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Ryanair honorée par la ville de Marseille

Le 18 octobre, la compagnie irlandaise a été reçu la médaille Citoyen d’Honneur 2013, malgré sa condamnation pour travail dissimulé. Pour célébrer cette distinction, Ryanair mets en vente des billets pas chers au départ et vers Marseille de novembre à janvier du lundi au jeudi. Actuellement Ryanair transporte plus de 80 millions de passager par an et espère dépasser les 210 millions dans les 7 années à venir.


Ryanair veut améliorer son service clientèle

Ryanair a lancé le 15 octobre un outil pour que les clients puissent contacter directement son PDG Michael O’Leary. Cette plate-forme en ligne « Tell MOL ! » recensera les suggestions pour améliorer le service clientèle ryanair. La compagnie aérienne irlandaise lance une campagne pour redorer l’image et offrir un meilleur service. L’application smartphone est désormais gratuite, et un compte twitter a étéouvert pour répondre aux questions de ses clients.


Informations utiles pour votre vol Ryanair

 

Enregistrement en ligne

A la suite de l’achat de votre billet Ryanair, il est possible de faire l’enregistrement en ligne de 15 jours à 4 heures avant le départ de votre vol. Il est obligatoire d’imprimer la carte d'embarquement en format A4 et la présenter au check-in ou directement à la porte d’embarquement. Sans carte d’embarquement imprimée, le passager se verra obligé de payer un supplément à l’aéroport, possible uniquement au plus tard 40 minutes avant le départ du vol.


Embarquement

L’heure limite d’embarquement est de 20 minutes avant le départ du vol. Le passager doit présenter sa carte d’embarquement et document d’identité valide. Ryan air propose des vols low cost. Les places ne sont pas numérotées à bord, les personnes ayant payés un supplément «embarquement prioritaire» embarqueront en premier.


Bagages en soute

Comme beaucoup de compagnies low cost telles que easyJet et Hop!, l’enregistrement d’un bagage est sujet à une facturation du service. Chaque passager peut transporter un maximum de 2 bagages avec un poids maximum de 15 ou 20kg. Le tarif pour excès de bagages est de 20 £/20 € par kilogramme à régler à l’aéroport (jusqu’à un poids maximum de 32kg).
Le poids de chaque bagage ne doit pas dépasser la franchise. Le partage de bagage n’est pas possible, même au sein d’un même groupe voyageant sur la même réservation, ou si vous avez deux pièces de bagage enregistrés.
L’enregistrement des bagages doit se faire au plus tard 40 minutes avant l’heure de départ du vol.


Bagages à main

Un seul bagage de cabine est autorisé par passager sur les vols Ryanair avec un poids maximum de 10 kg et dont les dimensions n’excèdent pas 55 cm x 40 cm x 20 cm (sac à main, porte documents, ordinateur portable, achats à l’aéoport, appareil photo et autres doivent être placés à l’intérieur de votre unique Bagage de cabine). Si ces consignes n’étaient pas respectées à l’embarquement par un passager, celui-ci se verra obligé d’enregistrer le bagage en soute contre paiement. Ryan air se réserve le droit de refuser l’embarquement.
Les enfants de moins de 2 ans n’ont pas droit à un bagage à main, cependant il est possible d’enregistrer une poussette gratuitement.


Ryanair Destination en France

Beauvais-Tillé, Bergerac, Beziers, Biarritz, Bordeaux, Brest, Carcassonne, Dinard, Dole, Figari, Grenoble, La Rochelle, Lille, Limoges, Marseille (MP2), Montpellier, Nantes, Nice, Nîmes, Pau, Perpignan, Poitiers, Rodez, Saint-Étienne, Tarbes, Toulon, Tours, Vatry (Paris)


Fiche d’identité

Nom de la compagnie aérienne: Ryanair
Code IATA : FR
Pays d’origine : Irlande
Année de création : 1985
Siège : Dublin, Irlande
Flotte : environ 290 avions
Site internet : ryanair fr

Ryanair débuta avec seulement 25 employés et aujourd’hui a atteint les 4200 salariés. Son premier vol fait la liaison Waterford (Irlande) à Londres-Gatwick avec une équipe de personnel de cabine qui devait mesurer moins de 1.57m pour pouvoir travailler dans les petites cabines de l’avion.

Aujourd’hui, Ryanair est la compagnie aérienne low cost nº1 en Europe. Spécialiste du vol pas cher, elle propose 463 routes desservant 25 pays européens et transporta plus de 42 millions de passagers en 2006. Au fil des années, Ryanair est devenue la compagnie aérienne la plus rentable au monde, grâce à la réduction des coûts. De plus, sa flotte est la plus moderne du marché, avec une ancienneté moyenne des appareils de deux ans.

Destinations Ryanair
Destinations Ryanair Code
Aéroports
Prix moyen
(aller uniquement)
Destinations Ryanair Code
Aéroports
Prix moyen
(aller uniquement)
Londres - Aarhus STN - AAR 68,40 €
Milan - Alexandroupolis BGY - AXD 89,36 €

Bruxelles - Alger CRL - ALG 126,73 €

Parme - Alghero PMF - AHO 19,96 €

Comté de Kerry - Alicante KIR - ALC 45,66 €

Ténérife - Amsterdam TFS - AMS 164,72 €

Alghero - Ancône AHO - AOI 23,05 €

Thessalonique - Athènes SKG - ATH 23,59 €

Dublin - Bâle-Mulhouse DUB - BSL 41,63 €

Rome - Barcelone FCO - BCN 43,08 €

Milan - Bari BGY - BRI 39,13 €

Brême - Béziers BRE - BZR 32,28 €

Dublin - Biarritz DUB - BIQ 39,76 €

Saint-Jacques-de-Compostelle - Bilbao SCQ - BIO 183,59 €

Londres - Billund STN - BLL 104,40 €

Dublin - Birmingham DUB - BHX 32,05 €

Palerme - Bologne PMO - BLQ 56,93 €

Londres - Bordeaux STN - BOD 36,23 €

Barcelone - Bournemouth GRO - BOH 28,74 €

Milan - Bratislava BGY - BTS 30,77 €

Londres - Brême STN - BRE 42,65 €

Marseille - Brest MRS - BES 45,81 €

Milan - Brindisi BGY - BDS 38,77 €

Dublin - Bristol DUB - BRS 29,43 €

Londres - Brive-la-Gaillarde STN - BVE 34,23 €

Londres - Brno STN - BRQ 44,41 €

Rome - Bruxelles FCO - BRU 47,90 €

Londres - Budapest STN - BUD 58,42 €

Milan - Cagliari BGY - CAG 31,68 €

Bournemouth - Carcassonne BOH - CCF 30,26 €

Bruxelles - Clermont-Ferrand CRL - CFE 28,99 €

Riga - Cologne RIX - CGN 19,99 €

Rome - Corfou CIA - CFU 30,49 €

Milan - Karpathos BGY - AOK 109,57 €

Paphos - La Canée PFO - CHQ 22,49 €

Madrid - Lanzarote MAD - ACE 103,66 €

Rome - Le Caire CIA - CAI 192,82 €

East Midlands - Malaga EMA - AGP 63,05 €

Bruxelles - Milan CRL - BGY 26,24 €

Milan - Paris BGY - BVA 31,36 €

Londres - Rome STN - CIA 79,21 €
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Opinions Ryanair
À Nombre d’opinions Evaluation de la compagnie Evaluation de toutes les compagnies Classement de Ryanair
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