Avis et expériences Easyjet Toulouse Blagnac (TLS) - Lyon Saint Exupery (LYS)

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Seuls les clients eDreams ayant voyagé avec Easyjet sur l’itinéraire Toulouse Blagnac (TLS) - Lyon Saint Exupery (LYS) peuvent publier ici leurs commentaires et opinions.

Comparez Easyjet avec les autres compagnies

Air France	17 opinions	4.3
Easyjet	17 opinions	3.4

Moyenne de l’ensemble des compagnies 3.8

+ 20% et plus au dessus de la moyenne et 5 ou plus avis

- 20% et plus en dessous de la moyenne et 5 ou plus avis

Toulouse - Lyon

Evaluations et opinions de nos clients

Moyenne des évaluations (17 clients)

Note générale :

3,4sur5

Notation Qualité-prix :

2,7sur5

Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :

3sur5

Evaluation de l'avion :

3,9sur5

Confort/espacement des sièges :

3,6sur5

Attention du personnel de bord :

3,7sur5

Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :

2,3sur5

Gestion des bagages :

2,8sur5

Evaluation de la résolution d'incidents :

2sur5

Evaluations et opinions de nos clients

Date :18 octobre 2011

Gwenael LE FORMAL

Sexe: Homme

Age: < 30

Evaluation générale

Note générale :

3sur5

Notation Qualité-prix :

3sur5

Facturation et embarquement

Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :

3sur5

Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Non

Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Non

Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 10 et 20 min

L'avion

Evaluation de l'avion :

4sur5

Propreté et état général de l'avion :

4sur5

Attention du personnel de bord :

3sur5

Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :

3sur5

Date :21 septembre 2011

Four

Sexe: Femme

Age: < 30

Evaluation générale

Note générale :

4sur5

Notation Qualité-prix :

3sur5

"Etre moins en retard et avoir d'autres horaires"

Frais additionnels

Règlement par carte de crédit (?): 6-8

Choix de siège Motif: Sans choix de siège

Check in Motif: Ckeck-in en ligne

Enregistrement des bagages (?): 22-26

Nombre de bagages: 1

Nourriture (?): 6-8

Boisson (?): 2-4

Facturation et embarquement

Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :

4sur5

Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Non

Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui

Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 10 et 20 min

Moyen d'accès à l'avion: A pied

L'avion

Evaluation de l'avion :

3sur5

Propreté et état général de l'avion :

4sur5

Attention du personnel de bord :

4sur5

Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :

1sur5

"L'avion : Sieges peu confortables!"

Gestion des bagages

Gestion des bagages :

1sur5

Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): Moins de 10 min

Bagage égaré: Non

Bagage endommagé: Non

"la gestion des bagages : Très cher pour un bagage en soute!"

Date :31 août 2011

emiliepages@hotmail.com

Sexe: Femme

Age: 30-50

Evaluation générale

Note générale :

2sur5

Notation Qualité-prix :

2sur5

"L'enregistrement, rine à signaler, par contre l'embarquement st fait trop tôt il faut attendre debout"

Facturation et embarquement

Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :

2sur5

Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Non

Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui

Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 20 et 30 min

Moyen d'accès à l'avion: A pied

"Check-in : L'enregistrement, rine à signaler, par contre l'embarquement st fait trop tôt il faut attendre debout"

L'avion

Evaluation de l'avion :

3sur5

Propreté et état général de l'avion :

3sur5

Attention du personnel de bord :

3sur5

Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :

1sur5

Gestion des bagages

Gestion des bagages :

2sur5

Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 10 et 20 min

Bagage égaré: Non

Bagage endommagé: Non

"la gestion des bagages : Mon sac étati trempé par la pluie, aucune attention particulière pou rles sac à dos"

Date :28 octobre 2010

manus

Sexe: Femme

Age: < 30

Evaluation générale

Note générale :

4sur5

Facturation et embarquement

Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :

3sur5

Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas

Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas

Moyen d'accès à l'avion: A pied

"Check-in : trop souvent du retard ca devient inacceptable!!!!!"

L'avion

Evaluation de l'avion :

4sur5

Propreté et état général de l'avion :

5sur5

Attention du personnel de bord :

4sur5

Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :

2sur5

Date :19 octobre 2010

STHUILLIER

Sexe: Homme

Age: 30-50

Evaluation générale

Note générale :

4sur5

Facturation et embarquement

Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :

4sur5

Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui

Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas

Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min

Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement

L'avion

Evaluation de l'avion :

4sur5

Propreté et état général de l'avion :

3sur5

Attention du personnel de bord :

4sur5

Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :

3sur5

Date :13 octobre 2010

mathieubourges

Sexe: Homme

Age: < 30

Evaluation générale

Note générale :

3sur5

Facturation et embarquement

Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :

2sur5

Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui

Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui

Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min

Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement

"Check-in : embarquement à lyon trés trés moyen. aucune indication."

L'avion

Evaluation de l'avion :

4sur5

Propreté et état général de l'avion :

4sur5

Attention du personnel de bord :

3sur5

Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :

2sur5

Date :23 septembre 2010

LELAQUET

Sexe: Femme

Age: 51-70

Evaluation générale

Note générale :

4sur5

Facturation et embarquement

Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :

3sur5

Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui

Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui

Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min

Moyen d'accès à l'avion: Autobus

L'avion

Evaluation de l'avion :

4sur5

Propreté et état général de l'avion :

4sur5

Attention du personnel de bord :

4sur5

Gestion des bagages

Gestion des bagages :

4sur5

Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): Moins de 10 min

Bagage égaré: Non

Bagage endommagé: Non

Incidents

Type d'incident: Annulation

"les incidents : Vol annulé mais remboursement immédiat par téléphone."

Date :17 août 2010

Ector

Sexe: Homme

Age: 51-70

Evaluation générale

Note générale :

4sur5

Facturation et embarquement

Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :

3sur5

Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Non

Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement

L'avion

Evaluation de l'avion :

4sur5

Propreté et état général de l'avion :

4sur5

Attention du personnel de bord :

4sur5

Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :

3sur5

Gestion des bagages

Gestion des bagages :

3sur5

Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 10 et 20 min

Bagage égaré: Non

Bagage endommagé: Non

"la gestion des bagages : pesrte de temps à la reception des bagages"

Date :26 juillet 2010

bblapin

Sexe: Femme

Age: < 30

Evaluation générale

Note générale :

1sur5

"vl annulé sans raison valable, sans vol de rechange..."

Facturation et embarquement

Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :

1sur5

Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas

Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas

Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement

L'avion

"L'avion : non évaluable, non pris!!!!"

Date :24 juillet 2010

melusine

Sexe: Femme

Age: 30-50

Evaluation générale

Note générale :

4sur5

Frais additionnels

Enregistrement des bagages (?): 18-22

Facturation et embarquement

Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :

2sur5

Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui

Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas

Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 10 et 20 min

Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement

"Check-in : tres bien au départ de toulouse en revanche à lyon saint exupéry tres long soit 40mn pour enregistrer le bagage soute et 45mn de retard au décollage. pour accéder à l'avion à pied au départ de lyon"

L'avion

Evaluation de l'avion :

4sur5

Propreté et état général de l'avion :

4sur5

Attention du personnel de bord :

4sur5

Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :

3sur5

Gestion des bagages

Gestion des bagages :

4sur5