eDreams | Réinventer l'expérience de voyage
Pionnier mondial du voyage en ligne, nous mettons l'IA au service de millions de voyageurs pour leur offrir des vols, hôtels et trains à prix attractifs, ainsi que l'exclusivité des abonnements Prime.
eDreams : Actualités, avis clients et assistance
Suivez toute l'actualité d'eDreams, consultez les avis clients vérifiés et trouvez des réponses rapides à vos questions dans notre FAQ.
Notre mission
Chez eDreams, notre mission est de réinventer l'expérience du voyage. Nous donnons aux voyageurs les moyens d'agir grâce à des solutions de voyage intelligentes, fluides et personnalisées. Nous tirons parti des technologies de pointe, de l'intelligence des données et de solides partenariats pour rendre les voyages plus simples, plus rapides et plus efficaces. Nous sommes fiers d'être une force de transformation de premier plan dans le secteur des technologies du voyage et de révolutionner l'expérience de réservation de voyages avec Prime, le premier programme d'abonnement au monde dédié au voyage. En plaçant l'innovation et la valeur client au cœur de toutes nos activités, nous améliorons continuellement la transparence, la flexibilité et le choix, aidant ainsi des millions de clients à réserver leurs voyages en toute confiance et en toute simplicité dans le monde entier.
Notre vision
Chez eDreams, nous simplifions et rendons plus agréables les voyages, permettant ainsi à nos clients de visiter et d'explorer le monde en toute simplicité et en toute confiance. Nous offrons aux voyageurs un choix et une flexibilité inégalés en leur proposant une plateforme de voyage complète avec une large gamme de services qui ne peuvent être combinés lors d'une réservation directe. Nous nous efforçons chaque jour d'exploiter les dernières technologies, données et innovations afin d'offrir plus d'options, une meilleure valeur ajoutée et un service de qualité supérieure à nos clients, tout en améliorant continuellement l'excellence opérationnelle et la croissance durable à long terme de notre entreprise.
Votre compagnon de voyage
Fondé en 1999 dans la Silicon Valley, eDreams est un leader mondial du voyage en ligne. Grâce à la puissance de notre technologie de pointe, nous offrons aux voyageurs un moyen hyper-personnalisé et fluide de rechercher, réserver et gérer leurs voyages, qu'il s'agisse de vols, d'hôtels, de trains, de packages, de location de voitures et plus encore.
Puissance mondiale
eDreams fait partie d'eDreams ODIGEO (eDO), la première plateforme mondiale d'abonnement de voyage. Elle a lancé Prime, le premier et le plus important programme d'abonnement de voyage. Les membres Prime sont abonnés à des voyages dans le monde entier et ont accès à une offre complète de produits pour tous leurs besoins en matière de voyage, notamment des vols, des trains, des hôtels, des packages et des locations de voitures, auxquels s'ajoutent des fonctionnalités de flexibilité de pointe et des avantages exclusifs réservés aux membres. eDreams ODIGEO est coté à la bourse espagnole.
Transparence et stabilité
Chez eDreams ODIGEO, l'intégrité, l'honnêteté, la transparence, le respect, la confiance et le professionnalisme sont des valeurs fondamentales dans nos activités quotidiennes et nos relations. En tant que société cotée en bourse, nous nous conformons à des réglementations et normes spécifiques, notamment celles relatives à la transparence et aux contrôles internes dans les rapports financiers et de gouvernance d'entreprise, en plus des pratiques de gestion et de surveillance des risques. Nous nous engageons à faire preuve de transparence et publions sur notre site web d'entreprise des informations susceptibles d'intéresser toutes nos parties prenantes.
Relations investisseurs →Famille de marques
eDreams ODIGEO est présent sur 44 marchés au travers de ses cinq marques renommées : eDreams, GO Voyages, Opodo, Travellink et le comparateur Liligo. eDO fournit à eDreams et aux marques du groupe une plateforme d'intelligence artificielle propriétaire à la pointe du secteur, capable d'offrir à leurs clients une expérience de voyage plus intelligente, hyper-personnalisée et complète.
Planète et population
Nous sommes passionnés par le monde que nous aidons nos clients à explorer, et plaçons la durabilité au cœur de nos activités. En tant que première plateforme mondiale d'abonnement au voyage, nous mettons en œuvre des initiatives qui réduisent de manière organique notre empreinte environnementale directe. La diversité de notre équipe représente notre plus grand avantage concurrentiel, stimulant l'innovation et nous permettant de rester à la pointe du secteur du voyage, tandis que le soutien à l'épanouissement de nos collaborateurs reste au cœur de notre stratégie ESG.
Notre stratégie →
eDreams Prime : le plus grand club de voyage au monde
Prime est un abonnement de voyage exclusif offrant un choix, une valeur et une flexibilité considérables pour les réservations de voyages. L'adhésion donne accès à des offres réservées aux membres sur les vols, les trains, les hôtels et les locations de voitures afin de faciliter les voyages à travers le monde. Avec plus de 7,7 millions de membres, Prime est une solution reconnue pour des expériences de voyage abordables et fluides sur plusieurs marchés internationaux.
Des réductions imbattables
Les membres bénéficient de réductions exclusives sur les vols, les trains, hôtels et les locations de voitures dans le monde entier.
Service client VIP
Les abonnés bénéficient d'une assistance prioritaire 24h/24, 7 j/7, avec un service client dédié pour des expériences de voyage sans encombre.
Partagez vos avantages
Certains avantages peuvent être étendus aux amis et à la famille.
Flexibilité ultime
Le blocage des prix et l'annulation pour “quelque raison que ce soit” vous garantissent une tranquillité d'esprit pour chaque voyage.
Notre histoire
Phase 1 : Les fondements et la révolution numérique (1999 – 2010)
Javier Perez-Tenessa, James Hare et Mauricio Prieto fondent eDreams dans la Silicon Valley.
Lancement du premier site web eDreams. Les voyageurs peuvent désormais comparer les vols et les hôtels depuis le confort de leur domicile.
Partenariats et investissements successifs de la part des sociétés internationales TA Associates (2006) et Permira (2010). Ces « LBO » (Leveraged Buyouts, rachats par endettement) sont des marques de confiance qui apportent un soutien financier à la marque.
Phase 2 : Devenir un leader européen et une entreprise par abonnement (2011 – 2021)
Après l'acquisition de Travellink en 2005, le groupe poursuit sa croissance en intégrant Opodo et GO Voyages. Le groupe s'impose comme l'une des plus grandes agences de voyages en ligne européennes.
Lancement de la première application mobile native, qui permet de passer de l'expérience de réservation sur ordinateur à celle sur smartphone, permettant ainsi aux voyageurs de réserver où qu'ils soient.
Acquisition du comparateur Liligo, renforçant considérablement les capacités du Groupe en matière de comparaison de prix.
Le groupe célèbre son introduction en bourse (IPO).
25 % des clients d'eDO effectuent désormais leurs réservations via leur mobile, dépassant ainsi la moyenne du secteur.
Lancement en France du premier abonnement voyage au monde, Prime, une initiative qui redéfinit le modèle économique de l'entreprise, passant d'un modèle transactionnel à un modèle d'abonnement.
Lancement d'eDreams ODIGEO Media Services, la plateforme publicitaire du groupe.
Lancement des projets de pôles technologiques à Porto et Milan afin d'étendre les capacités de développement à travers l'Europe.
eDreams ODIGEO étend son programme d'abonnement Prime aux hôtels et offre davantage de flexibilité aux voyageurs.
Prime atteint le million de membres et eDreams ODIGEO renforce son équipe technique avec plus de 100 nouvelles recrues.
Phase 3 : L'ère de l'IA (2022-2026)
Prime atteint les 3 millions de membres et eDreams ODIGEO offre une plus grande personnalisation aux voyageurs grâce à une nouvelle technologie basée sur l'intelligence artificielle.
eDreams ODIGEO se distingue comme un employeur technologique de choix puisqu'il est nommé pour la première fois « Meilleure entreprise où travailler » par Forbes.
eDreams ODIGEO étend son réseau de centres d'innovation européens avec le lancement d'un nouveau laboratoire technologique à Milan. Cette initiative fait suite à l'ouverture récente de laboratoires de développement à Porto, Palma de Majorque et Alicante.
Prime dépasse les 5 millions de membres et s’impose comme la plateforme d'abonnement à la croissance la plus rapide au monde.
Le groupe annonce la conclusion anticipée de sa plus grande campagne de recrutement jamais réalisée. En un peu plus de deux ans, l'entreprise a recruté 635 nouveaux collaborateurs afin d'accélérer l'expansion de son activité d'abonnement, qui compte désormais plus de 6,5 millions de membres.
eDreams ODIGEO devient la première grande entreprise tech européenne du secteur du voyage à obtenir l'accréditation BBB aux États-Unis.
Atteinte de l'objectif ambitieux à long terme de 7,25 millions de membres en mars 2025. Cela démontre la valeur incontestable et la force inhérente du modèle d'abonnement innovant d'eDO.
eDreams ODIGEO a été classée n° 1 dans le classement LinkedIn 2025 des « meilleures entreprises » où travailler en Espagne et a été désignée « meilleure entreprise où travailler » par Forbes pour la quatrième année consécutive.
eDreams ODIGEO se fixe un nouvel objectif de croissance accélérée pour atteindre plus de 13 millions de membres Prime d'ici 2030.
eDreams ODIGEO étend Prime vers un abonnement de voyage complet, intégrant des options de train aux offres existantes de vols, hôtels, packages et location de voitures.
Accélération du leadership en matière d'IA, avec 30 % de son code généré par l'IA et le déploiement de « capacités agentives autonomes » pour répondre aux besoins des voyageurs.
L'expérience de voyage
complète
Nous pensons que la planification de votre voyage devrait être aussi excitante que le voyage lui-même. Oubliez la navigation entre plusieurs sites web ; avec eDreams, réservez chaque étape de votre aventure sur une plateforme unique et performante.
Volez selon vos envies
Comparez et trouvez les vols les moins chers parmi plus de 600 compagnies aériennes. Notre technologie intelligente vous assure de trouver l'offre idéale.
Rechercher des vols pas chers
Un large choix d'hôtels
Choisissez parmi plus de 2 millions d'hébergements dans le monde entier, des complexes de luxe aux appartements douillets.
Trouver les meilleurs hôtels
Séjours tout compris
Économisez jusqu'à 40 % grâce à nos formules vacances. La façon la plus intelligente de voyager.
Réserver un séjour
Voyages durables en train
Accédez facilement au réseau ferroviaire européen pour vos trajets régionaux ou à grande vitesse.
Trouvez les meilleures locations de voiture
Accédez au plus grand service de location de voitures au monde avec des options d'annulation flexibles.
Louer une voiture
Navettes fiables
Trouvez les meilleures navettes et transferts privés dans plus de 3 000 aéroports à travers le monde.
Trouver les meilleures navettesRencontrez l'équipe
dirigeante
Nous sommes une équipe internationale d'explorateurs et d'innovateurs, unis par une seule et même mission : réinventer l'expérience du voyage grâce à une technologie et des données de pointe.
Leadership exécutif
À la tête de cette vision se trouve notre CEO, Dana Dunne, qui a défendu une culture axée sur le client, privilégiant les relations à long terme plutôt que les transactions.
Sous sa direction, nous avons lancé le premier modèle d'abonnement de voyage au monde, Prime, transformant ainsi la façon dont des millions de personnes explorent le globe.
En associant un leadership centré sur l'humain à notre approche axée sur l'IA, Dana veille à ce que chaque innovation apporte une valeur ajoutée durable à votre voyage et définisse l'avenir du voyage.
Alimenté par la technologie, piloté par l'IA
Nous sommes une entreprise technologique axée sur l'IA. La plateforme propriétaire d'eDO utilise 48,5 pétaoctets de données chaque année pour entraîner ses modèles d'intelligence artificielle et piloter des analyses avancées.
En gérant plus de 100 millions de recherches quotidiennes, la plateforme génère plus de 6 milliards de prédictions quotidiennes par IA.
Cette intelligence nous permet d'anticiper les besoins des voyageurs en temps réel, en proposant des itinéraires hyper-personnalisés et les meilleurs prix en quelques millisecondes.
Nous ne nous contentons pas de réserver des voyages ; nous concevons l'avenir du secteur.
Reconnaissance et prix Reconnus pour
notre excellence
Notre culture de l'innovation et de la transparence a été régulièrement récompensée par les principaux réseaux professionnels mondiaux.
Meilleur employeur dans le domaine de la tech
Forbes « Meilleures entreprises où travailler » (2025)
eDO figure dans la liste Forbes des « Meilleures entreprises où travailler » (2022-2025), qui récompense l'excellence de l'entreprise en matière de culture d'entreprise, d'innovation et de satisfaction des employés dans tous ses bureaux.
LinkedIn « Meilleures entreprises» (2025)
Classée n° 1 des meilleures entreprises où travailler en Espagne par LinkedIn, soulignant le leadership, l'innovation et l'engagement de l'entreprise en faveur de la croissance et du développement de ses employés.
Excellence commerciale et financière
IR Impact Awards – Europe (2025)
Lauréat des principaux IR Impact Awards, notamment dans les catégories « Meilleures relations investisseurs globales » (petite capitalisation) et « Meilleur du secteur » pour les communications, récompensant l'excellence en matière de relations investisseurs à travers l'Europe.
Business Vision Awards
Récompensé dans la catégorie « Meilleure stratégie de diversification dans le secteur du voyage » pour avoir réussi à passer à un modèle basé sur l'abonnement, soulignant l'innovation, la vision stratégique et les performances exceptionnelles dans le secteur du voyage.
Confiance des clients et innovation
La plus grande plateforme d'abonnements de voyage au monde
nous sommes le leader incontesté des abonnements de voyage, avec plus de 7,7 millions de membres Prime à travers le monde.
Excellence Trustpilot
nous sommes fiers de conserver la note « Excellent » (4,4/5) pour toutes nos marques phares, dépassant largement la moyenne du secteur pour les compagnies aériennes et les agences de voyage en ligne.
Leader en matière de satisfaction client aux États-Unis
nous sommes la marque de voyage la mieux notée selon l'accréditation BBB, avec la note « A+ ».