Vols Air France

Note Globale
3,8/5

Ce site est publié par eDreams pour la comparaison, l'information dans un but commercial et il n'a aucun lien avec le site officiel de la compagnie aérienne ci-dessus mentionnée.

*Les prix indiqués sont basée sur les resultats de recherche de vols effectués au cours des 365 prochains jours pour cette compagnie. il correspond au prix le moins cher par trajet pour un passager adulte trouvé dans notre système.

Vols pas chers Air France

Paris
Toulouse
Marseille
Nice
Lyon
Paris → Nice
€80
Direct
Paris → Madrid
€68
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Paris → Toulouse
€78
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€78
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€77
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€143
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€80
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€79
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Toulouse → Paris
€78
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Toulouse → Amsterdam
€90
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Toulouse → Lyon
€78
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Toulouse → Strasbourg
€78
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Toulouse → Nantes
€96
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Toulouse → Lille
€101
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Toulouse → Ajaccio
€172
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Toulouse → Nice
€97
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Toulouse → Rome
€138
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Toulouse → Figari
€266
1 escale
Marseille → Paris
€78
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Marseille → Nantes
€80
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Marseille → Bordeaux
€77
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Marseille → Lille
€95
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Marseille → Brest
€99
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Marseille → Rennes
€79
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Marseille → Biarritz
€86
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Marseille → Amsterdam
€129
1 escale
Marseille → Ajaccio
€147
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Marseille → Strasbourg
€99
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Nice → Paris
€80
Direct
Nice → Nantes
€77
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Nice → Lille
€98
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Nice → Bordeaux
€108
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Nice → Strasbourg
€85
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Nice → Lyon
€79
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Nice → Toulouse
€97
Direct
Nice → Brest
€148
1 escale
Nice → Athènes
€198
1 escale
Nice → Amsterdam
€121
Direct
Lyon → Amsterdam
€133
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Lyon → Toulouse
€78
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Lyon → Bordeaux
€77
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Lyon → Nantes
€95
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Lyon → Paris
€78
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Lyon → Nice
€79
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Lyon → Brest
€119
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Lyon → Ajaccio
€189
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Lyon → Bastia
€148
Direct
Lyon → Biarritz
€132
Direct

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A380 Air FranceBusiness Air France80 ans Air France

Air France Enregistrement en ligne

Dès la réservation de votre billet d’avion, le passager peut choisir son siège ou acheter un Siègle Plus pour plus de confort. Vous pouvez choisir la manière de recevoir votre carte d’embarquement (impression immédiate, email, SMS/MMS) ou retirer le billet d’avion sur une Borne Libre-Service ou au comptoir d´enregistrement à votre arrivée à l’aéroport. Le check-in peut également se faire via Internet.


Facturation et embarquement

L’heure limite d’enregistrement est de 30 minutes avant le départ de l’avion pour les villes françaises, européennes et d’Afrique du Nord, et de 60 minutes pour les autres pays et les DOM-TOM . L’heure limite d’embarquement est de 15 minutes avant le départ de l’avion pour la France métropolitaine, 20 minutes pour les moyen-courriers et 40 minutes pour les long-courriers. à la porte de embarquement, de nombreux journeaux sont mis à disposition pour votre vol.


Bagages à main

Le nombre de pièce de bagages à main autorisé par voyageurs dépend du billet d’avion :

  • Economy - Le passager peut emporter un bagage qui respecte les dimensions maximales 55 cm x 35 cm x 25 cm et qui ne dépasse pas les 12 kg.
  • Premium Economy, Business, La Premiere - 1 pièce principale + 1 bagage supplémentaire plus petit est permis ne dépassant pas les dimensions de 45 x 20 x 35cm. Important: le poids total de la pièce principale et du second bagage ne doit pas dépasser les 18kg.

Pour les billets d’avion en classes Premium Economy, Business et La Première un bagage supplémentaire plus petit est autorisé de dimensions maximales 45 cm x 20 cm x 35 cm ; le poids total maximal (bagage standard + petit bagage) ne peut dépasser les 18 kg.

Si vous voyagez avec un bébé, un bagage supplémentaire est autorisé avec un poids maximal de 12 kg et dont les dimensions ne dépassent pas 55 cm x 35 cm x 25 cm. Sur les vols long-courriers, les poussettes de type canne sont également acceptées en cabine (15 cm x 30 cm x 100 cm).


Bagages en soute

La franchise de bagage du voyageur dépend également du billet d’avion (Economy, Business ou La Première). Les dimensions d’un bagage enregistré gratuitement est d’un maximum de 158 cm (total de hauteur, longueur et largeur)

Si le nombre de bagages, les dimensions ou le poids sont supérieurs aux exigences de la compagnie aérienne, le passager devra acquitter un supplément. Le transport d’animaux, d’équipements sportifs et autres bagages spéciaux est soumis à des règles spécifiques que vous retrouvez sur le site d’Airfrance.


A380 avec Airfrance

Air France propose pour de nombreuses destinations des vols en A380. Paris, New York, Los Angeles, Washington, Johannesburg et Shangai sont les villes déjà reliées grace à l’appareil prestigieux et écologique, San Francisco le sera cet été et Sao Paulo en 2014. L’A380 offre des cabines spacieuses et calmes oú chaque passager pourra profiter de la pointe de la technologie. Le groupe Air France KLM possède actuellement 10 Airbus A380.


Air France Flying Blue

Air France Flying Blue est un programme de fidélité qui permet de gagner des Miles-Primes à chaque voyage. Flying blue est également un programme de fidélité d’un grand réseau international en partenariat avec Air Europa, Kenya Airways, TAROM et Aircalin. Ce programme de fidélité Air France Flying blue permet d’obtenir avantages et billets-prime.


SNCF

Air France a realisé un partenariat avec SNCF permettant de vendre des billets de train pour des destinations desservies par la compagnie aérienne. Nous serons prochainement en mesure de fournir ce service dans les mois à venir.


Airfrance : Fiche d’identité

Nom de la compagnie aérienne: Air France
Code IATA : AF
Pays d’origine : France
Année de création : 1933
Siège : Paris CDG, France
Groupe : Air France-KLM (privé)
Alliance: SkyTeam
Filiale: Transavia
Flotte : environ 400 avions
Site internet : air france fr

Air France est la compagnie aérienne principale française. Historiquement, la compagnie aérienne est connue pour avoir créé le premier réseau supersonique par Concorde en 1976 et opère des vols avec Airbus A380 depuis 2009.

Aujourd’hui Air France fait partie du groupe Air France-KLM fondé par la compagnie néerlandaise KLM Royal Dutch Airlines. Air France dessert 243 destinations mondiales et opère 18.000 vols quotidiens. La compagnie offre des destinations dans 103 pays et disposent de 573 avions dans sa flotte. En octobre 2013 Air France a feté ses 80 ans!

Les derniers avis sur les vols Air France

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3,7/5
Avis: 80
je vous ai demandé une facture que je n'ai pas recu, ayez la gentillesse de me la faire parvenir Merci
4,0/5
Avis: 64
il faudrait informer avant le voyage la taille et poids maximum du bagage en cabine : 55x35x25 cm 12 kg maxi pour savoir s'il est nécessaire d'enregistrer un bagage en soute
3,8/5
Avis: 39
J'aurais aimé que le fait que je n'ai pas le droit à un bagage en soute pour le vol Paris-Madrid apparaisse de manière plus visible
4,0/5
Avis: 86
Impossible de m'enregistrer par internet et même sur borne a l'allée. Pour le retour: enregistrement mais pas de carte d'accès par SMS
3,9/5
Avis: 54
Bon vol et personnels charmants. En revanche manque d'information sur les navettes d'Orly pour la gare Montparnasse. C'était mon premier vol et j'ai été mal dirigée (Denfert Rochereau), du coup j'ai failli louper mon train de retour en Bretagne. Il serait donc intéressant de donner ces infos aux voyageurs
3,7/5
Avis: 63
c est trop chere en plus pas de repas juste collation bagage payant!!!!!!!!!!!!!!!! sans charge de bagage
3,7/5
Avis: 50
When i arrived 3 hours early for my flight to check in , on the screen it said that my flight had been changed to one later that day. I was not notified before arriving at the airport which is bad customer service. I feel I should have been told in advance if they were going to change my flight, and especially could have been asked before changing it without asking. I had to wait 7 hours at the airport.
3,7/5
Avis: 59
Tout s'est bien passé sauf l'enregistrement. Comme il n'y a pas le numéro de vol sur le billet je ne pouvais pas enregistrer sur la borne d'Orly ni de Bordeaux. En mettant votre numéro de reservation , on nous demande le numéro de vol.
3,9/5
Avis: 25
Pas de souplesse pour changer les billets Mon fils à du rentré plutôt sur paris obligé de lui repayer un billet pour le 26 décembre ... billet du 28 décembre perdu
4,0/5
Avis: 15
Le personnel de bord était souriant et très attentif, ce qui est très agréable La collation du soir était un peu juste….
3,0/5
Avis: 1
Marseille-Provence - Kuala Lumpur INTL (MRS - KUL)
Je ne suis d'accord de payer 50 € de supplément pour réserver un siège qui permet de disposer de plus de place pour les jambes. C'est une mesquinerie de mauvais goût.
3,8/5
Avis: 4
Clermont-Ferrand Clermont Ferrand Auvergne - Amsterdam Schiphol (CFE - AMS)
probleme d'enregistrement du billet retour avec impossibilité de prendre le vol à temps!! quelles sont nos possibilité de nous faire indemniser les frais supplementaires
5,0/5
Avis: 1
Strasbourg Entzheim - Rome Fiumicino (SXB - FCO)
j' ai payé à l' achat des billets le supplément pour 3 valises en soute et j' avais finalement que 2 valises à l' aller et au retour. Y a t-il un remboursement ?
5,0/5
Avis: 1
Lyon Saint Exupery - Athènes E. Venizelos (LYS - ATH)
Les vols à l'aller étaient plus que agréables! Le personnel à bord rayonnait tout au long des vol (surtout entre Paris et Athène l'accueil et le service à bord étaient extra) Souriant, avec bcp d'humour et adapté à chaque client, merci! En plus le pilot nous tenait au courant des endroits survolés!
3,2/5
Avis: 8
Paris Charles De Gaulle - Düsseldorf International (CDG - DUS)
vol réservé le 15.12.2013 pour le 09.01.2014 à 12h55. Arrivé à l'aéroport on me dit que je suis sur la liste d'attente et finalement pas de place pour ce vol, en suite on me propose le vol de 15h00 sachant que je suis agée de 74 ans et circulant en fauteuil roulant. Mon fils qui m'as accompagné était obligé de resté avec moi et à du réglé 90 euros de frais de parking pour sa voiture.
3,0/5
Avis: 1
Paris Charles De Gaulle - Durban International Airport (CDG - DUR)
A l 'aller,nous sommes partis avec un retard de plus d' une heure à cause d' un problème technique,c' était juste juste pour ma correspondance à Johannesbourg!
3,3/5
Avis: 3
Lyon Saint Exupery - Milan Malpensa (LYS - MXP)
Taille des sièges ridicule au vol retour, impossibilité de travailler avec un portable. Pour 600€ l'A/R je choisirai une autre compagnie si possible la prochaine fois sur l'Italie
3,0/5
Avis: 4
Paris Charles De Gaulle - Dubaï Dubai International Airport (CDG - DXB)
C'est du vol. Vous m'avez vendu un vol Jeddah-Paris sur Air France or il s'agissait d'un vol Saudian airlines.
3,9/5
Avis: 16
Strasbourg Entzheim - Nice Cote D'azur (SXB - NCE)
suite à une grève de l'aviation civile pour le retour, incapacité de renseigner les voyageurs si le vol est maintenu ou non. Ce qui est inacceptable, je m'attendais au mois que le matin on puisse me renseigner pour le vol du soir !!
3,0/5
Avis: 1
Rennes St Jacques - Alger Houari Boumedienne (RNS - ALG)
la compagnie air france est excellent mais votre site est nul et c'est la dernière fois que je réserve par votre biais
3,7/5
Avis: 15
Paris Charles De Gaulle - Bordeaux Merignac (CDG - BOD)
je reviens d'un voyage en asie je paye le vol interieur paris bordeaux 2 fois le prix d'un international PHU QUOC SAIGON BANGKOK!!!
4,0/5
Avis: 20
Bordeaux Merignac - Paris Charles De Gaulle (BOD - CDG)
Billets trop chers pour 1 si petit trajet et en plus il a fallu payer un supplémentaires pour enregistrer les bagages, belle arnaque.
3,0/5
Avis: 1
Marseille-Provence - Stuttgart Echterdingen (MRS - STR)
Je voudrais savoir pourquoi, j'ai payé un ticket de 21EUR au car d' AIR FRANCE pour le transfert de Roissy à Orly.
3,0/5
Avis: 2
Lyon Saint Exupery - Stockholm Arlanda (LYS - ARN)
Changer d'aéroport à Paris est mauvais eu égard à la nécessité d'enregistrer deux fois ses bagages et de les transporter.
4,1/5
Avis: 21
Pau - Paris Orly (PUF - ORY)
air france balance des vieux coucous inconfortables, avec du personnel peu aimable, des débarquements à l'autre bout de l'aéroport...bref, ça s'appelle" se moquer du monde"!
3,6/5
Avis: 33
Lille Lesquin - Marseille-Provence (LIL - MRS)
J'ai louper l'embarquement a 2 mn prêt dommage pas plus de souplesse. La semaine dernière cela s'étais bien passer. D'ailleurs j'espère que mon billet retour est toujours valable
4,4/5
Avis: 8
Madrid Adolfo Suárez Madrid - Barajas - Paris Charles De Gaulle (MAD - CDG)
c'est comme pour toute compagnie aérienne maintenant, mais je trouve cela inacceptable de devoir payer un supplément pour place XL quand la nature m'a donné des jambes plus grandes que la moyenne. le reste est très correct si ce n'est l'enregistrement des bagages où le client doit maintenant tout faire jusqu'à imprimer lui même sont étiquette bagage! Vive le chômage!
3,6/5
Avis: 7
Paris Charles De Gaulle - Bilbao Loiu (CDG - BIO)
Je n'ai malheureusement pas pu prendre le vol aller. Ce qui a eu pour effet d'annuler le vol retour. J'ai du acheter un deuxième billet. J'espère que ma réclamation auprès d'edream portera ses effets et qu'ils m'aideront auprès d'Air France
4,4/5
Avis: 10
Nantes Atlantique - Paris Charles De Gaulle (NTE - CDG)
Epouvantable. après avoir failli nous écraser à Nantes, nous avons été déroutés sur Rennes et il a alors fallu plus de 4h pour organiser le retour à Nantes (70km)
4,5/5
Avis: 2
Paris Charles De Gaulle - Bali Ngurah Rai Airport (Bali International Airport) (CDG - DPS)
Cela fait 30 ans que voyage en Asie, et c'est la 1° fois que je voyage avec Air France. Excellent service de l'équipage durant tout le vol et champagne au repas !! Bravo.
2,7/5
Avis: 3
Dublin - Paris Charles De Gaulle (DUB - CDG)
vol annulé la veille du départ aucune solution de remplacement proposée par Air France au bout d'une semaine aucun remboursement intervenu
3,5/5
Avis: 6
Paris Orly - Fort-de-France Martinique Aimé Césaire (ORY - FDF)
Par rapport au tarif, actuellement le prix du carburant est très bas et pas répercuté sur le prix du billet quand il y a une hausse du carburant on nous fait payer un supplément.
2,5/5
Avis: 2
Toulouse Blagnac - Metz Nancy Lorraine (TLS - ETZ)
Le 3 février 1h de retard de toulouse puis 3h de retard à Lyon. J'ai perdu une matinée de ma formation à Metz . Je suis déçu . Le retour c'est bien passé
3,0/5
Avis: 2
Paris Charles De Gaulle - Antananarivo (CDG - TNR)
le retard de 2hres nous a fait rater notre corespondance TGV,attendre 3hres a pariscdg,occasioner une depense de billets .suplémentaire de 100e
3,0/5
Avis: 1
Hong Kong International Airport - Paris Charles De Gaulle (HKG - CDG)
Boing 777 Central corridor seats too narrow, no possibility to sleep 1 minute. Service on board can be improved.
3,8/5
Avis: 4
Bastia Poretta - Paris Orly (BIA - ORY)
LORS DE L'ENREGISTREMENT EN LIGNE,DES SIEGES INDIQUENT ETRE OCCUPES. DANS LA REALITE ILS SONT VIDES POURQUOI?
3,0/5
Avis: 1
Toulouse Blagnac - Stockholm Arlanda (TLS - ARN)
pas d'informations sur le suplement bagage. malgrés une reservation effectuee plus d'un mois a l'avance votre compagnie n'a pas su m'envoyer mon billet electronique meme apres avoir fait une reclamation avant de partir
3,4/5
Avis: 5
Paris Charles De Gaulle - Bangkok Suvarnabhumi Airport (CDG - BKK)
Equipage très agréable - Grosse souffrance des fauteuils (genoux dans le fauteuil de devant ) pour un long vol, nous étions vraiment à l'étroit
4,0/5
Avis: 3
Paris Charles De Gaulle - Tel Aviv-Jaffa Ben-Gurion International (CDG - TLV)
Avec les autres compagnies meme en classe economique les clients ont la possibilite de commander soit du champagne, whisky... Ect Air France est en retard sur le sujet.
3,6/5
Avis: 7
Strasbourg Entzheim - Paris Orly (SXB - ORY)
Avion minuscule à hélices certes économique mais pas rassurant , bruit terrible au décollage , retard ,perturbations : nul.
3,9/5
Avis: 14
Paris Charles De Gaulle - Toulouse Blagnac (CDG - TLS)
j'avais réservé en ligne un bagage en soult qu'à l'aéroport ils n'ont pas retrouvé, donc j'ai dû payer 30€ supplémentaires. mon vol m'est donc revenu à 160€ pour l'avoir réservé le 14 janvier 2014, c'est quand même cher!!!
3,0/5
Avis: 5
Paris Charles De Gaulle - Varsovie Aéroport de Varsovie Frederic Chopin (CDG - WAW)
très décue de payer 2 fois mes bagages soit 60 euros , c'est inadmissible , vous devriez avoir la décence de le préciser au moment du paiement , il est evident que si je voyage avec une valise je reviens avec , ne nous faites pas perdre du temps à l'aréroport , c'est nul , je vais reprendre la LOTS comme d'habitude pour voyager en Pologne , en plus le billet c'est pas un petit tarif,enfin s'il y avait le service encore ! aucun respect des clients
3,7/5
Avis: 11
Marseille-Provence - Venise Marco Polo (MRS - VCE)
hôtesse très accueillante et toujours souriante , le commandant parle trop vite , on ne comprend pas tout, on sent qu'il est un peu blasé .
4,0/5
Avis: 2
Paris Charles De Gaulle - Delhi Indira Gandhi International Airport (CDG - DEL)
Attente de 15 minutes avant ouverture des portes à CDG. Long parcours dans l'aéroport. Bagages livrés 1 heure après l'arrivée de l'avion au poste. CDG est toujours le plus mauvais aéroport à l'rrivée.
3,6/5
Avis: 31
Paris Orly - Biarritz Anglet Bayonne (ORY - BIQ)
J'ai réservé mon vol via mon mobile et votre site est erroné...il demande de mettre 2 fois le Nom de famille!!!!le changement de nom auprès de vos services à ete traité de façon non professionnelle...très déçu par "e dream"qui a été plutôt "e cauchemar ""..de plus le prix affiche sur Liligo était de 140€...il passe a 180€au moment du paiement !!!!lamentable de tromper le client sur une comparaison trompeuse!!!!
3,3/5
Avis: 3
Varsovie Aéroport de Varsovie Frederic Chopin - Paris Charles De Gaulle (WAW - CDG)
du retard...... 40 min et arrive a l' aeroport aucune information sur le fait que l' aeroport est ferme et qu'il faut attendre 2-3h pour sortir de l'aeroport
3,0/5
Avis: 1
Nantes Atlantique - Cotonou (NTE - COO)
Bagage manquant a l'arrivée , livré 5 jours plus tard, je demande une indemnisation pour les vetements que j'ai du acheter
2,0/5
Avis: 2
Paris Charles De Gaulle - Newcastle International (CDG - NCL)
erreur de resa depart 01/04 retour 09/04 au lieu de 03/04 resultat des courses : achat billet retour à 500 Euro + 27 euro pour une valise dans la soute C est pas E dream c est e nightmare service client nul j appele pour modifier vol retour pour le 3 niet ( meme pas foutu de me proposer un achat de billet retour tant pis ) .
1,0/5
Avis: 1
Bordeaux Merignac - Québec Sainte Foy Airport (BOD - YQB)
2 jours de perdus sur mes 10 jours ,bloquer 24h a Paris 24h à Montréal puis bagages arrivés 24h après et au retour bagages arrivés 24h après !!!!!!!! Magnifique
3,3/5
Avis: 13
Paris Charles De Gaulle - Nice Cote D'azur (CDG - NCE)
Suite a votre application... Ma reservation a ete faite en fin de journee... 1ere pour moi car cetait mon 1er voyage avion. Votre application indique deux fois l intitulé: nom. et nom de famille. jai donc repondu betement* au inscription. Enregistrement loupe car jai mis 2fois mon nom de famille comme l application l indiquait. Alors quil fallait mon premon. Brf. Ce qui ma couté 60e en supplement pour la modification... Donc billet d avion tres cher . alors que jai suivis juste l intitulé de votre site.
1,0/5
Avis: 1
Toulouse Blagnac - Ajaccio Campo Dell Oro (TLS - AJA)
Opéré d'urgence d'un décollement de la rétine je n'ai pu effectuer ce déplacement. J'ai annulé mon vol mais la tarif low cost ne le permettait pas. OK. Mais alors pourquoi avoir accepté que je prenne une assurance annulation qui s'est révélée inutile en l'espèce ?
4,0/5
Avis: 1
Djerba Melita - Ajaccio Campo Dell Oro (DJE - AJA)
vol air france Tunis Marseille : aucun semblant de restauration à bord !!! c'est une honte même Tunisair fait mieux !!!!
3,9/5
Avis: 9
Marrakech Menara - Toulouse Blagnac (RAK - TLS)
nous avons était promené pendant 3 jours pour avoir un billet de retour il a fallut se débrouiller par nos propre moyen restant sans nouvelles de la part de la compagnie je trouve ceci inadmissible sachant que l on nous demande l'hors d'une révervation toute nos coordonnées afin de nous avertir quel que soit le probléme aussi je ne prendrais plus la compagnie air france
3,4/5
Avis: 13
Marrakech Menara - Marseille-Provence (RAK - MRS)
nous n'avons pas pu pour des raisons de santé prendre ce vol. seul ryanair nous a envoyé un mail de non embarquement . Air france ne nous a rien indiqué. nous ne pouvons donc pas nous faire rembourser les billets. je ne prendrai plus deux cie pour une même destination et surtout pas air france malheureusement.
1,0/5
Avis: 1
Nantes Atlantique - New York Newark International Airport (NTE - EWR)
Nous étions une famille de 4 personnes. A l'aller, premier vol Nantes-Paris CDG, puis Paris CDG-New-York. A l'arrivée, nos 4 bagages manquants !! Livraison 4 jours plus tard !!! Logistique à revoir....
4,3/5
Avis: 22
Paris Orly - Pau (ORY - PUF)
pas assez clair dans le mail reçu pour dire d'aller chercher son billet à l'aéroport. De plus le mail n'était pas en français...
4,0/5
Avis: 1
Genève Geneva - Casablanca Mohamed V (GVA - CMN)
Vraiment dommage au départ de Genève pour Paris le 2 avril 2015 j'étais séparée de ma fille Mouna 16 ans (autre rangée)
1,0/5
Avis: 1
Toulouse Blagnac - Téhéran Imam Khomeini Intl (TLS - IKA)
the time between the two flight was too long. I had to pick up my suitcase in Turkey! Other passengers payed 300 euros with much less delay where I paid much more and a horrible flight! no more with air France!besides there was no possibility to register the suitcase on line!!! I had to pay in the airport! instead of 15 euros, I paid 30 euros. That is not honest....air France owe me response!
3,0/5
Avis: 1
Toulouse Blagnac - Alger Houari Boumedienne (TLS - ALG)
Quelle honte de devoir payer son bagage de soute en supplément!!! Vous m'avez eu une fois vous ne me verrez plus
4,1/5
Avis: 15
Montpellier Mediterranee - Paris Charles De Gaulle (MPL - CDG)
j'ai du payer un supplément pour mes bagage en soutes, j'ai été désagréablement surprise. Peu être une erreur de ma part lors du choix des billets ? Ou manque d'explications, je ne sais pas.
4,0/5
Avis: 4
Clermont-Ferrand Clermont Ferrand Auvergne - Paris Orly (CFE - ORY)
du retard de 20 mns pour un vol de 60 mns, c'est beaucoup surtout lorsque l'on a une correspondance!
1,0/5
Avis: 1
Barcelone El Prat - Montevideo Carrasco (BCN - MVD)
J ai annulé mon vol cause maladie grave 48 h a l avance , j avais pris chez vous une assurance annulation , je vous ai appelle pour savoir comment récupérer le montant de mes billets et l on m a dit de me débrouiller seul avec l'assurance. C est inacceptable du point de vue commercial de votre part , car l assurance c est bien vous qui me l aviez vendue Je réside en nouvelle caledonie , cela fait aujourd hui 2 mois et je n ai aucune nouvelle. Je compte donner un tres fort écho mediatique de cette mésaventure et compte également me porter partie civile, car vous ne prenez pas vos responsabilités par rapport aux prestations que vous avez vendu. Faute de réponse de votre part rapidement j engagerai une procédure. Juste pour information ..nous avions annulé ce voyage à cause de l etat grave de la mère de mon épouse ..... Elle est décédé dans les jours suivants et nous avons a votre dispositions le certificat de deces.
3,0/5
Avis: 1
Paris Charles De Gaulle - Séoul Incheon Intl (CDG - ICN)
Les sièges de la classe Premium sont VRAIMENT très durs ! La télécommande est sans arrêt déréglée par la ceinture (le gros bloc qui l'entoure ne change rien). Et le système de tablette du premier rang est à revoir (stabilité, horizontalité, approche...). Et les fautes d'orthographe dans le questionnaire ci-présent ne sont pas du meilleur effet (ci dessous : voyagé = É, pas EZ)
4,5/5
Avis: 2
Lyon Saint Exupery - Paris Orly (LYS - ORY)
Très bien à l'aller, nul à l'embarquement ; la priorité aux bébés n'existe pas... Les bonnes manières se perdent.......
2,5/5
Avis: 2
Marseille-Provence - Fort-de-France Martinique Aimé Césaire (MRS - FDF)
sièges extrêmement serrés, qui ne basculent pas et dont les écouteurs sont défectueux! Vraiment traité comme du bétail.
1,0/5
Avis: 1
Brest Bretagne - Malaga Málaga (BES - AGP)
6h de retard au depart de Roissy a l'aller.1h de retard au depart de Malaga au retour.2*21 euros pour la navette AF entre CDG et Orly
1,0/5
Avis: 1
Marseille-Provence - Athènes E. Venizelos (MRS - ATH)
catastrophique : Trois (3) heures de retard pour une toilette non fonctionnelle. Bilan : près de 300 € de surcoût pour récupérer une correspondance à Athènes.
3,8/5
Avis: 4
Bâle-Mulhouse Mulhouse Euroairport - Paris Charles De Gaulle (MLH - CDG)
le prix du billet ne donne pas la possibilité d'enregistrer le bagage aucune précision sur le billet j'ai payé 30 euro en suplément
4,0/5
Avis: 21
Nice Cote D'azur - Paris Charles De Gaulle (NCE - CDG)
R A S vol agréable or mis le bagage cabine que l'on m'a fait mettre en soute à paris, alors qu' à Nice tout s'est bien passé.
4,0/5
Avis: 27
Marseille-Provence - Bordeaux Merignac (MRS - BOD)
aucun commentaire vol non effectue .j' avais pris une assurance aucune réponse de cette dernière et de plus le bagage en soute qui m' a couté 40 euros se rajoute à la facture cout de l' opération j' ai perdu 170 euros .bravo quoi dire d' autre que c' était un billet acheté par moi même et offert a ma fille au cas ou.
2,0/5
Avis: 1
Nice Cote D'azur - Punta Cana (NCE - PUJ)
Il n est pas normal que l on ajoute une escale sans prévenir le client. Ce qui nous a fait perdre plus de 3h heures sur ce vol. Je ne pense pas reprendre cette compagnie lors de mes prochains voyages.
1,0/5
Avis: 1
Paris Charles De Gaulle - Göteborg Landvetter (CDG - GOT)
Tickets beaucoup trop cher pour ce voyage avec Hop, une cie qui n'est pas à la hauteur comparé avec Air France. Terminal beaucoup trop loin de l'aéroport. Aucune information avant. Seul le personnel étaient correcte. Je ne pense plus acheter un vol Air France depuis cette aventure!
3,6/5
Avis: 5
Paris Charles De Gaulle - Miami International Airport (CDG - MIA)
Les places réservées lors de ma commande n'étaient pas celles que nous avons eues : mon épouse et moi étions séparés et aucun d'entre nous à côté du hublot comme demandé. Repas servis limite du tolérable avec couverts en plastique
2,0/5
Avis: 1
Paris Charles De Gaulle - Toronto Pearson International Airport (CDG - YYZ)
Mon vol aller a été annulé sans que je sois prévenue d'une quelconque manière. Au vol retour, j'étais près d'une aération de laquelle des odeurs répugnantes de toilettes se sont répandues pendant tout le vol, sans parler d'un courant d'air glaçant. Une assez mauvaise expérience.
5,0/5
Avis: 2
Bâle-Mulhouse Basel Euroairport - Montréal P Trudeau International (BSL - YUL)
tout est OK! surtout la gentillesse des hotesses et les repas qui sont bons avec petits bonbons et attentions, enfin les journaux à disposition sont variés MERCI
2,5/5
Avis: 2
Bordeaux Merignac - Berlin Tegel (BOD - TXL)
j'ai failli manquer ma correspondance (1h20 de retard) à l'arrivée à berlin bien sur pas de valise on me l'a livré 48 h plus tard la veille de mon retour pas d'info sur le site sur la possibilité de prendre une option valise à 15 euros donc j'ai du payé 30 euros à l'aéroport y-a-t'il une possibilité d'indemnisation ?
4,0/5
Avis: 1
Marseille-Provence - Kigali GREGOIRE KAYIBANDA (MRS - KGL)
Bon enchaînement des correspondances. Très bons atterrissages et décollages. Bonne qualité du PNC. Seuls les plateaux repas de Kenya Airways sont vraiment très ordinaires.
4,0/5
Avis: 23
Genève Geneva - Paris Charles De Gaulle (GVA - CDG)
difficulteée a me déplacer, dommage que je n'ai pas été informée que je pouvais bénéficier d'une assistance gratuite
2,0/5
Avis: 1
Rennes St Jacques - Toulouse Blagnac (RNS - TLS)
3h pour faire CDG-Orly, ce n'était pas de trop! Mais bien sur, vu les horaires, il ne fallait pas non plus compter etre sustentée à bord... 1 seul +: l'attention des steward et hatesse à ma sinusite et leur efficacité pour ne pas voir on tympan ecléter!
3,2/5
Avis: 5
Paris Orly - Malte Luqa (ORY - MLA)
la note de l'expérience de vol aurait été plutôt bonne si l'on avait pas du changer d'aéroport avec les retards qui ont suivi
3,0/5
Avis: 3
Toulouse Blagnac - Caen Carpiquet (TLS - CFR)
inadmissible que vous ne soyiez joignables qu'à partir de 9h, la compagnie hop a annulé à 00h15 la nuit du départ le vol lyon-caen et leur service ouvrant à 6h30, ils m'ont dit de voir avec mon "agence de voyage" pour modifier le vol. j'ai donc perdu une journée sur place. pour un aller-retour à l'intérieur de la france à 300 euros, c'est inadmissible.
3,9/5
Avis: 25
Toulon HYERES - Paris Orly (TLN - ORY)
les termes "franchises de bagages" induisent en erreur, pourquoi ne pas clairement afficher "bagages payants"
3,6/5
Avis: 11
Brest Bretagne - Paris Charles De Gaulle (BES - CDG)
Retour au départ d'Orly et non de Roissy comme demandé. Surcoût de 20 euros par rapport au prix annoncé + 30 euros pour un bagage au retour + 21 euros de navette Roissy-Orly, soit 71 euros de plus que prix annoncé!!!
4,0/5
Avis: 1
Rennes St Jacques - Prague Ruzyne (RNS - PRG)
Nous avions une correspondance pour prague a paris et nous avons demandé à sortir dans les premiers car l'avion avait 35 mn de retard et notre temps de correspondance initial etait de 50 mn. On ne nous a pas permis de le faire et nous avons du courir. Heureusement que l'autre avion avait lui meme du retard car nous l'aurions manqué. C'etait tt de meme facile de faire sortir en priorité les personnes qui ont 1 corrspondance.
2,3/5
Avis: 3
Nantes Atlantique - Paris Orly (NTE - ORY)
lors de la réservation sur votre site , le prix final a payer était supérieur au cumul coût vol + un bagage soute . A quoi cela tient-il?
4,0/5
Avis: 1
Bâle-Mulhouse Mulhouse Euroairport - Nouakchott (MLH - NKC)
La correspondance a été trop longue en aller (23h) et retour (11h).c'est le seul bémol.Ce genre de correspondances n'incite pas les voyageurs à prendre ce genre de vol.Il faudra à l'avenir le rendre moins long.Tout le monde en gagnerait.Personnellement j'éviterai ce genre de correspondances à l'avenir car il y a d'autres compagnies qui proposent moins cher pour une correspondance moins longue.Sinon, rapport qualité Air France est à recommander.Aussi, il y a la sécurité des bagages.Quelle que soit votre correspondance, ils vous parviendront en temps et en heures.
1,0/5
Avis: 1
Marseille-Provence - Tel Aviv-Jaffa Ben-Gurion International (MRS - TLV)
J' i acheté le billet sur e dreams six jours avant et je n' ai jamais reçu le billet à éditer...La veillle mardi 8 Juillet, des tirs de roquette ont été lancé sur Tel Aviv , aéroport fermé.. et le mercredi 9 Juillet , aucune information, alors que le ministère avait envoyé un avis le matin de ne pas partir, j' ai du appelé 6 fois pour que l'on me dise que Air France allait me recredité le voyage sur ma carte, et à ce jour aucune nouvelle.. TRés mauvais service
3,5/5
Avis: 4
Paris Charles De Gaulle - Bâle-Mulhouse Mulhouse Euroairport (CDG - MLH)
Bonjour Je n'ai pas pu effectuer ce vol et Air france m'a demandé de me rapprocher de vous afin que me soit remboursé les taxes sur ce vol je compte sur vous afin que mon du me soit remboursé Mon ticket a ete annulé apres que j'ai raté l'embarquement Cordialement Dr MELEDIE
1,0/5
Avis: 1
Paris Orly - Figari Sud Corse (ORY - FSC)
Vous m'avez fait payer le billet pour un enfant de 21 mois alors que vous affirmiez que le passage pour les enfants de - de 2 ans étaient gratuits.
3,9/5
Avis: 14
Paris Orly - Brest Bretagne (ORY - BES)
Les taxes et "frais d'emission" n'étaient indiqués qu'à l'étape du paiement et pas au début de la transaction.
4,5/5
Avis: 19
Toulouse Blagnac - Paris Charles De Gaulle (TLS - CDG)
J'ai effectué 2 vols aller retour et franchement je n'ai jamais aussi bien voyagé et été accueillie, aucune commune mesure avec les vols long courrier bien moins agréables...
4,3/5
Avis: 19
Lyon Saint Exupery - Toulouse Blagnac (LYS - TLS)
J'avais une appréhension sur le billet informatique et jusqu'à ce que je prenne l'avion je n'étais pas rassuré maintenant je sais que dès que j'aurai besoin de partir je prendrai la même solution
3,0/5
Avis: 3
Rabat Sal - Paris Charles De Gaulle (RBA - CDG)
Tout etait bien sauf que le forfait de 70€ sur le bagage est excessif pour quelq´un qui n'a que 5 kg de plus. Un menu halal serait bien appreciee aussi
3,0/5
Avis: 1
Saint-Denis de la Réunion Gillot - Bordeaux Merignac (RUN - BOD)
Manger des fruits frais et mûrs pour le petit déjeuner me semblait évident. Au lieu de ça les ananas, et ce que je pense être de la papaye m'ont donné la nausée.
2,0/5
Avis: 1
Miami International Airport - Paris Charles De Gaulle (MIA - CDG)
siège vraiment très étroit, une absence de hublot alors que j'étais sur une issue de secours, en face des toilettes (quand même 1200€ AR)
4,0/5
Avis: 1
Bruxelles Brussels National - Miami International Airport (BRU - MIA)
1h d'escale entre 2 avions c'est trop juste pour passer la securité (ou la douane américiane) et de récupérer sa valise
3,0/5
Avis: 1
Newcastle International - Lyon Saint Exupery (NCL - LYS)
il y a un problème lorsque le vol du vendredi soir,avec escale, change et que vous vous voyez infligé un supplément d'attente de 50' de plus ,de nuit( 23h40 au lieu de 22h50 à l'arrivée,alors que le vol prévu existe toujours et qu' un ami me rejoinds sur ce même vol ,d'où attente pour lui et de la personne qui vient nous chercher, de 50' . Arrivée à la maison au plus tôt 12h15 et retour le dimanche matin 7h ...!
3,8/5
Avis: 11
Paris Orly - Madrid Adolfo Suárez Madrid - Barajas (ORY - MAD)
ne pas hésiter à choisir Air France quand le prix n'est pas beaucoup plus cher, le service et les infos sont à la hauteur (atterrissage au début de la tempête)
3,8/5
Avis: 4
Bâle-Mulhouse Mulhouse Euroairport - Toulouse Blagnac (MLH - TLS)
Vol bale paris arrive avec du retard a 19h40 heure dembarquement sur mon vol de toulouse jai failli loupe l'avion pour 173 euros le billet aller je trouve aue la prestation laisse a desire si vous pouviez me faire un geste commercial valable pour une autre fois sa serait kool de votre part
3,0/5
Avis: 1
Lyon Saint Exupery - Bogota El Dorado (LYS - BOG)
Le retour s'est fait en train, sans identification de la gare. Or elle était différente de l'aéroport de départ (Lyon Part-Dieu pour Lyon Satolas). Et il n'en était fait mention nulle part ! Ce qui peut poser un problème, si nous avions été en voiture à l'aéroport. Il est IMPERATIF de PREVENIR !!!
4,0/5
Avis: 1
Rennes St Jacques - Bastia Poretta (RNS - BIA)
Dommage qu'il ai fallu passer par la case Paris et subir en plus un déplacement Roissy-Orly. Venant de Guingamp à rennes en voiture, j'ai passé ma journée dans les transports et les attentes. Dommage que le schéma aéroportuaire français soit si centralisé.
3,0/5
Avis: 1
Paris Charles De Gaulle - Atlanta Hartsfield Jackson (CDG - ATL)
Le prix du billet explose, le service est juste normal et au petit éjeuner il n'y avait que des produits froids: ni café ni thé
3,0/5
Avis: 2
Bordeaux Merignac - Düsseldorf International (BOD - DUS)
Je n'ai pas pu prendre mon vol donc il m'est impossible de noter mon "expérience" en revanche je souhaiterais me faire rembourser les taxes d'aéroport. Air France me dit de me retourner vers vous. Pouvez-vous me donner la marche à suivre? Merci
4,2/5
Avis: 4
Fort-de-France Martinique Aimé Césaire - Paris Orly (FDF - ORY)
Bon voyage. Mais l'enregistrement à l'embarquement chez les deux compagnies n'est pas possible sur internet et aucun siège est attribué, surprise total pour les vols quant aux emplacements.
2,5/5
Avis: 4
Marseille-Provence - Biarritz Anglet Bayonne (MRS - BIQ)
une erreur d'orthographe dans le nom du voyageur a entrainé des dialogues incessants et stériles et des augmentations de tarifs inappropriés du tarif
5,0/5
Avis: 1
Lyon Saint Exupery - Billund (LYS - BLL)
temps de transfert à Amsterdam très très court; difficile de se localiser dans l'aeroport d'Amsterdam
3,6/5
Avis: 13
Marseille-Provence - Rennes St Jacques (MRS - RNS)
prix élevé compte tenu de la date de réservation indépendant de ma volonté (obsèques) dommage de ne pas avoir pu obtenir un direct de Marseille à Rennes
4,0/5
Avis: 3
Nice Cote D'azur - New York John F Kennedy Intl Airport (NCE - JFK)
Air France pas terrible. Classe business et les toilettes en pannes !! Malgré la gentillesse des hôtesses cela reste un désagrément. Air France nous a gracieusement offert des miles pour cet incident ...
3,0/5
Avis: 2
Bordeaux Merignac - Varsovie Aéroport de Varsovie Frederic Chopin (BOD - WAW)
A cause de votre façon malhonnete d agir avec vos clients j ai payé quatre vols au lieu de deux !!! Je vous ai demandé de me rembourser au moins les taxes d atterrissage auxquelles j ai droit et je n ai toujours rien reçu !! C est sur que ce voyage m aura coûté cher à cause de votre malhonnêteté ou de votre incompétence ou les deux !! Mes prochains voyages pour 2015 prévus sont Paris ar et puis Lyon ar et puis Las Vegas et puis Le Costa Rica mais surtout pas avec vous
1,0/5
Avis: 1
Lyon Saint Exupery - Düsseldorf International (LYS - DUS)
Mon vol a été annulé par AirFrance sans aucune solution par eux ni par vous pour que je puisse me rendre à Düsseldorf. J'attends toujours le remboursement de mon billet en sachant que vous ne me proposez même pas remboursement intégral.
3,3/5
Avis: 6
Paris Charles De Gaulle - Istanbul Atatürk International Havalimani (CDG - IST)
Impossibilité de modifier les billets (sauf coûts supplémentaires exorbitants) Manque de franchise bagages sur un vol
4,6/5
Avis: 7
Toulouse Blagnac - Séville Sevilla (TLS - SVQ)
frais e-dreams plus frais bancaires prohibitifs total anormal ne correspond pas au prix annoncé recours aupres dgccrf
3,7/5
Avis: 12
Marseille-Provence - Tunis Carthage (MRS - TUN)
ce serait plus correct que lors de l achat du billet il soit mentionne que les bagages ne sont pas inclus dans le prix!!!!!!!!!!
3,9/5
Avis: 12
Nice Cote D'azur - Lille Lesquin (NCE - LIL)
tres decu du vol av easy jeat le 14 DECEMBRE cannes lille 1H DE RETARD le 29 DECAMBRE lille canne 7 h de retard ???!!!!!! plus de 7 h de retard;
4,2/5
Avis: 12
Paris Charles De Gaulle - Munich Franz Josef Strauss (CDG - MUC)
il manque la version sans gluten des petits gateaux distribues a bord. Les intolerants au gluten ont droit eux aussi a une petite collation
4,2/5
Avis: 4
Paris Charles De Gaulle - Bucarest Otopeni International (CDG - OTP)
Un vol bien organisé. Un service impeccable et des hôtesses souriantes et toujours prêtes à veiller au bon déroulement du vol.
3,5/5
Avis: 2
Marseille-Provence - Figari Sud Corse (MRS - FSC)
Je voyage souvent avec rayan air ou ysiget je trouve que leusr prestations sont de meilleures qualités et beaucoup moins chère. Par exemple au retour l'avion avait 50 Mn de retard ce qui ne m'est jamais arrivé avec les autres compagnies.
2,8/5
Avis: 6
Paris Charles De Gaulle - Montréal P Trudeau International (CDG - YUL)
les repas n'était pas bon, l'écran de télé était vieux donc pas assez lisible par moment , et les télécommande ne fonctionnaient pas toujours
4,0/5
Avis: 9
Paris Charles De Gaulle - Oslo Airport (CDG - OSL)
Il est malhonnete de dire que les bagages sont inclus dans le forfait alors qu'll m'a fallu payer un supllément de 30 € alors que vous m'aviez affirmé que mon bagage était onclus (cf. votre réponse par mail: 20 kg à l'aller et 50 au retour... c'était faux !)
4,0/5
Avis: 50
Marseille-Provence - Paris Orly (MRS - ORY)
j'aurais préféré prendre l'avion a rennes pour le même prix car étant de Ille et vilaine et être obligée d'aller sur Paris pour payer moins chers est très regrettable je ne le referais pas car j’étais épuisée . dommage car aix en provence / paris OU aix en provence /rennes LA DIFFERENCE EN AVION EST VRAIMENT MINIM
4,2/5
Avis: 24
Toulouse Blagnac - Strasbourg Entzheim (TLS - SXB)
je n'aime pas noter le personnel d'air France. Ce n'est pas un "produit". Ceci dit si mon excellente appréciation leur permet d'obtenir une augmentation de salaire alors.....
3,5/5
Avis: 2
Marseille-Provence - Valence Valencia (MRS - VLC)
Pas de rafraichissement sur air europa... dommage !!! mais surtout pas d'enregistrement via internet sur ces vols
1,0/5
Avis: 1
Lyon Saint Exupery - Rennes St Jacques (LYS - RNS)
retard sur le 1er vol et de ce fait j'ai manqué ma correspondance. Plus d'1 heure de queue sans solution de remboursement du 2eme vo lque je n'ai pu effectuer !
3,4/5
Avis: 27
Paris Charles De Gaulle - Genève Geneva (CDG - GVA)
Le vol était affiché a 102€ et j'ai été débitée de 139€. Je suis extrêmement énervée et je ne réutiliserai plus JAMAIS edreams. NUL !!!!!
3,8/5
Avis: 25
Bordeaux Merignac - Marseille-Provence (BOD - MRS)
nous avions pris marseille bordeaux aller retour par ryan air .... mais e dream nous a fait revenir par air france qui a annulé son vol la veille . Le vol Ryan air ne pouvant être annulé , nous avons du l'honorer et rentrer le soir en voiture de location ...... ( difficile à trouver car nous n'etions pas les seuls dans ce cas , sans parler de la difficulté à trouver un vehicule pour faire bordeaux marseille et laisser le vehicule à marseille . Heureusement , Avis Bordeaux nous a pris en charge de façon trés amicale et nous a trés bien arrangé le coup .merci Avis et à Sandrine en particulier
3,7/5
Avis: 6
Marseille-Provence - Brest Bretagne (MRS - BES)
Vol annulé par AIR FRANCE suite grève. Quels sont les modalités de remboursement ? Cordialement Gaëtan Gullemot
4,2/5
Avis: 12
Paris Charles De Gaulle - Marseille-Provence (CDG - MRS)
Attention aux bagages. Nous avions 2 bagages à main et 1 bagage de soute de moins de 15kg. Je n'avais pas compris qu'il y avait à payer 15€ sur Internet et ... 30€ à CDG.
3,8/5
Avis: 5
Paris Charles De Gaulle - Paris Orly (CDG - ORY)
Je ne suis pas dutout satisfait j'ai du payer 60 euros de plus pour mes 2 bagages je suis très étonné de ce procédé il s'agit d air France pas d'une compagnie l'os cost il es t mentionné en tout petit dans un coin que les bagages sont facturés en plus pour le retour je vis d'avoir paye de nouveau le même prix 60 euros au final le billet me coûte beaucoup plus chère au une compagnie lis cost déplus l'enregistrement par manque de personnel a durée 1 heure et demie ns avons presque loupé le vol
5,0/5
Avis: 1
Nice Cote D'azur - Johannesbourg OR Tambo International Airport (NCE - JNB)
AVOIR DES FAUTEUILS QUI SE RELEVENT COMPLETEMENT EN POSITION NUIT (Actuellement les pied ne se relevent pas completement )
1,0/5
Avis: 1
Strasbourg Entzheim - Madrid Adolfo Suárez Madrid - Barajas (SXB - MAD)
à l'aller : un vol retardé = modification d'itinéraire = 1h30 de retard à l'arrivée par rapport à l’horaire prévu au retour : grève, modification d'itinéraire, retard, correspondance ratée, nuit non prévue à Amsterdam, arrivée le lendemain, bagage n'a pas suivi... ça fait beaucoup pour un seul voyage !
5,0/5
Avis: 1
Montpellier Mediterranee - Séoul Incheon Intl (MPL - ICN)
Nous avons été surclassé, cela a été une bonne surprise, le vol s est bien déroulé et le personnel dans l avion a été très competent
3,7/5
Avis: 19
Paris Charles De Gaulle - Amsterdam Schiphol (CDG - AMS)
VOYAGEUR ASSIDU L AVION KLM AU RETOUR S EST PRESQUE RENVERSE LES PASSAGERS ONT CRIE PANNIQUE PRESQUE GENERALE HEURE D ARRIVEE ERRONNEE. UNCAUCHEMAR KLM A EVITER.AIR FRANCE A L ALLER LA CLASSE.
4,0/5
Avis: 1
Athènes E. Venizelos - Marseille-Provence (ATH - MRS)
Le plateau repas était très "léger" et le plat principal composé de petits morceaux de viande avec des pâtes peu ragoutant tant par l'aspect que le goût
3,9/5
Avis: 16
Marseille-Provence - Paris Charles De Gaulle (MRS - CDG)
je suis en litige avec vous car je vous ai acheter des billets avec bagages et arrivé a l’aéroport ça ma couté 135 euro supplémentaire. alors que j'avais pris 3 bagages et je les ai bien payer avec le vol, car sans bagages les billets coutait 402 euro, qui est d’ailleurs plus chère que air France sans bagages.
2,9/5
Avis: 8
Paris Charles De Gaulle - Alger Houari Boumedienne (CDG - ALG)
Vous m'avez trahi car vous m'avez vendu un illet à 328euros et sans bagages, je ne le savais même pas et j'ai découvert l'arnaque en arrivant à l'aéroport Merci pour votre service!!!!
3,8/5
Avis: 37
Montpellier Mediterranee - Paris Orly (MPL - ORY)
Voyage sans probleme que du positif. Agence que je recommanderait et je renouvellerait. Merci de cette première pour moi.
3,0/5
Avis: 1
Bordeaux Merignac - Abidjan Port Bouet (BOD - ABJ)
Il y a eu doublon dans la réservation.Et le problème n'est toujours pas réglé.Ce qui est SCANDALEUX.La réservation 72NDY8 du 19/11 n'avait pas fait l'objet d'envoi de billet.J'ai envoyé plusieurs demandes .Je n'ai jamais eu de réponses
3,5/5
Avis: 19
Nantes Atlantique - Nice Cote D'azur (NTE - NCE)
vol annulé pour pb technique//tous les passagers ont été débarqués, l organisation des transferts de tous les passagers a été chaotique, avec un logiciel en panne ; j ai donc opté pour un voyage nantes lyon puis lyon nice le lundi
2,5/5
Avis: 2
Toulouse Blagnac - Nantes Atlantique (TLS - NTE)
Horaire et praticité correspondant totalement à mes attentes, donc vol à maintenir en permanence et non au dernier moment pour éviter surprise à l'aéoport et la perte de temps ( 1 h ) à cause horaire décollage retardé.
2,5/5
Avis: 2
Bordeaux Merignac - Fort-de-France Martinique Aimé Césaire (BOD - FDF)
Ma compagne a attrapé une sinusite et une bronchite à l'aller et moi j'ai attrapé la même chose au retour! Merci Air France pour le froid qui règne dans vos avions!
3,0/5
Avis: 1
Lyon Saint Exupery - Berlin Tegel (LYS - TXL)
il serait bon de préciser les modalités de transfert entre les aéroports en informant le voyageur du surcoût a prévoir
4,0/5
Avis: 23
Biarritz Anglet Bayonne - Paris Orly (BIQ - ORY)
pour un vol aller et retour j ai opté 121euros sans savoir qu il fallait ajouter les frais de 24,49 euros donc 145,49euros en totalité mais quelle surprise de savoir qu il fallait payer 30 euros x2 (aller et retour)pour un bagage sous soute donc à l'avenir faites un total d un prix inclus voilà mon avis
4,3/5
Avis: 3
Bordeaux Merignac - Nice Cote D'azur (BOD - NCE)
IMPOSSIBILITÉ D'AVOIR E-DREAMS POUR LA MODIFICATION DE MON BILLET (15 MN D'ATTENTE AU TEL SANS INTERLOCUTEUR, SERVICE PAYANT ?). AUSSI, MERCI A LA CIE AIR FRANCE POUR LA PRISE EN COMPTE AU COMPTOIR DE MA DEMANDE MAIS A LEUR AVANTAGE ;)
1,0/5
Avis: 1
Bucarest Otopeni International - Bordeaux Merignac (OTP - BOD)
BILLET D'AVION DESTINE A MON FRERE DECEDE ENTRE LA RESERVATION ET LA PRESTATION ( cas de force majeur non ? ) Refus de votre societé, c'est vraiment une trés mauvaise image que je ne manquerai de faire partager sur les forums.
1,0/5
Avis: 1
Montréal P Trudeau International - Bordeaux Merignac (YUL - BOD)
L'accueil des hostesses de l'air fut tres desagreable. Le repas limite (surtout pour un 24 decembre au soir). Nous avons attendu 2h avant de pouvoir decoller, et ma correspondance a elle aussi eut du retard (30min). une chose est sure c'est que j'eviterai a tout prix de voyager a nouveau avec Air France, a moins de ne vriament pas avoir le choix. Pour une veille de Noel, l'accueil et la qualite du voyage m'ont profondemment decu.
4,1/5
Avis: 8
Berlin Tegel - Paris Charles De Gaulle (TXL - CDG)
Retour Air France parfait. Aller Berlin, le terminal n'était pas indiqué sur le billet de ce fait heureusement que le vol était retardé afin de nous renseigner et de trouver le bon terminal!!!
4,3/5
Avis: 3
Édimbourg Turnhouse - Paris Charles De Gaulle (EDI - CDG)
Your webiste adds on a lot of costs and some of them you don't see until after you have paid. I agreed to a certain amount and then had to pay 180 more than that when I checked out. We also bought two bags online and had no problem when going to Edinburgh but when coming home we had to pay two bags again!! We were not happy and have sent in a claim for this.
4,0/5
Avis: 2
Nice Cote D'azur - Rennes St Jacques (NCE - RNS)
prévenir en cas de correspondance, de faire valider son billet navette au comptoir air France. j'ai dû payer 21,00€ pour ce voyage
1,0/5
Avis: 1
Tunis Carthage - Marseille-Provence (TUN - MRS)
je suis tombe malade , j'ai pas pu voyager, je vous ai telephone de tunis pour annuler et obtenir le remboursement ,le service client est incapable de m'orinter et le telephone m'a couter 50 dinar( 25€) pour rien et pourtant je suis un client tres fidele de puis presque 5 ans et vous pouvez verifier ca dans vos archives , je voyages plusieures fois dans l'annee tunisie maroc france, j'espere que vous soyez comprehensibles de m'accorder le remboursement, merci de votre comperhension
3,9/5
Avis: 8
Paris Orly - Istanbul Atatürk International Havalimani (ORY - IST)
Pas de bagages compris dans le prix,qui Etait de 400€, c'est vraiment scandaleux,ce n'est pas un l'os cost!
3,3/5
Avis: 3
Bordeaux Merignac - Milan Linate (BOD - LIN)
DES HORAIRES PLUS SOUPLES ENTRE 2 DESTINATIONS EX ; Milan paris OK mais Paris Bordeaux 6 heures d'attente NON NON
1,0/5
Avis: 1
Brest Bretagne - Francfort Frankfurt International (BES - FRA)
Vol non parti pour raisons techniques. 1h30 passé en vain dans l'appareil + autant dans la queue devant Air France pour ne pas avoir de correspondance après!! Vol décalé au lendemain matin. Frais de taxi +70.00€ que je demande à être remboursée!
4,0/5
Avis: 18
Paris Charles De Gaulle - Venise Marco Polo (CDG - VCE)
pas d'information que le billet de retour uniquement ne comprenait pas la prise en charge des bagages en soute: soit un cout supplémentaire de 30 euros par bagage. Aucune information ni a la réservation ni à la réception des billets électroniques sur vols Air France!
4,0/5
Avis: 5
Paris Charles De Gaulle - Malaga Málaga (CDG - AGP)
Nulle part il a été indiqué qu'il s'agissait d'un vol AIREUROPA. mais AF. D'autre part, je n'ai pas réussi à payer pour mon sac de golf via votre site et cela m'a coûté très cher €120!!!
2,3/5
Avis: 3
Marseille-Provence - Prague Ruzyne (MRS - PRG)
mes 2 voyages aller retour n'ont pu se dérouler vu la grève d'air France ! j'attend donc vos instructions pour envisager mon voyage au plus tot
5,0/5
Avis: 1
Bâle-Mulhouse Mulhouse Euroairport - Dakar Yoff (MLH - DKR)
J'ai été surpris qu'on me fasse passer par Orly, pour un vol Bale -Mulhouse pour Dakar. D'autre part je m'étais renseigné auprès des services Air-France pour l'utilisation de la navette, dont on m'avait assuré que c'était gratuit. J'ai eu la désagréable surprise d'avoir à payer. Je ne trouve pas cela correct.
5,0/5
Avis: 1
Ajaccio Campo Dell Oro - Valence Valencia (AJA - VLC)
Vos frais de gestion PAS DU TOUT clair 70euros + qqs centimes. Pourquoi pas un chiffre rond? Ca change le prix
1,0/5
Avis: 1
Amman Queen Alia International - Toulouse Blagnac (AMM - TLS)
Probablement un de mes pires voyages en avion. Premier vol (au départ de Paris Roissy) en retard d'une heure et 45 minutes Deuxième vol (au départ de Rome Fiumicino) en correspondance en retard d'une heure.
5,0/5
Avis: 1
Lyon Saint Exupery - Prague Ruzyne (LYS - PRG)
Cet aller s'est très bien passé. Pour autant mon retour a été catastrophique. Arrivée à Lyon à 22h au lieu de 16h, avec des allers et retours dans l'aéroport de Prague sans personne pour nous accueillir ni nous guider. Comment et où puis-je faire une réclammation afin de me faire rembourser ?
3,3/5
Avis: 3
Paris Charles De Gaulle - Ljubljana Brnik (CDG - LJU)
Je n'ai pas eu le plaisir de voyager sur ce vol puisque vous m'aviez réservé un vol fictif sans me prévenir je suis déçu et il a fallu donc que je réserve un vol pour le lendemain pas satisfait du tout
3,0/5
Avis: 1
Brest Bretagne - Bilbao Loiu (BES - BIO)
suite à annulation du vol brest paris aller comme retour, j'ai essayé de vous joindre le mercredi 24 octobre de 17h à 19h30 sans aucun succes. au bout de 30 mn j'étais coupée systématiquement. bonjour la facture de téléphone! merci
4,0/5
Avis: 1
Clermont-Ferrand Clermont Ferrand Auvergne - Nantes Atlantique (CFE - NTE)
La disparition de la ligne directe double le prix du billet. Bien le changement de pièce de moteur à l'escale. Au moins on ne risquait pas de louper la correspondance
4,2/5
Avis: 6
Lyon Saint Exupery - Paris Charles De Gaulle (LYS - CDG)
nous sommes satisfaits de l'organisation de votre site, un meilleur prix nous serait bien évidemment plus agréable!!!
3,3/5
Avis: 16
Paris Charles De Gaulle - Londres Heathrow (CDG - LHR)
Vols en retard, une heure à l'aller et plus 1/2h au retour, atterrissage périlleux, surtout à l'aller, disponibilité équipage en dessous du normal.
3,0/5
Avis: 1
Toulouse Blagnac - Dubaï Dubai International Airport (TLS - DXB)
apres avoir ayé 50 euro pour un siège ou on pouvait etaler les jambes....j'ai effectivement pu étaler les jambes, mais comme ces sieges sont en tete de ligne, pas d'ecran video, largeur riquiqui pour loger la tablette...bref avec mon voisin nous pouvions tout juste respirer pour manger!.... les poulets bio doivent être mieux que nous!
2,0/5
Avis: 1
Bordeaux Merignac - Zurich (BOD - ZRH)
vol on ne peux p^lus "ch...." Bordeaux Orly navette à payer 20€/pers. arrivée Orly : pas ou peu d'indications quand on demande: le personnel dirige n'importe comment la prochaine fois je cherche mon billet dans une agence. ce ne sera pas plus cher ( puisque 40 € de navette pour l' A/R ) et au moins ce sera le même aéroport.
4,0/5
Avis: 1
Bordeaux Merignac - Prague Ruzyne (BOD - PRG)
Une heure de retard au départ..et la course pour la correspondance. Personnel agréable et à l'écoute.
2,0/5
Avis: 1
Lyon Saint Exupery - San Diego Lindbergh International Airport (LYS - SAN)
avec 3heures de retard a l escale de New York nous avons loupé le correspondance pour San Diego l’hôtel était trop loin de l'areoport
3,9/5
Avis: 13
Nice Cote D'azur - Nantes Atlantique (NCE - NTE)
nous nous sommes fait arnaquer par e-dreams : frais de dossier de 60 euros prélevés sur la carte le lendemain du règlement + 60 euros de bagages à l'aéroport..... la note est devenue très salée!!!!! plus jamais e-dreams!!!! A EVITER
3,9/5
Avis: 44
Nantes Atlantique - Marseille-Provence (NTE - MRS)
Vol en retard de 30mn,et en plus nous avons embarqué dans un avion sale, les tablettes avaient encore des traces de boissons.
4,2/5
Avis: 10
Paris Charles De Gaulle - Lisbonne Lisboa (CDG - LIS)
Attention aux bagages cabines e à la place dans les coffre dans l'avion : nos valises ont été réparties aux 4 coins de l'avion à l'aller.
4,1/5
Avis: 14
Paris Charles De Gaulle - New York John F Kennedy Intl Airport (CDG - JFK)
quand je choisis un vol annoncé à 446 € j'aimerais le payer 446 et non 477 € il faudrait indiquer dès le depart de l'affichage le tarif compte tenu de tous les frais et taxes prélevés.
3,8/5
Avis: 27
Paris Orly - Montpellier Mediterranee (ORY - MPL)
retard annonce du départ puis puis cinquant minutes debout dans la navette sans aucune explication merci pour les améliorations à apporter
3,5/5
Avis: 2
Mexico Juarez Intl Airport - Paris Charles De Gaulle (MEX - CDG)
j'ai decouvert avec stupefaction que l'on avait encore reduit la place des pieds pour mettre des boites au sol tous les deux sieges. je ne voyage plus avec air france
3,7/5
Avis: 6
Toulouse Blagnac - Venise Marco Polo (TLS - VCE)
Pouvez vous me rembourser le vol retour qui a été annulé . Merci de le faire au plus vite Cordialement Orlan vallar
3,5/5
Avis: 2
Nantes Atlantique - Milan Malpensa (NTE - MXP)
rendre plus visible le comptoir a Milan bcp d'errance pour trouver le bon comptoir manque de signalisation
1,0/5
Avis: 1
Nantes Atlantique - Montpellier Mediterranee (NTE - MPL)
vol reatrdé de 1H30 . Alors que je suis client air France sur le programme flying blue sliver,, refus d'air France de m'accepter au salon air France pour me reposer!!!!
3,9/5
Avis: 16
Paris Orly - Ajaccio Campo Dell Oro (ORY - AJA)
Pour le retour un gros problème je pense du a la descente qui a entraîné un gros mal d'oreille a casiment l'ensemble des passagers. Vraiment pas terrible et pourtant j'ai beaucoup voyager par le passé, alors très déçu !
1,0/5
Avis: 1
Vientiane Wattay - Paris Charles De Gaulle (VTE - CDG)
L'embarquement a été refusé pour des raisons incompréhensibles. Il a fallu racheter un autre billet. L'assurance refuse le remboursement.
3,8/5
Avis: 20
Rennes St Jacques - Marseille-Provence (RNS - MRS)
dommage que les billets électroniques soit en anglais,et que les bagages retour ne soient pas compris
2,8/5
Avis: 4
Marseille-Provence - Berlin Tegel (MRS - TXL)
Le prix du bus de correspondance entre les deux aéroports est de 42euros pour deux, c'est une honte que cela ne soit pas compris ou expliqué par air france.
3,5/5
Avis: 2
Paris Charles De Gaulle - Héraklion N. Kazantzakis Apt (CDG - HER)
nous n'étions pas au courant que notre billet ne comprenait pas de bagage en soute ! ce n'était pas clairement précisé lors de la réservation !
4,5/5
Avis: 2
Paris Charles De Gaulle - Helsinki Vantaa (CDG - HEL)
Vol en Co sharin avec Finnair... Sur Finnair. Donc pas davantage Flying Blue Gold :-( On fait la queue comme tout le monde...
4,6/5
Avis: 9
Pau - Paris Charles De Gaulle (PUF - CDG)
la réservation par e.dream présente un surcout si l'on ne régle pas avec leur carte bancaire inconnue: ANORMAL
3,7/5
Avis: 9
Nice Cote D'azur - Lyon Saint Exupery (NCE - LYS)
Le prix des bagages soit disant indiqué ...??? Payer 70 € plus 30€ pour un bagage je trouve ça très très cher !!!
4,0/5
Avis: 17
Toulouse Blagnac - Lyon Saint Exupery (TLS - LYS)
j ' ai fait une erreur en enregistrant mon bagage pour le retour . J' avais déjà payé à l' aller . Donc, j' ai versé 45 euros de trop . J ' espere etre remboursee. MERCI ; Signale à l' agence le 27. 12
3,4/5
Avis: 5
Paris Orly - Clermont-Ferrand Clermont Ferrand Auvergne (ORY - CFE)
Nous avons été très déçu de edream lors de l'achat des billets en effet le site nous proposait un prix et au final nous avons réglé environ 100€ de plus lorsque nous avons réglé par carte bleu nous avons appelé à plusieurs reprise mais malheureusement nous n'avions pas le choix le site est une arnaque je ne partirai plus avec edream
4,1/5
Avis: 8
Paris Charles De Gaulle - Prague Ruzyne (CDG - PRG)
Scandal to see that thé return flight was cancelled as i had made a mistake of one Monthey on the Paris to Prague flight for Wichita i havé been obligée at the last minute to but another. My return flight being cancelled i havé bought another flight from another site much les costly tHan yours Wichita i Will keep as My favorite for the future.
2,0/5
Avis: 1
Nantes Atlantique - Saint-Denis de la Réunion Gillot (NTE - RUN)
Il faisait trop froid dans m appareil, plusieurs personnes se sont plaintes à ce sujet. Personnellement je suis tombée malade pendant le vol.
4,0/5
Avis: 1
Lyon Saint Exupery - Londres Heathrow (LYS - LHR)
Nous avons eu un problème sur votre site a l'enregistrement de mon épouse et avons été obligé de régler de nouveau 70 euros car j'avais rentré le nom a la place du prénom et je trouve votre prestation très cher car pour info AIR FRANCE ne le facture pas. De + nous vous avions acheté un bagage en soute et a notre arrivée a l'aéroport, celui ci avait été annulé le jour même sans explication. Air France m'a fait payé le prix internet (geste co), mais il ne comprenait pas pourquoi avoir payé 70 euros pour le changement de prénom et nom ......
2,0/5
Avis: 1
Nantes Atlantique - Francfort Frankfurt International (NTE - FRA)
Pas de chance, la sécurité de la aéroport de Francfort.était en grève. Nous avons été déroités vers Luxembourg et de là avons loué un véhicule. 150€!
1,0/5
Avis: 1
Montpellier Mediterranee - Saint-Denis de la Réunion Gillot (MPL - RUN)
le vol dure 10h! un peu plus de place pour les jambes ne serait pas du luxe et je mesure seulement 1m58!
4,1/5
Avis: 24
Paris Orly - Toulon HYERES (ORY - TLN)
très pratique de pouvoir enregister qu'une demi heure avant bagage en cabine biensûr ...et une prestation à bord ...super
4,0/5
Avis: 2
Bruxelles Brussels National - Nantes Atlantique (BRU - NTE)
L'avion prévu pour le vol du dimanche a été annulé. Ma fille n'a pu partir pour Nantes que le lendemain matin mais avec une escale à Lyon.....
2,0/5
Avis: 1
Montpellier Mediterranee - Brême Bremen (MPL - BRE)
retard du vol montpellier Paris d'ouù correspondance pour Brême ratée puis annulation du vol de remplacement
3,0/5
Avis: 1
Bâle-Mulhouse Mulhouse Euroairport - Kiev Borispol (MLH - KBP)
Nous avons fort peu apprécié d'avoir à acheter des tickets de bus pour le transfert entre les aéroports de Paris à 20€ l'unité. Avec ce surcoût, d'autres solutions de vols auraient été retenues car l'écart n'était plus suffisamment significatif
3,0/5
Avis: 7
Biarritz Anglet Bayonne - Marseille-Provence (BIQ - MRS)
vol annulé .délais d'attente sur numéro Tel indiqué 34minutes .pas d'information claire sur possibilité rserver autre vol .esperons au moins le remboursement après voyage effectué en train .. nb: nom different entre acheteur billet et passager rendant impossible traitement internet en direct : dossier pas reconnu.
3,7/5
Avis: 7
Nantes Atlantique - Bruxelles Brussels National (NTE - BRU)
vol annulé 1 journéé complète à l'aéroport de bruxelles sans info pour au total faire un bxl-lyon lyon-nantes et sans aucun dédommagement !!! honteux !!!!
4,3/5
Avis: 26
Marseille-Provence - Nantes Atlantique (MRS - NTE)
Aller : Air France : les services sont impeccables (accueil, repas) excepté l'employé zélé qui voulait que les cosmétiques soient dans un sac plastique transparent. Retour Ryan air : Problème de place pour les bagages à main, j'ai attendu 50 mn dans le froid pour le récupérer et encore, pas sur le bon tourniquet...
3,5/5
Avis: 2
Marseille-Provence - Hambourg Fuhlsbuttel (MRS - HAM)
vol agreable malgre les tiemps d'attendre; RIDUCULE qui les banques chargent DEUX FOIS pour une fois utilese la carte bancaire !!!!!!!!!!!!
3,8/5
Avis: 6
Paris Charles De Gaulle - Manchester International (CDG - MAN)
Vol agréable et calme, sans pb particulier si ce n'est un changement d'avion ayant causé un retard et des replacements, tous bien gérés par le personnel.
5,0/5
Avis: 1
Marseille-Provence - Cotonou (MRS - COO)
problème au retour nous avons pris une correspondance à Roissy qui repartait d'Orly, c'est dommage que le logiciel ne signale pas ce genre d'erreur car bien évidemment, c'était jouable mais nous avons loupé la correspondance et du trimbaler nos bagages.
4,0/5
Avis: 1
Clermont-Ferrand Clermont Ferrand Auvergne - Brest Bretagne (CFE - BES)
J ai demande un rajout pour un baguage en soute. Je l ai fait par telephone et payer un supplement de 40 euros. Arrivee a l enregistrement a clermont ferrand on m a refuser mon bagage sauf si reglement de 30 euros et idem a paris. Donc mon bagage m est revenu a 100 euros!, Je dois repartir mardi qu en sera t il.?
3,9/5
Avis: 24
Marseille-Provence - Amsterdam Schiphol (MRS - AMS)
le fait de payer pour les bagages en soute encombre les casiers prévus à cet effet en cabine et lorsque vous entrez parmi les derniers vous n'avez pas de place pour votre bagage
4,0/5
Avis: 2
Brest Bretagne - Toulouse Blagnac (BES - TLS)
Pourquoi faites*vous payer l'édition du billet alors que nous n'avons pas de billet et que l'on imprime nous-mêmes la carte d'embarquement ?
1,0/5
Avis: 1
Marseille-Provence - San José Juan Santamaria International (MRS - SJO)
Il est dommage que ,en tant que professionnel du voyage, vous nous n'avez pas signalé qu'il fallait un ESTA pour l'escale à Atlanta. de ce fait nous avons été bloqué à l'aéroport de retour de San José. ce qui a occasionné des frais supplémentaires (environ 200€) et du stress.
1,0/5
Avis: 1
Paris Orly - Londres London City (ORY - LCY)
1°) retard de 45 ' /ALLER et 1.Heure/retour 2°) Vieil AVION FOKKER 50 de 30 ANS??? avec encore des cendriers 3°) et Très CHER AVEC 82 Euros de surcharge/POIDS, mais je n'avais pas de bagages
3,0/5
Avis: 1
Zurich - Paris Charles De Gaulle (ZRH - CDG)
Frais d'enregistrement des babages non mentionnés sur la réservation (60€). De ce fait, la tarification est mensonère et la compagnie Swiss plus compétitive sur ce trajet.
1,0/5
Avis: 1
Nantes Atlantique - Berlin Tegel (NTE - TXL)
Pour cause d'imprévu, je n'ai pas pu me rendre à Berlin avec le vol aller, j'ai dû utiliser un autre moyen de transport. Cependant, lorsque je suis arrivé à l'aéroport pour mon vol retour, celui-ci avait été annulé, sans que j'ai été prévenu, et sans geste commercial, je suis très fâché de cette déconvenue.
3,0/5
Avis: 2
Ajaccio Campo Dell Oro - Brest Bretagne (AJA - BES)
je suis trés mécontent ; on me propose un forfait annulation qui s'avère être inutilisable ; on me propose un vol direct qui s'avère être un vol av escale et qui plus est , av une correspondance le lendemain Resultat l' hotel + le pt dejeuner et le repas du soir 113 euros + le vol à 196 euros total : 309 euros ; si j'avais voyagé av airfrance lowcost j'en avais pour 156 euros Bilan 150 euros de surplus Merci Edream
3,7/5
Avis: 21
Lille Lesquin - Nice Cote D'azur (LIL - NCE)
Retour catastrophe avec annulation du vol 10 mn avant le départ! Solution trouvée une heure plus tard en passant par Toulouse! Arrivée avec 5 heures de retard!
3,3/5
Avis: 15
Paris Charles De Gaulle - Valence Valencia (CDG - VLC)
Je suis très déçue car j'ai pris un vol air france, et la compagnie de vol était air europa, avec prestations payantes à bord, je pensais avoir droit à des prestations gratuites par air france. C'est une très grande déception !
4,0/5
Avis: 1
Marseille-Provence - Albuquerque, NM Albuquerque International Airport (MRS - ABQ)
La durée m'a paru longue (22h) et dans le dernier vol, j'étais épuisé ;heureusement mon ami qui venait de Miami était en forme pour récupérer bagages , la voiture louée et nous rendre à l'hôtel !
3,0/5
Avis: 1
Bâle-Mulhouse Basel Euroairport - Birmingham Intl (BSL - BHX)
Liaison entre les deux terminaux pour la correspondance très pénible à Charles-de-Gaulle ( 3 bus différents!) et très stressante car nous avons eu notre avion de justesse ( dernier appel)
4,5/5
Avis: 2
Barcelone El Prat - Cancún  Cancun (BCN - CUN)
Excellent voyage, ponctuel; seuls quelques problèmes de bagages au retour (dus au problème informatique de Roissy) mais en aucun cas du à la compagnie A France
4,1/5
Avis: 35
Paris Charles De Gaulle - Berlin Tegel (CDG - TXL)
Retard Merci pour un geste commercial doit reprogrammer un vol Paris Berlin aller retour en mars 2014
1,0/5
Avis: 1
Prague Ruzyne - Marseille-Provence (PRG - MRS)
LAMENTABLE ! Je trouve ahurissant d'etre prevenu de l'annulation d'un vol 5 jours avant sa date ( nous etions deja partis donc pas d'acces aux mails ) ; Si je dois remercier quelqu'un ce sont les Tcheques qui ne sont PAS de VOTRE agence et qui ont pu debloquer la situation rapidement. Attendez vous à une réclamation de remboursement et de dédommagement. C.BESSON
1,5/5
Avis: 2
Bâle-Mulhouse Mulhouse Euroairport - Bastia Poretta (MLH - BIA)
Vol annulé et reprogrammé par Air France le lendemain mais j'avais un rendez vous de prévu le jour même sur Bastia. C'est une catastrophe
3,2/5
Avis: 4
Nice Cote D'azur - Rome Fiumicino (NCE - FCO)
Trop cher, moteur de recherche qui gonfle les tarifs lors de plusieurs escales, nous avons voyagés en classe business alors que nous ne l'avions pas spécifié!
1,0/5
Avis: 1
Brest Bretagne - Dallas Ft Worth International (BES - DFW)
Vol indiqué à la mauvaise porte à Dallas, donc, malgré toutes mes demandes de renseignements, vol raté.Depuis le moment ou je suis arrivé à l'aéroport de Dallas jusqu'à Brest :30h sans dormir!!!! Vol Air France prévu jusqu'à Atlanta, et finalement report sur un vol Delta, Valise égarée, et j'en passe!!!! Bravo!
1,0/5
Avis: 1
Lyon Saint Exupery - La Havane Jose Marti (LYS - HAV)
Avion au bord de la ruine - sièges durs usés - espace entre sièges des plus réduits - panne du système TV - personnel indifférent
4,8/5
Avis: 4
Lyon Saint Exupery - Venise Marco Polo (LYS - VCE)
vol a l'heure, hôtesses agreables, petit avion mais suffisant pour faire 1h-2h de vol, boissons proposées (compagnie HOP!)
4,0/5
Avis: 1
Marseille-Provence - Phuket International Airport (MRS - HKT)
Problème laision cars Air France entre Orly et Roissy. Nous avons manqué raté l'avion, à cause de la navette Air France, que nous avons du payer en plus de nos billets. Vous devriez lorsque nous prenons le billet de l'inclure, car fait partie intégrante du trajet.
4,0/5
Avis: 6
Paris Charles De Gaulle - Lyon Saint Exupery (CDG - LYS)
Nous avons eu la fâcheuse surprise de découvrir que les bagages en soute n'étaient pas compris do'ù un surcoût de 60 euros à l'aller et de 30 euros au retour.
4,2/5
Avis: 6
Paris Charles De Gaulle - Brême Bremen (CDG - BRE)
le vol était affiché à 136 euros et à la fin, sans assurances, je me suis retrouvé avec plus de 200 euros; pas très sympa
3,6/5
Avis: 5
Toulouse Blagnac - Saint-Denis de la Réunion Gillot (TLS - RUN)
verifiez bien les limites des poids et nombre de bagages car il n est pas clairement indique par le site edream surtout quand plusieurs vol avec differentes compagnies
5,0/5
Avis: 1
Montpellier Mediterranee - Panama Tocumen International Airport (MPL - PTY)
le billet est plus cher et maintenant il y a aucun petit sac avec brosse de dent, chaussettes etc. commen avant
4,0/5
Avis: 3
Paris Charles De Gaulle - Tokyo Narita (CDG - NRT)
C'était bien mais pour les grandes personnes, on se sent un peu comme dans une boite de sardine en classe économique.
3,2/5
Avis: 5
Paris Charles De Gaulle - Francfort Frankfurt International (CDG - FRA)
un des plus mauvais pilottage que j ai eu, on a risque un accident l atterisage a Franckfurt, on a redecole en plein atterisage ! le repas a ete aussi annule, du au soit disant turbulant....il faut voir l altitude du vol qui est trop bas, pour un vol stable, ceci fait economie au cie, auusi simplifier le travail des equipages.... bref, je suis tres etonne que notre Air France qui nous cout deja si cher, est tombe si bas !
1,0/5
Avis: 1
Bucarest Otopeni International - Lyon Saint Exupery (OTP - LYS)
Atterrissage à cdg puis décollage pour Lyon à Orly, avec une navette prévue. Résultat, beaucoup d'attente, de fatigue puisqu'il faut récupérer les bagages entre les deux aéroports. Ingérable au niveau temps, j'ai presque raté mon vol, il a fallu négocier pour qu'on ré enregistre mes bagages et que je prenne l'avion, heureusement personnel air France compréhensif
2,8/5
Avis: 6
Bâle-Mulhouse Mulhouse Euroairport - Paris Orly (MLH - ORY)
j'ai du annule mon vol car il y a eu 2 h de retard sur ce vol ; j'avais un rendre-vous tres important a paris a 12 H 30 comment puije proceder pour un remboursement de mes billets aller et retour
4,0/5
Avis: 16
Lyon Saint Exupery - Amsterdam Schiphol (LYS - AMS)
Il serait preferable d'indique le montant exacte du prlvt sur la carte bleue plutot que d'ecrire seulement le prix du vol ce qui occasionne un grd étonnement lors du prlvt
3,1/5
Avis: 7
Paris Charles De Gaulle - Nuremberg (CDG - NUE)
Archi-nuls, à fuir !!! Système de suivi des billets inexistant. Juste bon à prendre des réservations et à les annuler par la suite...3 jours avant le départ ; MINABLE !
3,9/5
Avis: 29
Marseille-Provence - Lille Lesquin (MRS - LIL)
Ai souscrit une assurance annulation .Avons du retarder notre départ pour cause décès de mon papa.avons appeler votre agence pour nous entendre dire que l'assurance de pouvait rien faire??????Nous ne sommes pas d accord aimerions nous faire rembourser nos billets retour car avons dû en acheter d'autres. Merci de nous tenir informés.Au plus vite svp
3,6/5
Avis: 11
Paris Charles De Gaulle - Vienne Schwechat (CDG - VIE)
Le vol était parfait. Mais le prélèvement de 40 euros de commission par vos services est totalement disproportionné pour un billet à 140 euros et donc inacceptable
1,0/5
Avis: 1
Johannesbourg OR Tambo International Airport - Paris Charles De Gaulle (JNB - CDG)
Vol terrible. Pas de nourriture ni de boissons sur CDG AMS. Siège cassé en business sur AMS JNB. Personnel odieux. Pas de bagage à l'arrivée à JNB
2,0/5
Avis: 2
Francfort Frankfurt International - Lyon Saint Exupery (FRA - LYS)
Le vol a ete annule. J'ai eu a payer un aller simple Francfort - lyon en train , dont je n'ai pas encore eu le temps d e vous demander le remboursement. Je vous remercie de m'envoyer le formulaire de demande de remboursement par e-mail.merci
3,7/5
Avis: 11
Bordeaux Merignac - Amsterdam Schiphol (BOD - AMS)
vol au départ de bordeaux prévu initialement à 6h qui a finalement été reportée à 13h30 compte tenu d'un problème électrique. Décollage au final à 14h00 ! une journée de perdu sur le we programmé à Amsterdam . Malgré les excuses répétées du commandant de bord qui n'y pouvait rien, notre voyage payé s'est bel et bien retrouvé diminué d'une journée!
4,1/5
Avis: 22
Strasbourg Entzheim - Toulouse Blagnac (SXB - TLS)
le comportement du personnel navigant a été parfait avec une crise cardiaque à bord le prix plus de 600 euros est digne d'un paris new york!
4,4/5
Avis: 7
Paris Charles De Gaulle - Pau (CDG - PUF)
avec les greves le prix on monté l'an dernier j'ai eu un vol a 183 euro pour lourdes la il était a plus de 300 j'ai donc été obligé de prends Pau c'était moins cher mais encore trop donc location de voiture entre Pau et Tarbes ma destination final départ de Roissy Charles de gaules et retour a Orly problème pour ma voiture
3,5/5
Avis: 2
Pointe-à-Pitre Pointe à Pitre Pole Caraibes - Marseille-Provence (PTP - MRS)
sur la qualité à dire , je trouve en revanche le billet un peu cher 1122 € aller retour dans mon cas ( pointe a pitre /Marseille)
4,3/5
Avis: 22
Paris Charles De Gaulle - Budapest Ferihegy (CDG - BUD)
des informations dans la langue nationale afin d'éviter toutes erreurs d'embarquement du site étranger surtout quand on n'as du mal à maitriser la langue de shakespeare
2,3/5
Avis: 3
Nice Cote D'azur - Tel Aviv-Jaffa Ben-Gurion International (NCE - TLV)
Le prix paraissait très intéressant par rapport à la compagnie air france en direct mais nous avons eu la surprise d'être facturé à l'aller comme au retour du baggage en cabine de 30e par vol par la compagnie nous informant que notre vol ne comprenait pas de baggages
5,0/5
Avis: 1
Marseille-Provence - Nouméa Tontouta (MRS - NOU)
Sièg trop haut pour personne de la taille de 1.60m. Donc siège inconfortable pour de long trajet. Le repose pied, pas vraiment éfficace.
4,0/5
Avis: 2
Brest Bretagne - Montpellier Mediterranee (BES - MPL)
j'ai eu des difficultés pour trouver un vol sans changement et ai été obligée d'attendre plus de 4 heures à Paris.... ce n'est pas normal
3,0/5
Avis: 2
Rennes St Jacques - Madrid Adolfo Suárez Madrid - Barajas (RNS - MAD)
bagages perdus a l'aller et au retour…. inadmissible. clairement le délai de transit est beaucoup trop juste entre les correspondance, donc le voyageur court, mais pas ses bagages.

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