioré ses prestations de manière significative, permettant de réduire ses émissions de CO2 de près de 800 tonnes par mois. À ceci s'ajoute l'investissement dans des sièges ergonomiques et plus légers qui, combiné avec d'autres initiatives de la compagnie, a permis de réduire les émissions de C02 de 515 tonnes par mois.



      Swiss International Airlines : accueil, traditions culinaires et chocolat !


      La plus jeune des compagnies aériennes du podium est Swiss International Airlines : la principale compagnie suisse est née en 2002 et fait partie du groupe Lufthansa depuis 2005. Sa flotte comporte 95 avions considérés comme parmi les plus modernes, surs et équipés du monde, ayant permis à 16,5 millions de passagers de rejoindre 100 destinations dans 46 pays différents en 2017.

      Malaga small airplaneNice




      german flag Epstein

      C'était un plaisir de voler avec Swiss International Airlines, top !

      Paris small airplane HongKong




      france flag David

      Swiss offre vraiment un service très satisfaisant.


      Les traditions culinaires suisses se découvrent aussi en altitude : 45 000 chocolats sont distribués chaque jour à bord des vols Swiss International Airlines, accompagnés de plats et produits typiques du pays. Petit-déjeuner, déjeuner ou dîner, quel que soit le moment de la journée que vous passerez à bord, vous pourrez goûter des recettes venues des 26 cantons suisses.






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