Avis et expériences Vueling Madrid Barajas (MAD) - Barcelone El Prat (BCN)

Peut-être cherchez-vous Vols Madrid ou Vols Barcelone ou bien Vols Madrid - Barcelone

Seuls les clients eDreams ayant voyagé avec Vueling sur l’itinéraire Madrid Barajas (MAD) - Barcelone El Prat (BCN) peuvent publier ici leurs commentaires et opinions.

Comparez Vueling avec les autres compagnies

Spanair	1 opinions	4.0
Vueling	4 opinions	4.0
Air Europa	2 opinions	3.5
IBERIA	2 opinions	3.0

Moyenne de l’ensemble des compagnies 3.8

+ 20% et plus au dessus de la moyenne et 5 ou plus avis

- 20% et plus en dessous de la moyenne et 5 ou plus avis

Madrid - Barcelone

Evaluations et opinions de nos clients

Moyenne des évaluations (4 clients)

Note générale :

4sur5

Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :

4,3sur5

Evaluation de l'avion :

4sur5

Confort/espacement des sièges :

2,5sur5

Attention du personnel de bord :

4,3sur5

Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :

3sur5

Gestion des bagages :

3,5sur5

Evaluation de la résolution d'incidents :

1sur5

Evaluations et opinions de nos clients

Date :27 mai 2010

lucisa

Sexe: Homme

Age: 30-50

Evaluation générale

Note générale :

3sur5

"45 min de retard sur le vol, également du retard pour récuperer les bagages"

Facturation et embarquement

Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :

4sur5

Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui

Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui

Temps d'attente pour l'enregistrement: Enregistrement en ligne

Moyen d'accès à l'avion: Autobus

L'avion

Evaluation de l'avion :

4sur5

Propreté et état général de l'avion :

4sur5

Attention du personnel de bord :

5sur5

Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :

2sur5

Gestion des bagages

Gestion des bagages :

5sur5

Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 30 et 40 min

Bagage égaré: Non

Bagage endommagé: Non

Date :10 mai 2010

MichelV

Sexe: Homme

Age: 51-70

Evaluation générale

Note générale :

5sur5

"Pas de problème, fluide, arrivé en avance"

Facturation et embarquement

Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :

5sur5

Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Non

Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas

Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 10 et 20 min

Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement

L'avion

Evaluation de l'avion :

4sur5

Propreté et état général de l'avion :

4sur5

Attention du personnel de bord :

4sur5

Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :

5sur5

Date :15 décembre 2009

JOZICIC

Sexe: Femme

Age: < 30

Evaluation générale

Note générale :

4sur5

"Cependant, j'ai eus beaucoup de mal à trouver la porte d'embarquement. Indication trop complexe."

Facturation et embarquement

Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :

3sur5

Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui

Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas

Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 20 et 30 min

Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement

"Check-in : Tous s'est bien passé, mais le fait de devoir enlever les chaussures m'a vraiment embêté. Je trouve que ceci est une perte de temps."

L'avion

Evaluation de l'avion :

4sur5

Propreté et état général de l'avion :

4sur5

Attention du personnel de bord :

4sur5

Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :

2sur5

Qualité de la nourriture :

3sur5

Quantité de nourriture :

3sur5

Gestion des bagages

Gestion des bagages :

2sur5

Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 10 et 20 min

Bagage égaré: Non

Bagage endommagé: Oui

"la gestion des bagages : J'allais passer un week end à Barcelone, et j'ai du enlever tous mes produits liquides. Je ne comprends pas ce système."

Incidents

Evaluation de la résolution d'incidents :

1sur5

Type d'incident: Facturation de votre bagage à main

"les incidents : Je ne sais plus exactement combien de kilos j'avais en trop mais je trouve cela inadmissible de faire payer le surplus de bagages sachant que le coût du billet était assez élevé ainsi que les taxes. De plus, quelque chose a été endommagé dans mon bagage."

Date :23 juin 2009

deschard

Evaluation générale

Note générale :

4sur5

"C'est bien la première fois que je suis arrivée à l'heure (enfin, un petit quart d'heure de retard...). Je suis TRES fréquente utilisatrice de ce vol (mon fiancé habitant à Madrid), et je peux vous dire que je dois prendre mon mal en patience avec les perpétuels retards..."

Facturation et embarquement

Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :

5sur5

Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Non

Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui

Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min

Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement

L'avion

Evaluation de l'avion :

4sur5

Propreté et état général de l'avion :

3sur5