Comment s'enregistrer avec easyJet
L'enregistrement easyJet en bref
L'enregistrement se fait entièrement en ligne, avant votre arrivée à l'aéroport. easyJet n'a pas de comptoir d'enregistrement classique. Si vous rencontrez un problème technique lors de l'enregistrement en ligne, l'équipe au comptoir bagages peut vous aider, mais seulement si vous arrivez avant la fermeture de ce comptoir
Délais d'enregistrement easyJet :
- Enregistrement en ligne : ouverture - 30 jours avant le départ
- Enregistrement en ligne : fermeture - 2 heures avant le départ
Une chose de moins à gérer : avec l'enregistrement automatique eDreams, votre carte d'embarquement arrive directement sur votre téléphone, quand cette option est disponible.
Les conditions d'enregistrement easyJet peuvent changer. En cas de doute, consultez le site officiel de la compagnie ou contactez easyJet avant votre départ.
S'enregistrer avec easyJet étape par étape
Choisissez la méthode qui correspond à votre réservation et à votre situation.
Il vous faut votre référence de réservation. Cliquez sur Gérer les réservations sur le site easyJet, ou ouvrez l'appli easyJet.
Renseignez vos coordonnées, et les informations sur les voyageurs si votre destination les exige. Reprenez exactement les données du document utilisé pour le vol.
Regardez le siège attribué à chaque personne. Vous pouvez en changer parmi les places encore disponibles, avec un supplément selon le siège choisi.
Sélectionnez chaque personne et chaque vol concerné, puis confirmez. Faites-le dès l'ouverture de la période d'enregistrement, pas besoin d'attendre le jour du départ.
Téléchargez-la dans l'appli easyJet, ou imprimez le document complet. Vérifiez que le code à scanner est net et que toutes les informations sont visibles.
Avec un bagage en soute, direction le dépôt bagages. Un seul bagage cabine ? Filez directement au contrôle de sûreté.
Si votre enregistrement en ligne n'a pas fonctionné, l'équipe au comptoir bagages peut vous aider. Mais uniquement si vous arrivez avant la fermeture de ce comptoir (généralement 40 à 60 minutes avant le départ, selon l'aéroport). Pas de garantie, mais une chance de résoudre le problème.
Regardez l'écran des départs. Suivez les panneaux vers le comptoir de dépôt bagages (il n'y a pas de comptoir d'enregistrement easyJet dédié).
Gardez votre pièce d'identité, votre référence de réservation et les documents demandés par votre destination à portée de main. Le nom et les informations saisis doivent correspondre au document avec lequel vous voyagez.
Montrez à l'équipe au sol ce qui bloque : réservation introuvable, carte d'embarquement qui ne s'affiche pas. Une capture du message d'erreur peut faire gagner du temps.
Placez votre valise sur la balance. Gardez bien le reçu de l'étiquette jusqu'à la récupération de votre bagages.
Vérifiez le nom, le numéro du vol et la porte si elle est déjà affichée, puis direction le contrôle de sûreté.
Elle apparaît ensuite dans l'appli eDreams, prête pour l'enregistrement automatique si ce service est disponible pour votre vol.
Retrouvez le vol dans Mes voyages et vérifiez que toutes les personnes de la réservation apparaissent bien.
Suivez les instructions dans l'appli et donnez les renseignements demandés, avant la date limite affichée dans votre voyage.
eDreams transmet la demande dès l'ouverture de la période prévue par easyJet. Inutile de revenir vérifier plusieurs fois.
Votre carte d'embarquement arrive dans l'appli quand l'opération aboutit. Si le service n'est pas disponible pour ce vol, l'appli vous indique qu'il faut vous enregistrer directement auprès d'easyJet.
Téléchargez-la avant de quitter votre hébergement. À l'aéroport, direction le dépôt bagages si vous avez une valise en soute, sinon le contrôle de sûreté.
Délais d'enregistrement easyJet
Les horaires se calculent à partir de l'heure de départ prévue. La fermeture à l'aéroport dépend de votre aéroport de départ.
| Étape | Tous les vols |
|---|---|
| Ouverture de l'enregistrement en ligne | 30 jours avant le départ |
| Fermeture de l'enregistrement en ligne | 2 heures avant le départ |
| Assistance au comptoir bagages (si enregistrement en ligne bloqué) | Jusqu'à la fermeture du comptoir (généralement 40 à 60 min avant le départ) |
Les détails qui évitent les mauvaises surprises
Après une modification de réservation
Vous avez ajouté un bagage en soute ou changé de vol après votre enregistrement ? Votre ancienne carte d'embarquement peut ne plus correspondre à la réservation.
Retournez dans votre réservation et refaites l'enregistrement. Téléchargez ensuite la carte mise à jour, même si le numéro de siège semble identique.
Supprimez l'ancienne version de votre téléphone pour ne pas scanner la mauvaise à l'aéroport. Si vous l'imprimez, jetez l'exemplaire précédent.
Voyager avec un bébé
Un bébé de moins de deux ans qui voyage sur vos genoux n'a pas de carte d'embarquement séparée. Ses informations restent rattachées à votre réservation.
Si le bébé occupe son propre siège, il lui faut sa carte d'embarquement. L'enregistrement en ligne peut parfois rester bloqué dans cette situation.
Si vous n'arrivez pas à terminer l'opération en ligne, présentez-vous au comptoir bagages au moins une heure avant le départ. L'équipe pourra vous aider si le temps le permet, mais il n'y a pas de garantie.
Questions fréquentes sur l'enregistrement easyJet
Non. Un PDF ou une photo sur votre téléphone risquent de ne pas être lus par les scanners. Utilisez plutôt la carte d'embarquement numérique fournie par votre plateforme de réservation, ou imprimez le document complet.
Demandez-la à la personne ou à l'agence qui a réservé le vol. Sans cette référence, vous risquez de ne pas pouvoir retrouver votre voyage avant l'arrivée à l'aéroport.
Réessayez un peu plus tard, et testez une autre plateforme si vous utilisiez l'une d'elles. Si le blocage persiste, rendez-vous au comptoir bagages, mais arrivez bien avant sa fermeture (généralement 40 à 60 minutes avant le décollage). L'équipe au sol peut vous aider si vous avez encore du temps.
Oui, c'est possible. Si vous souhaitez changer de siège ou ajouter un bagage, retournez dans votre réservation et refaites l'enregistrement. Cela met à jour votre carte d'embarquement. Si vous avez modifié vos informations personnelles (coordonnées, document de voyage), vous pouvez aussi les corriger via l'appli easyJet. Notez que toutes les modifications doivent être faites avant la fermeture de l'enregistrement pour votre premier vol.
Oui. Vous pouvez sélectionner toutes les personnes qui figurent sur la même réservation et récupérer leurs cartes d'embarquement ensemble.
Oui, si d'autres sièges sont disponibles. Le choix peut entraîner un supplément selon la place sélectionnée et les conditions de votre réservation.
Oui, sur les réservations et les vols compatibles avec ce service. L'appli eDreams vous indique si l'option est disponible, et vous prévient si vous devez faire la démarche auprès d'easyJet.
Téléchargez-la de nouveau depuis votre réservation, ou réimprimez-la. Vérifiez que le code à scanner est complet avant de partir pour l'aéroport.
Oui. Téléchargez ou imprimez une carte pour chaque trajet de votre réservation, y compris le vol retour.
Non, sauf indication directe d'easyJet. Basez-vous sur l'heure de départ prévue pour terminer vos démarches et déposer vos bagages.
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