Vols HOP!

Note Globale
4,0/5

Ce site est publié par eDreams pour la comparaison, l'information dans un but commercial et il n'a aucun lien avec le site officiel de la compagnie aérienne ci-dessus mentionnée.

*Les prix indiqués sont basée sur les resultats de recherche de vols effectués au cours des 365 prochains jours pour cette compagnie. il correspond au prix le moins cher par trajet pour un passager adulte trouvé dans notre système.

Vols pas chers HOP!

Lyon
Paris
Nantes
Marseille
Bordeaux
Lyon → Bordeaux
€78
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Lyon → Nantes
€77
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Lyon → Biarritz
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Lyon → Toulouse
€78
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Lyon → Brest
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Lyon → Prague
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€69
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Lyon → Nice
€77
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Lyon → Lille
€97
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Lyon → Rennes
€129
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Paris → Perpignan
€98
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Paris → Biarritz
€78
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€79
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€79
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Paris → Brest
€78
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€78
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€77
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€85
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Nantes → Montpellier
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Nantes → Strasbourg
€104
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€127
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Nantes → Toulouse
€97
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Nantes → Lille
€104
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Nantes → Bordeaux
€96
Direct
Nantes → Perpignan
€192
1 escale
Marseille → Brest
€77
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Marseille → Bordeaux
€77
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Marseille → Nantes
€77
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Marseille → Strasbourg
€105
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Marseille → Lille
€77
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Marseille → Rennes
€77
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Marseille → Biarritz
€77
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Marseille → Toulouse
€106
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Marseille → Venise
€217
1 escale
Bordeaux → Lille
€100
Direct
Bordeaux → Lyon
€77
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Bordeaux → Marseille
€77
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Bordeaux → Nice
€104
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Bordeaux → Strasbourg
€105
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Bordeaux → Bruxelles
€121
1 escale
Bordeaux → Bologne
€221
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Bordeaux → Nantes
€97
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Bordeaux → Rome
€212
1 escale
Bordeaux → Ajaccio
€532
1 escale

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HOP! HOP! Low Cost Air Francereseau compagnie aérienne Hop!

HOP! est une compagnie aérienne française du groupe Air France, née de 3 compagnies régionales (Airlinair, Brit Air et Regional). Aujourd’hui, cette nouvelle compagnie value-cost française dessert plus de 129 destinations à travers 11 pays dont la France et affrète 510 vols par jour. La compagnie possède 2 principales bases en France : Paris-Orly (avec 20 destinations) et Lyon (avec 28 destinations).

Nom de la compagnie aérienne: HOP!
Code IATA : A5
Pays d’origine : France
Année de création : 2013
Groupe : Air France-KLM (privé)
Filiale: Air France
Flotte : 98 avions
Site internet : hop fr


HOP! Enregistrement en ligne

Vous pouvez vous faire le check-in directement sur le site jusqu’à 30 heures et au plus tard 30 minutes avant le décollage. Si vous souhaitez faire l’enregistrement à l’aéroport, munissez vous d’une carte d’identité ou d’un passeport pour obtenir votre carte d’embarquement ou pour gagner du temps à l’aéroport, vous pouvez essayer l’application Hop! qui vous enverra votre carte d’embarquement sur votre mobile par email, SMS ou par Passbook pour les détenteurs d’un Iphone. Par ailleurs Hop! vous permet de choisir votre siège lors de l’enregistrement.


Embarquement

A l’embarquement, présentez votre carte d’enregistrement au comptoir. Veillez à ne pas dépasser l’heure limite de l’embarquement, auquel cas, l’accès à l’avion ne sera plus possible.


Bagages à main

HOP! offre des options différentes pour les bagages à main, selon le type de billet. Si vous avez un billet Maxi Flex, 2 bagages aux dimensions autorisées (55x35x25) et un accessoire sont permis pour un poids maximal de 12 kg. Si vous avez un billet Basic Plus, Basic ou Jeune/Sénior ou Famille, vous pouvez avoir un bagage aux dimensions 55x35x25 et un accessoire pour un poids maximal de 12kg. De plus, si vous avez une poussette, elle ne doit pas dépasser 12 kg et est comprise dans la franchise cabine.


Bagages en soute

Avec un billet Maxi Flex HOP! chaque passager peut enregistrer 2 bagages de maximum 23 kg chacun. Un bagage de 23kg maximum est permis avec un billet Basic Plus.


Services HOP!

La compagnie régionale d’Air France offre des services simples et pratiques inclus pour tous :

  • un partenariat pour offrir aux voyageurs un parking économique à l’aéroport de Paris Orly.
  • Hop! propose également un service d’information automatique : sms lors de retard ou annulation, email.
  • une collation, boisson et presse seront offerts aux voyageurs d’un vol Hop!
  • L’application Hop! Le Kiosque vous permet de consulter 45 titres de Presse Régionales sur votre tablette avant, pendant et après votre vol (gratuitement pour les billets Maxi-flex et abonnés).

  • Programme Flying Blue

    HOP!, du groupe Air France, récompense votre fidélité, par un programme ou vous pouvez accumulé des Miles lors de vos différents voyages parmi 900 destinations. Ces Miles sont crédités sur votre compte de fidélité, Flying Blue. Il existe quatre statuts de flying Blue : Platinium, Gold, Silver et Ivory. Alors pensez bien à mentionner votre carte à l’enregistrement !


    Aéroports HOP! en France

    Ajaccio (AJA), Amsterdam (AMS), Aurillac (AUR), Barcelone (BCN), Bastia (BIA), Biarritz (BIQ), Bologne (BLQ), Bordeaux (BOD), Brest (BES), Brive (BVE), Bruxelles (BRU), Budapest (BUD), Caen (CFR), Calvi (CLY), Clermont-Ferrand (CFE), Dusseldorf (DUS), Figari (FSC), Genève (GVA), La Rochelle (LRH), Lanion (LAI), Lille (LIL), Limoges (LIG), Lorient (LRT), Lourdes/Tarbes (LDE), Lyon (LYS), Marseille (MRS), Metz-Nancy(ETZ), Milan (MXP), Montpellier (MPL), Mulhouse-Bâle (EAP), Nantes (NTE), Naples (NAP),  Nice (NCE), Paris (CDG) et (ORY), Pau (PUF), Perpignan (PGF), Poitiers (PIS), Quimper (UIP), Rennes (RNS), Rodez (RDZ), Rome (FCO), Strasbourg (SXB), Stuttgart (STR), Toulon (TLN), Toulouse (TLS), Venise (VCE), Vienne (VIE).

    Les derniers avis sur les vols HOP!

    Revenir vers le haut
    3,8/5
    Avis: 38
    Dommage que le bagage en soute ne soit pas proposé à la réservation du billet. Cela éviterait de revenir dessus et de passer par HOP.
    4,2/5
    Avis: 36
    Même si le rapport qualité/prix est bon, le prix reste onéreux et peu abordable pour voyager en France avec seulement 1 heure de vol
    4,0/5
    Avis: 41
    J'ai beaucoup apprécié la collation offerte bien que le vol soit lowcost. Le personnel est super. Le vol est un peu bruyant
    4,4/5
    Avis: 20
    bonjour je suis tres decu !!!! tt dabord il y a une taxe sur les bagage c est pas noté clairement.. ensuite la societe avec lesquelle vous travaillez (assurance annulation sont des gros voleurs il mont pas remboursé mon voyage alors que j etais dans les closes valable plus jamais j voyage avec vous
    4,1/5
    Avis: 45
    Je vous serais reconnaissante de vouloir m'envoyer la facture que je vous avais demandée lors de ma réservation Vol : 403377495 - 5396ZH EM5SC9T Avec mes remerciements
    3,8/5
    Avis: 23
    Méfiance par rapport aux prix alléchants des pubs; utilisé plusieurs fois, JAMAIS les prix interessants annoncés (pourtant, jours de la semaine et horaires différents...?
    4,2/5
    Avis: 20
    De par l'annulation du vol Lille Bordeaux, je n'ai pas pu utiliser ce vol Bordeaux Lille. Comment se faire rembourser ?
    4,3/5
    Avis: 24
    Inadmissible que le site ne donne pas le bon prix à la résa en que l'on soit obligé de payer un supplément quasiment équivalent au prix de voyage pour embarquer
    3,8/5
    Avis: 4
    Quel vol ??? ah celui que vous avez annulé sans me prévenir ni me rembourser. A part un proposition qui ressemble à une entourloupe supplément de 160 €. vol ? Aucne autre solution acceptable n'a été proposée. Des excuses ..je les attends toujours... Le remboursements a enfin été effectué heureusement. La qualité du service laisse vraiment à désirer.
    4,3/5
    Avis: 26
    votre site n'est pas clair du tout car après la commande du vol j'ai rajouté la valise mais il n'y a que l'aller qui a été pris en compte (c'est vrai que quand on fait un aller retour on a une valise à l'aller mais jamais au retour). votre personnel au sol ou dans l'avion sont au top mais celle que j'ai eu au téléphone pour mon problème de valise n'en avait rien à faire.
    1,0/5
    Avis: 1
    Bordeaux Merignac - Barcelone El Prat (BOD - BCN)
    Ah vous êtes sacrément gonflés! Mon vol a été annulé par la compagnie! j'ai attendu 8 semaines pour obtenir le remboursement de mes billets et encore vous avez pris au pasage 100 euros de frais de dossier! vous êtes des escrocs! et je vous prie de croire que je vais mettre toute mon énergie à vous nuire le plus possible! avec mon plus profond mépris.
    3,9/5
    Avis: 10
    Lyon Saint Exupery - Brest Bretagne (LYS - BES)
    Personnel très agréable Prestations de service sont un plus (serviette rafraîchissante,boisson et viennoiserie,chocolat) Ponctualité du départ Le vol à passe très vite
    4,4/5
    Avis: 14
    Strasbourg Entzheim - Marseille-Provence (SXB - MRS)
    Tarif très élevé : 560€ un billet aller Strasbourg-Marseille… je peux aller aux USA aller retour pour le même prix
    2,5/5
    Avis: 2
    Strasbourg Entzheim - Biarritz Anglet Bayonne (SXB - BIQ)
    soit disant je me suis trompe dans ma date de retour alors qu a l aeroport de Biarritz au moins 50 reclamation.
    3,5/5
    Avis: 8
    Toulouse Blagnac - Rennes St Jacques (TLS - RNS)
    au vu du prix du billet d'avion c'est-à-dire 650 euros j'aurais souhaité lors de mon retour sur Toulouse un sandwich plutôt que des cacahuètes
    4,0/5
    Avis: 3
    Biarritz Anglet Bayonne - Nice Cote D'azur (BIQ - NCE)
    Bon vol comme d'habitude avec un service impeccable, c'est agréable de pouvoir boire et grignoter gratuitement ou du moins sans frais supplémentaire.
    3,6/5
    Avis: 5
    Clermont-Ferrand Clermont Ferrand Auvergne - Amsterdam Schiphol (CFE - AMS)
    J'avais pris le billet pour 3 personnes. Aucun problème à l'aller mais au retour, à l'embarquement, Mme Desolme a été refusé pour cause de surbooking alors que les 2 autres personnes étaient déjà dans la navette qui mène à l'avion. Nous aurions au moins en être informé avant (à l'enregistrement) afin de pouvoir rester ensemble.
    3,5/5
    Avis: 2
    Strasbourg Entzheim - Rome Fiumicino (SXB - FCO)
    J'ai découvert trop tard qu'en partant avec Ryanair au départ de Baden-Baden plutôt que de Strasbourg avec Hop! j'aurais économisé la moitié du prix.
    4,0/5
    Avis: 24
    Toulouse Blagnac - Lille Lesquin (TLS - LIL)
    retard, au lieu d'arriver à lesquin à 9h nous sommes arrivés à 18h car probléme d'avion je comprends mais pourquoi pas un autre franchement pas top nous prenons l'avion pour le gain de temps et nous payons assez cher pour le prendre... c'est inadmissible surtout avec 3 enfants et rdv à Lesquin pour 17h30 nous sommes arrivés à 18h à lesquin nous avons tout perdu...
    4,3/5
    Avis: 6
    Lyon Saint Exupery - Milan Malpensa (LYS - MXP)
    très bien horaires respectées personnel très courtois il serait intéressant que cette ligne s effectue également au départ de Marseille, car trop éloigné pour du sud de la france.
    4,1/5
    Avis: 7
    Montpellier Mediterranee - Strasbourg Entzheim (MPL - SXB)
    Il est seulement regrettable que au niveau bagage , ce n'était pas clair à l'achat de mon billet............aussi j'ai du payer à l'aeroport 30 euros de plus pour celui ci , au retour 15 euros !!
    4,2/5
    Avis: 11
    Nantes Atlantique - Lille Lesquin (NTE - LIL)
    Problème survenu avec les bagages qui ont été payes AR a 60€ car coche sur les documents mais pas finalisé.
    4,6/5
    Avis: 10
    Bordeaux Merignac - Strasbourg Entzheim (BOD - SXB)
    Excellente prestation, juste un petit bémol... le n° de tél. indiqué pour prendre les bagages en soute n'est pas le bon!!!!
    3,9/5
    Avis: 10
    Toulouse Blagnac - Nice Cote D'azur (TLS - NCE)
    c'est parfait sauf le prix : beaucoup trop cher !! C'est pourquoi, malheureusement, j'utiliserai à l'avenir un autre moyen de déplacement.
    4,7/5
    Avis: 6
    Bordeaux Merignac - Bruxelles Brussels National (BOD - BRU)
    l'hôtesse avait une disponibilité et une gentillesse merveilleuse en plus de son sourire...que du bonheur.merci Madame Idem pour le pilote qui prenait le temps de nous indiquer les villes que nous survolions et la douceur des atterrissages belle équipe!!!!!!!!
    3,0/5
    Avis: 6
    Caen Carpiquet - Nice Cote D'azur (CFR - NCE)
    Votre orthographe est à l'image de la qualité de vos prestations Le vol a été annulé pour raisons médicales. La moindre des choses serait d'en tenir compte, plutôt que d'envoyer des méls automatiquement. L'assurance n'a remboursé que la moitié du billet, la belle arnaque ... Pas cordialement du tout
    3,9/5
    Avis: 23
    Bordeaux Merignac - Nice Cote D'azur (BOD - NCE)
    vol complet malgré une réservation longtemps à l'avance personnel à l'aéroport qui nous ont proposé des vols par paris puis par lyon puis par marseille etc ... du grand n'importe quoi
    5,0/5
    Avis: 4
    Lannion SERVEL - Paris Orly (LAI - ORY)
    hop on passe du simple au double (du prix) avec le loaw coast .la prochaine fois je prends le train pour 25 euros
    3,7/5
    Avis: 20
    Nantes Atlantique - Strasbourg Entzheim (NTE - SXB)
    Je devais prendre mon avion à 6h50 et le vol à été annulé. De Strasbourg, on m'a proposé de passer par Montpellier pour arriver à Nantes dans la soirée.. Hors, il y avait un vol direct dans la soirée. Nous avons fais les démarches directement auprès de Air France. il a fallut que je patiente toute la journée à Starsbourg pour repartir....
    3,8/5
    Avis: 8
    Rennes St Jacques - Toulouse Blagnac (RNS - TLS)
    Quand je suis arrivée à l'aéroport, j'ai appris que le vol vers Toulouse était annulé ! Aucune autre solution m'a été proposée alors que j'ai appris plus tard qu'un car a emmené les voyageurs à Nantes pour le vol vers Toulouse ! Aucun affichage ; aucune information ne m'a été donnée !
    1,0/5
    Avis: 1
    Bordeaux Merignac - Figari Sud Corse (BOD - FSC)
    j'ai acheter un billet aller-retour bordeaux figari et souscrit une assurance annulation modification, et après avoir eu besoin dès le lendemain de l'annuler, impossible de votre part car c'est un billet en promotion. Merci car à cause de vous j'ai perdu 293.57€ Je m'adresserais dès lors à une autre agence de vente billets en espérant ne pas être de nouveau sujet à une escroquerie de cette empleur!!! Mr Leymarie c.
    4,1/5
    Avis: 9
    Lyon Saint Exupery - Lille Lesquin (LYS - LIL)
    RAS, tout c'est bien passé. J'ai apprécié le mail de la veille du départ qui nous facilite l'enregistrement.
    3,0/5
    Avis: 1
    Metz Nancy Lorraine - Rome Fiumicino (ETZ - FCO)
    1heure d'attente au retour de Rome pour arriver à CDG?? prendre un TGV (je n'avais pas compris cette modalité du retour avec si peu de visibilité sur le billet vendu!!) la correspondance entre Lorraine TGV et l'aéroport Metz-Nancy n'est pas prévue alorsque j'ai laissé ma voiture au parking de l'aéroport, 7km à pied en rase campagne vers 21h quand vous voulez!! il y a un manque d'organisation quelque part!!
    3,0/5
    Avis: 4
    Nice Cote D'azur - Rennes St Jacques (NCE - RNS)
    Trop compliqué pour les personnes agées (77ans) les correspondances, il faut marcher trop longtemps, et manque d'indications, compliqué aussi" le marche piedou la passerelle mobile", à Lyon et à Rennes: avec un bagage à main.
    1,0/5
    Avis: 1
    Paris Orly - Brive-la-Gaillarde Laroche (ORY - BVE)
    Vol annulé sans info - Redirigé sur Aurillac, arrivée à 23h30 à Brive et donc 0h00 à destination, inacceptable et rageant, après 8h00 de vol le matin pour arrivée à Paris. On se moque du client
    3,8/5
    Avis: 4
    Marseille-Provence - Toulouse Blagnac (MRS - TLS)
    tout etait parfait sauf le bemol à l'enregistrement depassement de poid d'une valise de 4kg =70eurosj'avais demendé l'assistance voyage tres bien organsee,merci,je n'aurais pas du payer ce supplement.
    4,4/5
    Avis: 18
    Lyon Saint Exupery - Rome Fiumicino (LYS - FCO)
    Alors que les bagages en soute avaient été payés ils n'apparaissaient pas sur la carte d'embarquement. Le prix d'appel est largement majoré en final.
    2,0/5
    Avis: 1
    Strasbourg Entzheim - Lorient Lann-Bihoue (SXB - LRT)
    Je n'avais pas droit à ma valise au retour (zéro bagage à enregistrer) alors qu'elle était prévue dans le trajet aller. J'ai du faire la queue au guichet Air France et m'acquitter de 30 € pour qu'elle me suive pour mon retour. Heureusement que je m'étais organisée pour être en avance à l'aéroport.
    3,8/5
    Avis: 12
    Lorient Lann-Bihoue - Paris Orly (LRT - ORY)
    très bien, mais si un retard ne vous permet pas de prendre cet avion, auquel cas, pas de rembousement
    2,0/5
    Avis: 1
    Poitiers Biard - Nice Cote D'azur (PIS - NCE)
    Le retour à dévoyé j'ai été dirigé sur limoges sans être prévenu avec 1h30 de taxi pour rejoindre Poitiers sans une explication.
    4,4/5
    Avis: 14
    Bruxelles Brussels National - Lyon Saint Exupery (BRU - LYS)
    Au début ce n'était pas bien clair la différence entre le billet électronique et le reçu, de plus c'était en anglais...
    3,9/5
    Avis: 16
    Caen Carpiquet - Lyon Saint Exupery (CFR - LYS)
    Vous vendez plus de billets que vous n avez de place!,,vol reporté au lendemain désagréments pour les accompagnants et les rendez vous manqués obligeants a garde de petits enfants
    4,2/5
    Avis: 13
    Strasbourg Entzheim - Bordeaux Merignac (SXB - BOD)
    La chef hôtesse de l'avion n'était absolument pas souriante. Pas un seul sourire durant le trajet. Un moment donné une jeune fille lui a demandé de pouvoir se lever pour 'aller aux toilettes, la chef de cabine lui a repondu sur un ton très autoritaire (personnellement je lui aurais fait une réflexion sur son comportement si elle s'était adressée à moi). Elle pouvait très bien lui repondre d'une façon négative avec plus de douceur (l'avion a sorti les trains d'atterrissage dans les 5 mn qui ont suivi, la reponse négative est normale mais pas le ton de la réponse)
    3,5/5
    Avis: 25
    Montpellier Mediterranee - Nantes Atlantique (MPL - NTE)
    Je n'ai pas pu obtenir ma facture pour cet aller retour Montpellier /Nantes et il me l'a faut absolument. Comment faire ? Pouvez vous me l'envoyer ? Merci
    4,1/5
    Avis: 38
    Lille Lesquin - Toulouse Blagnac (LIL - TLS)
    Escroquerie impossible de se faire rembourser avec l assurance annulation c est du vol autorise !!! Mon amie a eu le même tour deux vols payé pour rien sur 2 mois presque 599€ pour rien !!
    4,5/5
    Avis: 17
    Brest Bretagne - Lyon Saint Exupery (BES - LYS)
    Pas d'acces protégé de la pluie entre le parking et le terminal a Brest ... acces sous la pluie désagréable !!
    4,4/5
    Avis: 14
    Lille Lesquin - Nantes Atlantique (LIL - NTE)
    Avec une annulation de vol entre nantes et lesquin.... Se retrouver à Toulouse et être en retard à un rendez-vous....
    4,2/5
    Avis: 16
    Lille Lesquin - Montpellier Mediterranee (LIL - MPL)
    hop super! mais alors edream un cauchemar aucune discussion possible et c'est sur et certain que je ne travaillerai plus jamais avec eux et que je ne ferai pas leur pub.. Une fois que vous avez payé vous n'existez plus .... o sur toute la ligne le site est incompréhensible et on n'y retrouve aucune information
    3,1/5
    Avis: 18
    Rodez - Paris Orly (RDZ - ORY)
    Désolée mais vu cette première expérience s'étant très mal passée car pas d'utilisation du billet possible. J'ai perdu 224 euros + reprise d'un billet retour à 138 euros + 30 euros de bagage. La note a été très salée. On a beau gagner du temps en avion, le train me parait maintenant d'autant plus sûr car un aller non pris ne fait pas que le billet de retour s'annule. Pour moi, je me suis sentie extrêmement arnaquée et je ne peux être que très en colère.
    3,5/5
    Avis: 11
    Strasbourg Entzheim - Montpellier Mediterranee (SXB - MPL)
    Vol payé mais annulé par la compagnie et depuis le 19 mai nous attendons toujours le remboursement (+ de 2 mois)
    2,0/5
    Avis: 1
    Nantes Atlantique - Perpignan Rivesaltes (NTE - PGF)
    Je n'ai pas apprécié la longueur de l'escale à Paris Orly qui a fait que mon voyage a été plus long qu'en train!
    2,5/5
    Avis: 2
    Lille Lesquin - Nice Cote D'azur (LIL - NCE)
    J'ai essayé de changer le nom d'utilisateur marqué en bas de cette page: impossible !!! Ce n'est pas patrice85 !!! ??? je ne sais pas d'où sort cet identifiant… c'est Chuttt
    4,5/5
    Avis: 4
    Caen Carpiquet - Toulouse Blagnac (CFR - TLS)
    trop cher surtout qu'il faut rajouter des frais pour les bagages en soute.C'est exagérer. Les taxes de presque 30 euros en tout 60 euros de plus pour le billet
    4,5/5
    Avis: 19
    Lyon Saint Exupery - Prague Ruzyne (LYS - PRG)
    J'ai du payer dès mon premier bagage a Air France: Alors que dans votre facture et la réservation IL EST INCLUS Résultat plus 30 € Ce n'est pas normale
    4,0/5
    Avis: 2
    Clermont-Ferrand Clermont Ferrand Auvergne - Nice Cote D'azur (CFE - NCE)
    Publicité "mensongère",quand aux propos annoncée sur le net !!! Billet introuvable à ce prix la , et on le fera savoir . Légalement je me doute bien que vs êtes couvert, mais commercialement c pas bon !!!...
    3,5/5
    Avis: 11
    Lourdes Tarbes Intl - Paris Orly (LDE - ORY)
    Cela fait la deuxième fois que le vol est supprimé depuis Lourdes . je n'arrive à Paris qu'en milieu d'am et c'est un déplacement et des frais rendus quasiment inutiles
    3,1/5
    Avis: 12
    Paris Orly - Rodez (ORY - RDZ)
    être informé a 00:29 par @ que le départ sera repoussé de 2.08 en sachant que l'on s'envole a 6.30. c'est un peut dur. taxi déjà commandé. L'avion était sur place c'est l'équipe qui est arrivé tard a cause des grevés qui a préféré dormir 2.00 de plus a l'hôtel en prenant en otage a 6.00 du matin la trentaine de clients qui était présent a l'aéroport de Rodez..
    4,6/5
    Avis: 9
    Nice Cote D'azur - Metz Nancy Lorraine (NCE - ETZ)
    l'envoi du billet electronique pourrai se faire un peu plus tôt que la veille ex 3jours avant sur boite mail car nous ne sommes pas toujours chez nous pour editer la carte d'embarquement ou le billet electronique merci
    3,8/5
    Avis: 30
    Perpignan Rivesaltes - Paris Orly (PGF - ORY)
    Bien qu'étant de corpulence normale (66 kg) les places dans l'Airbus 330 sont vraiment très étroites dès que les voisins sont plus forts.
    4,5/5
    Avis: 2
    Rennes St Jacques - Biarritz Anglet Bayonne (RNS - BIQ)
    vol sans surprise. Personnel sympa et attentionné . L'avion n'étant pas complets, les hotesses ont pris le soin de proposer un déplacement aux personnes "tassées" de par la corpulence généreuse de certains. seul bémol le prix du stationnement qui chiffre vite dans les aéroports.
    3,8/5
    Avis: 6
    Poitiers Biard - Lyon Saint Exupery (PIS - LYS)
    Je trouve vos tarifs trop chers un aller 198 euros (Poitiers/Lyon)quand on compare un voyage Poitiers Londres ou Lyon Londres de 20 à 35 euros voire 60 euros Aller/retour.
    4,5/5
    Avis: 2
    Bordeaux Merignac - Venise Marco Polo (BOD - VCE)
    l'enregistrement en ligne n'est possible que 30 heures avant ce délai est trop court. (voir volotéa). Le placement dans l'avion est mauvais (mon épouse se trouvait derrière moi!)
    2,3/5
    Avis: 3
    Lyon Saint Exupery - Lorient Lann-Bihoue (LYS - LRT)
    je croie que vous vous moquez du monde! Vol annulé à 10H28 le jour même et pas de solution avant 17H13 pour me dire que l'on me rembourse mon billet! noël loin des miens, je suis restée seule par votre manque de professionnalisme. J' attends le remboursement de mon billet très rapidement
    3,0/5
    Avis: 2
    Bordeaux Merignac - Florence Peretola (BOD - FLR)
    vol annulé,toujours pas remboursé...bravo.. je commence à perdre patience... je prends les grands moyens pour le remboursement de la totalité de ce voyage
    4,2/5
    Avis: 12
    Lyon Saint Exupery - Venise Marco Polo (LYS - VCE)
    je n'ai pas compris les frais de gestion de 13,46 euros en plus. par ailleurs il faut trouver un point informatique à Venise pour enregister le vol de retour et payer le billet d'embarquement :coût 2,10 euros ;Impossibilité d'enregistrer le billet 30 h avant le vol ; (facteur de stress)
    1,0/5
    Avis: 1
    Pau - Rennes St Jacques (PUF - RNS)
    Mon vol a été annulé suite à des intempéries et j'ai perdu 6 heures car je n'ai pas pu prendre un autre vol le matin. J'ai été avertie la veille que le vol était annulé mais pas que l'on m'avait enregistré sur un autre vol. j'ai dû aller à l'aéroport pour Essayer de prendre le vol suivant mais il n'y avait plus de place.
    3,3/5
    Avis: 11
    Rennes St Jacques - Lyon Saint Exupery (RNS - LYS)
    Lorsque les mois qui se suivent sont identiques au niveau des jours et des dates comme les mois de février et de mars cette année, vous devriez alertés les clients lors de la validation de la réservation. ex : samedi 8 février 2014 et samedi 8 mars 2014
    4,1/5
    Avis: 12
    Montpellier Mediterranee - Lille Lesquin (MPL - LIL)
    un accueil à l'aéroport de Montpellier catastrophique par le personnel au sol au moment de l'embarquement.
    3,8/5
    Avis: 8
    Lyon Saint Exupery - La Rochelle Laleu (LYS - LRH)
    NE POUVANT RESERVE A L AVANCE CAR JE SUIS ARTISAN MON BILLET A COUTER PRESQUE 300.00€ C BIEN TROP CHER POUR UNE CLASSE ECO ET L AVION N ETAIT PAS COMPLET
    4,0/5
    Avis: 4
    Lyon Saint Exupery - Bologne Guglielmo Marconi (LYS - BLQ)
    il serai préférablate d' inclure les frais de bagage cela éviterai la perte de temps le jour du départ
    4,1/5
    Avis: 10
    Biarritz Anglet Bayonne - Lyon Saint Exupery (BIQ - LYS)
    panne informatique du tableau de bord= vol annulé transport par taxi à Bordeaux et avion Bordeaux-Lyon (sans problème!)
    3,0/5
    Avis: 1
    Nice Cote D'azur - Limoges Bellegarde (NCE - LIG)
    Ma 1ère réservation a été annuler alors que le tarif été de 232 euros alors que j ai réservé 4 jours avant j ai payer 332 euros donc cela fait très chère le voyage quand il y a des obligations .je trouve cela inadmicible sans avoir été prévue à temps. Car c après un mail de ma part que j ai été au courant de mon annulation.
    3,0/5
    Avis: 1
    Lyon Saint Exupery - Amsterdam Schiphol (LYS - AMS)
    Je n'ai pas apprécié le fait de devoir rajouter 30€ à l'aeroport saint exupery pour le seul bagage que j'avais et qui pesait 9 kilos. Moi j'appelle ça du vol. Et ce n'etait pas celui que j'avais prévu de prendre.
    2,5/5
    Avis: 2
    Nantes Atlantique - Bologne Guglielmo Marconi (NTE - BLQ)
    Nous avions réservé un vol Nantes Bologne via Lyon et après avoir effectué le vol nantes Lyon, on nous apprend que le vol Lyon Bologne était annulé, pourquoi ne pas nous en avoir informé dès Nantes? Peut être pour permettre à la compagnie HOP de remplir son vol de 20h puis qu'apparemment nous n'étions qu'une dizaine de personnes à devoir prendre le vol de 15h!!! De plus, votre service après vente s'est avéré pitoyable puis qu'aucune réponse quant à notre demande d'indemnisation ne pourra nous être donné avant 1 mois. Serons nous remboursés de tous les frais que cela nous a occasionnés ? Nous espérons ne pas devoir en venir jusqu'à faire appel à un avocat.
    4,3/5
    Avis: 9
    Nantes Atlantique - Milan Malpensa (NTE - MXP)
    Bonjour,.habitué a.vôtre service, jai été cette fois tres.déçu. J'ai nai pas eu.de mail pour. M'enregistrer, et mon mail.de.réclamation n'a jamais été traité, sans compter les problèmes de location de voiture, bref très déçu.
    4,3/5
    Avis: 13
    Lille Lesquin - Lyon Saint Exupery (LIL - LYS)
    Très bon vol. Cependant, je n'ai pas reçu mon e-billet le 24 décembre. Heureusement, j'ai pu m'enregistrer sur le site Internet Airfrance avec mon numéro de réservation.
    1,0/5
    Avis: 1
    Lorient Lann-Bihoue - Marseille-Provence (LRT - MRS)
    avec des avions en retard et des surcharges a payer - Une très très moyenne expérience que je ne souhaite pas renouveler
    4,8/5
    Avis: 4
    Rennes St Jacques - Nice Cote D'azur (RNS - NCE)
    Suite à un imprévu J'ai du rentrer dans le sud de la France.Mon épouse à organisé le voyage apres avoir comparé avec plusieurs possibilités.J'ai été vraiment satisfait de son choix.
    4,4/5
    Avis: 5
    Paris Orly - Quimper Cornouaille (ORY - UIP)
    j'avais demandé supplément bagages soute (15€+15€) prix du voyage 49€+49€ total 138.86€, donc persuadée que le supplément était compris. NON ! donc taxes 60€ à l'embarquement! (facture incomplète, à quoi correspond la différence de prix de 40.86€ ?
    4,3/5
    Avis: 3
    Venise Marco Polo - Bordeaux Merignac (VCE - BOD)
    vol qui au départ n'est pas cher mais le prix monte très vite avec les taxes. de plus on ne peut pas enregistrer le bagage en soute directement et il faut téléphoner à HOP qui par téléphone me l'a fait et encore 15 euros de plus chacun. nous avons eu une escale de 50 mn à lyon (ce n'est pas un problème). Mon mari et moi étions placés loin l'un de l'autre sur la 1ere partie du voyage et ensemble sur la 2ème.POURQUOI ? mystère!!!
    2,5/5
    Avis: 2
    Nice Cote D'azur - Caen Carpiquet (NCE - CFR)
    le vol au départ de Caen a été retardé en raison d'une mauvaise visibilité. J'ai manqué ma correspondance et tous mes rendez-vous. Je redescends sur Nice la semaine prochaine et je prends maintenant le train
    4,0/5
    Avis: 3
    Nice Cote D'azur - Clermont-Ferrand Clermont Ferrand Auvergne (NCE - CFE)
    moi qui est l habitude de prendre des billets sur votre site pour les etats unis;j ai trouver nice clermont un peut chere en comparaison. sinon bon vol sans aucun retard ni attente.
    4,3/5
    Avis: 10
    Metz Nancy Lorraine - Nice Cote D'azur (ETZ - NCE)
    Veuillez indiquer plus explicitement sur votre site les modalités pour enregistrer un bagage ???? Cela m'évitera de payer 30 € pour un bagage au lieu de 15 €
    4,2/5
    Avis: 17
    Lyon Saint Exupery - Rennes St Jacques (LYS - RNS)
    Je trouve vraiment que cest une arnaque que du fait que je n'ai pas pris l'aller donc le retour est annulé et que j'ai dû repayer 110 euros en plus de ce que j'avais déjà payer.
    3,5/5
    Avis: 4
    Metz Nancy Lorraine - Marseille-Provence (ETZ - MRS)
    Vol metz Lyon pas de souci mais vol Lyon Marseille annule pour cause de problèmes techniques sur l avion. Après 2h30 d attente on nous a fait finir le trajet en taxi (trafic pour 8 passagers) arrive a Marseille a 15h sans une verre d eau ni une collation
    3,7/5
    Avis: 11
    Lyon Saint Exupery - Pau (LYS - PUF)
    vol avant qui a etè decalè , aucun remboursement de fait ,,,,,,,,,,, suis tres mecontent ,,,,,,,,,,,,,,,,
    4,2/5
    Avis: 15
    Nice Cote D'azur - Toulouse Blagnac (NCE - TLS)
    nous n avons pas recu le billet electronique et avons du telephoner pour le recevoir par mail, même problème pour la facture.

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    Avis
    Informations
    Note Globale
    4,0/5
    À partir de: €98
    Score moyen
    3,8 /5
    Avis: 38
    Dommage que le bagage en soute ne soit pas proposé à la réservation du billet. Cela éviterait de revenir dessus et de passer par HOP.
    À partir de: €78
    Score moyen
    4,2 /5
    Avis: 36
    Même si le rapport qualité/prix est bon, le prix reste onéreux et peu abordable pour voyager en France avec seulement 1 heure de vol
    À partir de: €77
    Score moyen
    4,0 /5
    Avis: 41
    J'ai beaucoup apprécié la collation offerte bien que le vol soit lowcost. Le personnel est super. Le vol est un peu bruyant
    À partir de: €100
    Score moyen
    4,4 /5
    Avis: 20
    bonjour je suis tres decu !!!! tt dabord il y a une taxe sur les bagage c est pas noté clairement.. ensuite la societe avec lesquelle vous travaillez (assurance annulation sont des gros voleurs il mont pas remboursé mon voyage alors que j etais dans les closes valable plus jamais j voyage avec vous
    À partir de: €85
    Score moyen
    4,1 /5
    Avis: 45
    Je vous serais reconnaissante de vouloir m'envoyer la facture que je vous avais demandée lors de ma réservation Vol : 403377495 - 5396ZH EM5SC9T Avec mes remerciements
    À partir de: €104
    Score moyen
    3,8 /5
    Avis: 23
    Méfiance par rapport aux prix alléchants des pubs; utilisé plusieurs fois, JAMAIS les prix interessants annoncés (pourtant, jours de la semaine et horaires différents...?
    À partir de: €100
    Score moyen
    4,2 /5
    Avis: 20
    De par l'annulation du vol Lille Bordeaux, je n'ai pas pu utiliser ce vol Bordeaux Lille. Comment se faire rembourser ?
    À partir de: €77
    Score moyen
    4,3 /5
    Avis: 24
    Inadmissible que le site ne donne pas le bon prix à la résa en que l'on soit obligé de payer un supplément quasiment équivalent au prix de voyage pour embarquer
    À partir de: €127
    Score moyen
    3,8 /5
    Avis: 4
    Quel vol ??? ah celui que vous avez annulé sans me prévenir ni me rembourser. A part un proposition qui ressemble à une entourloupe supplément de 160 €. vol ? Aucne autre solution acceptable n'a été proposée. Des excuses ..je les attends toujours... Le remboursements a enfin été effectué heureusement. La qualité du service laisse vraiment à désirer.
    À partir de: €132
    Score moyen
    4,3 /5
    Avis: 26
    votre site n'est pas clair du tout car après la commande du vol j'ai rajouté la valise mais il n'y a que l'aller qui a été pris en compte (c'est vrai que quand on fait un aller retour on a une valise à l'aller mais jamais au retour). votre personnel au sol ou dans l'avion sont au top mais celle que j'ai eu au téléphone pour mon problème de valise n'en avait rien à faire.
    Bordeaux Merignac - Barcelone El Prat (BOD - BCN)
    Score moyen
    1,0 /5
    Avis: 1
    Ah vous êtes sacrément gonflés! Mon vol a été annulé par la compagnie! j'ai attendu 8 semaines pour obtenir le remboursement de mes billets et encore vous avez pris au pasage 100 euros de frais de dossier! vous êtes des escrocs! et je vous prie de croire que je vais mettre toute mon énergie à vous nuire le plus possible! avec mon plus profond mépris.
    Lyon Saint Exupery - Brest Bretagne (LYS - BES)
    Score moyen
    3,9 /5
    Avis: 10
    Personnel très agréable Prestations de service sont un plus (serviette rafraîchissante,boisson et viennoiserie,chocolat) Ponctualité du départ Le vol à passe très vite
    Strasbourg Entzheim - Marseille-Provence (SXB - MRS)
    Score moyen
    4,4 /5
    Avis: 14
    Tarif très élevé : 560€ un billet aller Strasbourg-Marseille… je peux aller aux USA aller retour pour le même prix
    Strasbourg Entzheim - Biarritz Anglet Bayonne (SXB - BIQ)
    Score moyen
    2,5 /5
    Avis: 2
    soit disant je me suis trompe dans ma date de retour alors qu a l aeroport de Biarritz au moins 50 reclamation.
    Toulouse Blagnac - Rennes St Jacques (TLS - RNS)
    Score moyen
    3,5 /5
    Avis: 8
    au vu du prix du billet d'avion c'est-à-dire 650 euros j'aurais souhaité lors de mon retour sur Toulouse un sandwich plutôt que des cacahuètes
    Biarritz Anglet Bayonne - Nice Cote D'azur (BIQ - NCE)
    Score moyen
    4,0 /5
    Avis: 3
    Bon vol comme d'habitude avec un service impeccable, c'est agréable de pouvoir boire et grignoter gratuitement ou du moins sans frais supplémentaire.
    Clermont-Ferrand Clermont Ferrand Auvergne - Amsterdam Schiphol (CFE - AMS)
    Score moyen
    3,6 /5
    Avis: 5
    J'avais pris le billet pour 3 personnes. Aucun problème à l'aller mais au retour, à l'embarquement, Mme Desolme a été refusé pour cause de surbooking alors que les 2 autres personnes étaient déjà dans la navette qui mène à l'avion. Nous aurions au moins en être informé avant (à l'enregistrement) afin de pouvoir rester ensemble.
    Strasbourg Entzheim - Rome Fiumicino (SXB - FCO)
    Score moyen
    3,5 /5
    Avis: 2
    J'ai découvert trop tard qu'en partant avec Ryanair au départ de Baden-Baden plutôt que de Strasbourg avec Hop! j'aurais économisé la moitié du prix.
    Toulouse Blagnac - Lille Lesquin (TLS - LIL)
    Score moyen
    4,0 /5
    Avis: 24
    retard, au lieu d'arriver à lesquin à 9h nous sommes arrivés à 18h car probléme d'avion je comprends mais pourquoi pas un autre franchement pas top nous prenons l'avion pour le gain de temps et nous payons assez cher pour le prendre... c'est inadmissible surtout avec 3 enfants et rdv à Lesquin pour 17h30 nous sommes arrivés à 18h à lesquin nous avons tout perdu...
    Lyon Saint Exupery - Milan Malpensa (LYS - MXP)
    Score moyen
    4,3 /5
    Avis: 6
    très bien horaires respectées personnel très courtois il serait intéressant que cette ligne s effectue également au départ de Marseille, car trop éloigné pour du sud de la france.
    Montpellier Mediterranee - Strasbourg Entzheim (MPL - SXB)
    Score moyen
    4,1 /5
    Avis: 7
    Il est seulement regrettable que au niveau bagage , ce n'était pas clair à l'achat de mon billet............aussi j'ai du payer à l'aeroport 30 euros de plus pour celui ci , au retour 15 euros !!
    Nantes Atlantique - Lille Lesquin (NTE - LIL)
    Score moyen
    4,2 /5
    Avis: 11
    Problème survenu avec les bagages qui ont été payes AR a 60€ car coche sur les documents mais pas finalisé.
    Bordeaux Merignac - Strasbourg Entzheim (BOD - SXB)
    Score moyen
    4,6 /5
    Avis: 10
    Excellente prestation, juste un petit bémol... le n° de tél. indiqué pour prendre les bagages en soute n'est pas le bon!!!!
    Toulouse Blagnac - Nice Cote D'azur (TLS - NCE)
    Score moyen
    3,9 /5
    Avis: 10
    c'est parfait sauf le prix : beaucoup trop cher !! C'est pourquoi, malheureusement, j'utiliserai à l'avenir un autre moyen de déplacement.
    Bordeaux Merignac - Bruxelles Brussels National (BOD - BRU)
    Score moyen
    4,7 /5
    Avis: 6
    l'hôtesse avait une disponibilité et une gentillesse merveilleuse en plus de son sourire...que du bonheur.merci Madame Idem pour le pilote qui prenait le temps de nous indiquer les villes que nous survolions et la douceur des atterrissages belle équipe!!!!!!!!
    Caen Carpiquet - Nice Cote D'azur (CFR - NCE)
    Score moyen
    3,0 /5
    Avis: 6
    Votre orthographe est à l'image de la qualité de vos prestations Le vol a été annulé pour raisons médicales. La moindre des choses serait d'en tenir compte, plutôt que d'envoyer des méls automatiquement. L'assurance n'a remboursé que la moitié du billet, la belle arnaque ... Pas cordialement du tout
    Bordeaux Merignac - Nice Cote D'azur (BOD - NCE)
    Score moyen
    3,9 /5
    Avis: 23
    vol complet malgré une réservation longtemps à l'avance personnel à l'aéroport qui nous ont proposé des vols par paris puis par lyon puis par marseille etc ... du grand n'importe quoi
    Lannion SERVEL - Paris Orly (LAI - ORY)
    Score moyen
    5,0 /5
    Avis: 4
    hop on passe du simple au double (du prix) avec le loaw coast .la prochaine fois je prends le train pour 25 euros
    Nantes Atlantique - Strasbourg Entzheim (NTE - SXB)
    Score moyen
    3,7 /5
    Avis: 20
    Je devais prendre mon avion à 6h50 et le vol à été annulé. De Strasbourg, on m'a proposé de passer par Montpellier pour arriver à Nantes dans la soirée.. Hors, il y avait un vol direct dans la soirée. Nous avons fais les démarches directement auprès de Air France. il a fallut que je patiente toute la journée à Starsbourg pour repartir....
    Rennes St Jacques - Toulouse Blagnac (RNS - TLS)
    Score moyen
    3,8 /5
    Avis: 8
    Quand je suis arrivée à l'aéroport, j'ai appris que le vol vers Toulouse était annulé ! Aucune autre solution m'a été proposée alors que j'ai appris plus tard qu'un car a emmené les voyageurs à Nantes pour le vol vers Toulouse ! Aucun affichage ; aucune information ne m'a été donnée !
    Bordeaux Merignac - Figari Sud Corse (BOD - FSC)
    Score moyen
    1,0 /5
    Avis: 1
    j'ai acheter un billet aller-retour bordeaux figari et souscrit une assurance annulation modification, et après avoir eu besoin dès le lendemain de l'annuler, impossible de votre part car c'est un billet en promotion. Merci car à cause de vous j'ai perdu 293.57€ Je m'adresserais dès lors à une autre agence de vente billets en espérant ne pas être de nouveau sujet à une escroquerie de cette empleur!!! Mr Leymarie c.
    Lyon Saint Exupery - Lille Lesquin (LYS - LIL)
    Score moyen
    4,1 /5
    Avis: 9
    RAS, tout c'est bien passé. J'ai apprécié le mail de la veille du départ qui nous facilite l'enregistrement.
    Metz Nancy Lorraine - Rome Fiumicino (ETZ - FCO)
    Score moyen
    3,0 /5
    Avis: 1
    1heure d'attente au retour de Rome pour arriver à CDG?? prendre un TGV (je n'avais pas compris cette modalité du retour avec si peu de visibilité sur le billet vendu!!) la correspondance entre Lorraine TGV et l'aéroport Metz-Nancy n'est pas prévue alorsque j'ai laissé ma voiture au parking de l'aéroport, 7km à pied en rase campagne vers 21h quand vous voulez!! il y a un manque d'organisation quelque part!!
    Nice Cote D'azur - Rennes St Jacques (NCE - RNS)
    Score moyen
    3,0 /5
    Avis: 4
    Trop compliqué pour les personnes agées (77ans) les correspondances, il faut marcher trop longtemps, et manque d'indications, compliqué aussi" le marche piedou la passerelle mobile", à Lyon et à Rennes: avec un bagage à main.
    Paris Orly - Brive-la-Gaillarde Laroche (ORY - BVE)
    Score moyen
    1,0 /5
    Avis: 1
    Vol annulé sans info - Redirigé sur Aurillac, arrivée à 23h30 à Brive et donc 0h00 à destination, inacceptable et rageant, après 8h00 de vol le matin pour arrivée à Paris. On se moque du client
    Marseille-Provence - Toulouse Blagnac (MRS - TLS)
    Score moyen
    3,8 /5
    Avis: 4
    tout etait parfait sauf le bemol à l'enregistrement depassement de poid d'une valise de 4kg =70eurosj'avais demendé l'assistance voyage tres bien organsee,merci,je n'aurais pas du payer ce supplement.
    Lyon Saint Exupery - Rome Fiumicino (LYS - FCO)
    Score moyen
    4,4 /5
    Avis: 18
    Alors que les bagages en soute avaient été payés ils n'apparaissaient pas sur la carte d'embarquement. Le prix d'appel est largement majoré en final.
    Strasbourg Entzheim - Lorient Lann-Bihoue (SXB - LRT)
    Score moyen
    2,0 /5
    Avis: 1
    Je n'avais pas droit à ma valise au retour (zéro bagage à enregistrer) alors qu'elle était prévue dans le trajet aller. J'ai du faire la queue au guichet Air France et m'acquitter de 30 € pour qu'elle me suive pour mon retour. Heureusement que je m'étais organisée pour être en avance à l'aéroport.
    Lorient Lann-Bihoue - Paris Orly (LRT - ORY)
    Score moyen
    3,8 /5
    Avis: 12
    très bien, mais si un retard ne vous permet pas de prendre cet avion, auquel cas, pas de rembousement
    Poitiers Biard - Nice Cote D'azur (PIS - NCE)
    Score moyen
    2,0 /5
    Avis: 1
    Le retour à dévoyé j'ai été dirigé sur limoges sans être prévenu avec 1h30 de taxi pour rejoindre Poitiers sans une explication.
    Bruxelles Brussels National - Lyon Saint Exupery (BRU - LYS)
    Score moyen
    4,4 /5
    Avis: 14
    Au début ce n'était pas bien clair la différence entre le billet électronique et le reçu, de plus c'était en anglais...
    Caen Carpiquet - Lyon Saint Exupery (CFR - LYS)
    Score moyen
    3,9 /5
    Avis: 16
    Vous vendez plus de billets que vous n avez de place!,,vol reporté au lendemain désagréments pour les accompagnants et les rendez vous manqués obligeants a garde de petits enfants
    Strasbourg Entzheim - Bordeaux Merignac (SXB - BOD)
    Score moyen
    4,2 /5
    Avis: 13
    La chef hôtesse de l'avion n'était absolument pas souriante. Pas un seul sourire durant le trajet. Un moment donné une jeune fille lui a demandé de pouvoir se lever pour 'aller aux toilettes, la chef de cabine lui a repondu sur un ton très autoritaire (personnellement je lui aurais fait une réflexion sur son comportement si elle s'était adressée à moi). Elle pouvait très bien lui repondre d'une façon négative avec plus de douceur (l'avion a sorti les trains d'atterrissage dans les 5 mn qui ont suivi, la reponse négative est normale mais pas le ton de la réponse)
    Montpellier Mediterranee - Nantes Atlantique (MPL - NTE)
    Score moyen
    3,5 /5
    Avis: 25
    Je n'ai pas pu obtenir ma facture pour cet aller retour Montpellier /Nantes et il me l'a faut absolument. Comment faire ? Pouvez vous me l'envoyer ? Merci
    Lille Lesquin - Toulouse Blagnac (LIL - TLS)
    Score moyen
    4,1 /5
    Avis: 38
    Escroquerie impossible de se faire rembourser avec l assurance annulation c est du vol autorise !!! Mon amie a eu le même tour deux vols payé pour rien sur 2 mois presque 599€ pour rien !!
    Brest Bretagne - Lyon Saint Exupery (BES - LYS)
    Score moyen
    4,5 /5
    Avis: 17
    Pas d'acces protégé de la pluie entre le parking et le terminal a Brest ... acces sous la pluie désagréable !!
    Lille Lesquin - Nantes Atlantique (LIL - NTE)
    Score moyen
    4,4 /5
    Avis: 14
    Avec une annulation de vol entre nantes et lesquin.... Se retrouver à Toulouse et être en retard à un rendez-vous....
    Lille Lesquin - Montpellier Mediterranee (LIL - MPL)
    Score moyen
    4,2 /5
    Avis: 16
    hop super! mais alors edream un cauchemar aucune discussion possible et c'est sur et certain que je ne travaillerai plus jamais avec eux et que je ne ferai pas leur pub.. Une fois que vous avez payé vous n'existez plus .... o sur toute la ligne le site est incompréhensible et on n'y retrouve aucune information
    Rodez - Paris Orly (RDZ - ORY)
    Score moyen
    3,1 /5
    Avis: 18
    Désolée mais vu cette première expérience s'étant très mal passée car pas d'utilisation du billet possible. J'ai perdu 224 euros + reprise d'un billet retour à 138 euros + 30 euros de bagage. La note a été très salée. On a beau gagner du temps en avion, le train me parait maintenant d'autant plus sûr car un aller non pris ne fait pas que le billet de retour s'annule. Pour moi, je me suis sentie extrêmement arnaquée et je ne peux être que très en colère.
    Strasbourg Entzheim - Montpellier Mediterranee (SXB - MPL)
    Score moyen
    3,5 /5
    Avis: 11
    Vol payé mais annulé par la compagnie et depuis le 19 mai nous attendons toujours le remboursement (+ de 2 mois)
    Nantes Atlantique - Perpignan Rivesaltes (NTE - PGF)
    Score moyen
    2,0 /5
    Avis: 1
    Je n'ai pas apprécié la longueur de l'escale à Paris Orly qui a fait que mon voyage a été plus long qu'en train!
    Lille Lesquin - Nice Cote D'azur (LIL - NCE)
    Score moyen
    2,5 /5
    Avis: 2
    J'ai essayé de changer le nom d'utilisateur marqué en bas de cette page: impossible !!! Ce n'est pas patrice85 !!! ??? je ne sais pas d'où sort cet identifiant… c'est Chuttt
    Caen Carpiquet - Toulouse Blagnac (CFR - TLS)
    Score moyen
    4,5 /5
    Avis: 4
    trop cher surtout qu'il faut rajouter des frais pour les bagages en soute.C'est exagérer. Les taxes de presque 30 euros en tout 60 euros de plus pour le billet
    Lyon Saint Exupery - Prague Ruzyne (LYS - PRG)
    Score moyen
    4,5 /5
    Avis: 19
    J'ai du payer dès mon premier bagage a Air France: Alors que dans votre facture et la réservation IL EST INCLUS Résultat plus 30 € Ce n'est pas normale
    Clermont-Ferrand Clermont Ferrand Auvergne - Nice Cote D'azur (CFE - NCE)
    Score moyen
    4,0 /5
    Avis: 2
    Publicité "mensongère",quand aux propos annoncée sur le net !!! Billet introuvable à ce prix la , et on le fera savoir . Légalement je me doute bien que vs êtes couvert, mais commercialement c pas bon !!!...
    Lourdes Tarbes Intl - Paris Orly (LDE - ORY)
    Score moyen
    3,5 /5
    Avis: 11
    Cela fait la deuxième fois que le vol est supprimé depuis Lourdes . je n'arrive à Paris qu'en milieu d'am et c'est un déplacement et des frais rendus quasiment inutiles
    Paris Orly - Rodez (ORY - RDZ)
    Score moyen
    3,1 /5
    Avis: 12
    être informé a 00:29 par @ que le départ sera repoussé de 2.08 en sachant que l'on s'envole a 6.30. c'est un peut dur. taxi déjà commandé. L'avion était sur place c'est l'équipe qui est arrivé tard a cause des grevés qui a préféré dormir 2.00 de plus a l'hôtel en prenant en otage a 6.00 du matin la trentaine de clients qui était présent a l'aéroport de Rodez..
    Nice Cote D'azur - Metz Nancy Lorraine (NCE - ETZ)
    Score moyen
    4,6 /5
    Avis: 9
    l'envoi du billet electronique pourrai se faire un peu plus tôt que la veille ex 3jours avant sur boite mail car nous ne sommes pas toujours chez nous pour editer la carte d'embarquement ou le billet electronique merci
    Perpignan Rivesaltes - Paris Orly (PGF - ORY)
    Score moyen
    3,8 /5
    Avis: 30
    Bien qu'étant de corpulence normale (66 kg) les places dans l'Airbus 330 sont vraiment très étroites dès que les voisins sont plus forts.
    Rennes St Jacques - Biarritz Anglet Bayonne (RNS - BIQ)
    Score moyen
    4,5 /5
    Avis: 2
    vol sans surprise. Personnel sympa et attentionné . L'avion n'étant pas complets, les hotesses ont pris le soin de proposer un déplacement aux personnes "tassées" de par la corpulence généreuse de certains. seul bémol le prix du stationnement qui chiffre vite dans les aéroports.
    Poitiers Biard - Lyon Saint Exupery (PIS - LYS)
    Score moyen
    3,8 /5
    Avis: 6
    Je trouve vos tarifs trop chers un aller 198 euros (Poitiers/Lyon)quand on compare un voyage Poitiers Londres ou Lyon Londres de 20 à 35 euros voire 60 euros Aller/retour.
    Bordeaux Merignac - Venise Marco Polo (BOD - VCE)
    Score moyen
    4,5 /5
    Avis: 2
    l'enregistrement en ligne n'est possible que 30 heures avant ce délai est trop court. (voir volotéa). Le placement dans l'avion est mauvais (mon épouse se trouvait derrière moi!)
    Lyon Saint Exupery - Lorient Lann-Bihoue (LYS - LRT)
    Score moyen
    2,3 /5
    Avis: 3
    je croie que vous vous moquez du monde! Vol annulé à 10H28 le jour même et pas de solution avant 17H13 pour me dire que l'on me rembourse mon billet! noël loin des miens, je suis restée seule par votre manque de professionnalisme. J' attends le remboursement de mon billet très rapidement
    Bordeaux Merignac - Florence Peretola (BOD - FLR)
    Score moyen
    3,0 /5
    Avis: 2
    vol annulé,toujours pas remboursé...bravo.. je commence à perdre patience... je prends les grands moyens pour le remboursement de la totalité de ce voyage
    Lyon Saint Exupery - Venise Marco Polo (LYS - VCE)
    Score moyen
    4,2 /5
    Avis: 12
    je n'ai pas compris les frais de gestion de 13,46 euros en plus. par ailleurs il faut trouver un point informatique à Venise pour enregister le vol de retour et payer le billet d'embarquement :coût 2,10 euros ;Impossibilité d'enregistrer le billet 30 h avant le vol ; (facteur de stress)
    Pau - Rennes St Jacques (PUF - RNS)
    Score moyen
    1,0 /5
    Avis: 1
    Mon vol a été annulé suite à des intempéries et j'ai perdu 6 heures car je n'ai pas pu prendre un autre vol le matin. J'ai été avertie la veille que le vol était annulé mais pas que l'on m'avait enregistré sur un autre vol. j'ai dû aller à l'aéroport pour Essayer de prendre le vol suivant mais il n'y avait plus de place.
    Rennes St Jacques - Lyon Saint Exupery (RNS - LYS)
    Score moyen
    3,3 /5
    Avis: 11
    Lorsque les mois qui se suivent sont identiques au niveau des jours et des dates comme les mois de février et de mars cette année, vous devriez alertés les clients lors de la validation de la réservation. ex : samedi 8 février 2014 et samedi 8 mars 2014
    Montpellier Mediterranee - Lille Lesquin (MPL - LIL)
    Score moyen
    4,1 /5
    Avis: 12
    un accueil à l'aéroport de Montpellier catastrophique par le personnel au sol au moment de l'embarquement.
    Lyon Saint Exupery - La Rochelle Laleu (LYS - LRH)
    Score moyen
    3,8 /5
    Avis: 8
    NE POUVANT RESERVE A L AVANCE CAR JE SUIS ARTISAN MON BILLET A COUTER PRESQUE 300.00€ C BIEN TROP CHER POUR UNE CLASSE ECO ET L AVION N ETAIT PAS COMPLET
    Lyon Saint Exupery - Bologne Guglielmo Marconi (LYS - BLQ)
    Score moyen
    4,0 /5
    Avis: 4
    il serai préférablate d' inclure les frais de bagage cela éviterai la perte de temps le jour du départ
    Biarritz Anglet Bayonne - Lyon Saint Exupery (BIQ - LYS)
    Score moyen
    4,1 /5
    Avis: 10
    panne informatique du tableau de bord= vol annulé transport par taxi à Bordeaux et avion Bordeaux-Lyon (sans problème!)
    Nice Cote D'azur - Limoges Bellegarde (NCE - LIG)
    Score moyen
    3,0 /5
    Avis: 1
    Ma 1ère réservation a été annuler alors que le tarif été de 232 euros alors que j ai réservé 4 jours avant j ai payer 332 euros donc cela fait très chère le voyage quand il y a des obligations .je trouve cela inadmicible sans avoir été prévue à temps. Car c après un mail de ma part que j ai été au courant de mon annulation.
    Lyon Saint Exupery - Amsterdam Schiphol (LYS - AMS)
    Score moyen
    3,0 /5
    Avis: 1
    Je n'ai pas apprécié le fait de devoir rajouter 30€ à l'aeroport saint exupery pour le seul bagage que j'avais et qui pesait 9 kilos. Moi j'appelle ça du vol. Et ce n'etait pas celui que j'avais prévu de prendre.
    Nantes Atlantique - Bologne Guglielmo Marconi (NTE - BLQ)
    Score moyen
    2,5 /5
    Avis: 2
    Nous avions réservé un vol Nantes Bologne via Lyon et après avoir effectué le vol nantes Lyon, on nous apprend que le vol Lyon Bologne était annulé, pourquoi ne pas nous en avoir informé dès Nantes? Peut être pour permettre à la compagnie HOP de remplir son vol de 20h puis qu'apparemment nous n'étions qu'une dizaine de personnes à devoir prendre le vol de 15h!!! De plus, votre service après vente s'est avéré pitoyable puis qu'aucune réponse quant à notre demande d'indemnisation ne pourra nous être donné avant 1 mois. Serons nous remboursés de tous les frais que cela nous a occasionnés ? Nous espérons ne pas devoir en venir jusqu'à faire appel à un avocat.
    Nantes Atlantique - Milan Malpensa (NTE - MXP)
    Score moyen
    4,3 /5
    Avis: 9
    Bonjour,.habitué a.vôtre service, jai été cette fois tres.déçu. J'ai nai pas eu.de mail pour. M'enregistrer, et mon mail.de.réclamation n'a jamais été traité, sans compter les problèmes de location de voiture, bref très déçu.
    Lille Lesquin - Lyon Saint Exupery (LIL - LYS)
    Score moyen
    4,3 /5
    Avis: 13
    Très bon vol. Cependant, je n'ai pas reçu mon e-billet le 24 décembre. Heureusement, j'ai pu m'enregistrer sur le site Internet Airfrance avec mon numéro de réservation.
    Lorient Lann-Bihoue - Marseille-Provence (LRT - MRS)
    Score moyen
    1,0 /5
    Avis: 1
    avec des avions en retard et des surcharges a payer - Une très très moyenne expérience que je ne souhaite pas renouveler
    Rennes St Jacques - Nice Cote D'azur (RNS - NCE)
    Score moyen
    4,8 /5
    Avis: 4
    Suite à un imprévu J'ai du rentrer dans le sud de la France.Mon épouse à organisé le voyage apres avoir comparé avec plusieurs possibilités.J'ai été vraiment satisfait de son choix.
    Paris Orly - Quimper Cornouaille (ORY - UIP)
    Score moyen
    4,4 /5
    Avis: 5
    j'avais demandé supplément bagages soute (15€+15€) prix du voyage 49€+49€ total 138.86€, donc persuadée que le supplément était compris. NON ! donc taxes 60€ à l'embarquement! (facture incomplète, à quoi correspond la différence de prix de 40.86€ ?
    Venise Marco Polo - Bordeaux Merignac (VCE - BOD)
    Score moyen
    4,3 /5
    Avis: 3
    vol qui au départ n'est pas cher mais le prix monte très vite avec les taxes. de plus on ne peut pas enregistrer le bagage en soute directement et il faut téléphoner à HOP qui par téléphone me l'a fait et encore 15 euros de plus chacun. nous avons eu une escale de 50 mn à lyon (ce n'est pas un problème). Mon mari et moi étions placés loin l'un de l'autre sur la 1ere partie du voyage et ensemble sur la 2ème.POURQUOI ? mystère!!!
    Nice Cote D'azur - Caen Carpiquet (NCE - CFR)
    Score moyen
    2,5 /5
    Avis: 2
    le vol au départ de Caen a été retardé en raison d'une mauvaise visibilité. J'ai manqué ma correspondance et tous mes rendez-vous. Je redescends sur Nice la semaine prochaine et je prends maintenant le train
    Nice Cote D'azur - Clermont-Ferrand Clermont Ferrand Auvergne (NCE - CFE)
    Score moyen
    4,0 /5
    Avis: 3
    moi qui est l habitude de prendre des billets sur votre site pour les etats unis;j ai trouver nice clermont un peut chere en comparaison. sinon bon vol sans aucun retard ni attente.
    Metz Nancy Lorraine - Nice Cote D'azur (ETZ - NCE)
    Score moyen
    4,3 /5
    Avis: 10
    Veuillez indiquer plus explicitement sur votre site les modalités pour enregistrer un bagage ???? Cela m'évitera de payer 30 € pour un bagage au lieu de 15 €
    Lyon Saint Exupery - Rennes St Jacques (LYS - RNS)
    Score moyen
    4,2 /5
    Avis: 17
    Je trouve vraiment que cest une arnaque que du fait que je n'ai pas pris l'aller donc le retour est annulé et que j'ai dû repayer 110 euros en plus de ce que j'avais déjà payer.
    Metz Nancy Lorraine - Marseille-Provence (ETZ - MRS)
    Score moyen
    3,5 /5
    Avis: 4
    Vol metz Lyon pas de souci mais vol Lyon Marseille annule pour cause de problèmes techniques sur l avion. Après 2h30 d attente on nous a fait finir le trajet en taxi (trafic pour 8 passagers) arrive a Marseille a 15h sans une verre d eau ni une collation
    Lyon Saint Exupery - Pau (LYS - PUF)
    Score moyen
    3,7 /5
    Avis: 11
    vol avant qui a etè decalè , aucun remboursement de fait ,,,,,,,,,,, suis tres mecontent ,,,,,,,,,,,,,,,,
    Nice Cote D'azur - Toulouse Blagnac (NCE - TLS)
    Score moyen
    4,2 /5
    Avis: 15
    nous n avons pas recu le billet electronique et avons du telephoner pour le recevoir par mail, même problème pour la facture.
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    HOP! HOP! Low Cost Air Francereseau compagnie aérienne Hop!

    HOP! est une compagnie aérienne française du groupe Air France, née de 3 compagnies régionales (Airlinair, Brit Air et Regional). Aujourd’hui, cette nouvelle compagnie value-cost française dessert plus de 129 destinations à travers 11 pays dont la France et affrète 510 vols par jour. La compagnie possède 2 principales bases en France : Paris-Orly (avec 20 destinations) et Lyon (avec 28 destinations).

    Nom de la compagnie aérienne: HOP!
    Code IATA : A5
    Pays d’origine : France
    Année de création : 2013
    Groupe : Air France-KLM (privé)
    Filiale: Air France
    Flotte : 98 avions
    Site internet : hop fr


    HOP! Enregistrement en ligne

    Vous pouvez vous faire le check-in directement sur le site jusqu’à 30 heures et au plus tard 30 minutes avant le décollage. Si vous souhaitez faire l’enregistrement à l’aéroport, munissez vous d’une carte d’identité ou d’un passeport pour obtenir votre carte d’embarquement ou pour gagner du temps à l’aéroport, vous pouvez essayer l’application Hop! qui vous enverra votre carte d’embarquement sur votre mobile par email, SMS ou par Passbook pour les détenteurs d’un Iphone. Par ailleurs Hop! vous permet de choisir votre siège lors de l’enregistrement.


    Embarquement

    A l’embarquement, présentez votre carte d’enregistrement au comptoir. Veillez à ne pas dépasser l’heure limite de l’embarquement, auquel cas, l’accès à l’avion ne sera plus possible.


    Bagages à main

    HOP! offre des options différentes pour les bagages à main, selon le type de billet. Si vous avez un billet Maxi Flex, 2 bagages aux dimensions autorisées (55x35x25) et un accessoire sont permis pour un poids maximal de 12 kg. Si vous avez un billet Basic Plus, Basic ou Jeune/Sénior ou Famille, vous pouvez avoir un bagage aux dimensions 55x35x25 et un accessoire pour un poids maximal de 12kg. De plus, si vous avez une poussette, elle ne doit pas dépasser 12 kg et est comprise dans la franchise cabine.


    Bagages en soute

    Avec un billet Maxi Flex HOP! chaque passager peut enregistrer 2 bagages de maximum 23 kg chacun. Un bagage de 23kg maximum est permis avec un billet Basic Plus.


    Services HOP!

    La compagnie régionale d’Air France offre des services simples et pratiques inclus pour tous :

  • un partenariat pour offrir aux voyageurs un parking économique à l’aéroport de Paris Orly.
  • Hop! propose également un service d’information automatique : sms lors de retard ou annulation, email.
  • une collation, boisson et presse seront offerts aux voyageurs d’un vol Hop!
  • L’application Hop! Le Kiosque vous permet de consulter 45 titres de Presse Régionales sur votre tablette avant, pendant et après votre vol (gratuitement pour les billets Maxi-flex et abonnés).

  • Programme Flying Blue

    HOP!, du groupe Air France, récompense votre fidélité, par un programme ou vous pouvez accumulé des Miles lors de vos différents voyages parmi 900 destinations. Ces Miles sont crédités sur votre compte de fidélité, Flying Blue. Il existe quatre statuts de flying Blue : Platinium, Gold, Silver et Ivory. Alors pensez bien à mentionner votre carte à l’enregistrement !


    Aéroports HOP! en France

    Ajaccio (AJA), Amsterdam (AMS), Aurillac (AUR), Barcelone (BCN), Bastia (BIA), Biarritz (BIQ), Bologne (BLQ), Bordeaux (BOD), Brest (BES), Brive (BVE), Bruxelles (BRU), Budapest (BUD), Caen (CFR), Calvi (CLY), Clermont-Ferrand (CFE), Dusseldorf (DUS), Figari (FSC), Genève (GVA), La Rochelle (LRH), Lanion (LAI), Lille (LIL), Limoges (LIG), Lorient (LRT), Lourdes/Tarbes (LDE), Lyon (LYS), Marseille (MRS), Metz-Nancy(ETZ), Milan (MXP), Montpellier (MPL), Mulhouse-Bâle (EAP), Nantes (NTE), Naples (NAP),  Nice (NCE), Paris (CDG) et (ORY), Pau (PUF), Perpignan (PGF), Poitiers (PIS), Quimper (UIP), Rennes (RNS), Rodez (RDZ), Rome (FCO), Strasbourg (SXB), Stuttgart (STR), Toulon (TLN), Toulouse (TLS), Venise (VCE), Vienne (VIE).

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