Seuls les clients eDreams ayant voyagé avec Easyjet sur l’itinéraire Berlin Schoenefeld (SXF) - Paris Orly (ORY) peuvent publier ici leurs commentaires et opinions.
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Easyjet
29 opinions
2.9
Moyenne de l’ensemble des compagnies 3.8
+ 20% et plus au dessus de la moyenne et 5 ou plus avis
- 20% et plus en dessous de la moyenne et 5 ou plus avis
Evaluations et opinions de nos clients
Moyenne des évaluations (29 clients)
Note générale :
2,9sur5
Notation Qualité-prix :
3,5sur5
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
3sur5
Attention du personnel de bord :
2sur5
"L'avion : Easyjet ne sert meme plus un verre d'eau a ses passagers. Low cost certes mais tout de meme!"
Date :28 septembre 2011
zenith15
-
Sexe: Femme
-
Age: < 30
Evaluation générale
Note générale :
4sur5
Notation Qualité-prix :
4sur5
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
3sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
L'avion
Evaluation de l'avion :
5sur5
Propreté et état général de l'avion :
5sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
4sur5
Date :4 août 2011
mandinka
-
Sexe: Femme
-
Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
3sur5
Frais additionnels
Règlement par carte de crédit (?): 10-14
Choix de siège Motif: Sans choix de siège
Check in Motif: Guichet de la compagnie aérienne
Enregistrement des bagages (?): 0-2
Nombre de bagages: 1
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
3sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Non
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 10 et 20 min
Moyen d'accès à l'avion: A pied
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
3sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 20 et 30 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
"la gestion des bagages : c'est abusé de faire payer le bagage en soute"
Date :27 juillet 2011
kisskey
-
Sexe: Femme
-
Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
3sur5
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
5sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Non
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: A pied
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
2sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2sur5
Date :20 avril 2011
granier
-
Sexe: Homme
-
Age: < 30
Evaluation générale
Note générale :
3sur5
"le temps d'attente d'attente pour l'enregistrement est trop stréssant au départ de Schoenfeld, waiting time at schoenfeld only for check in is really too stressful."
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
1sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Non
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 20 et 30 min
Moyen d'accès à l'avion: A pied
"Check-in : c'ets vraiment trop, it's really too long. it could so much easier with simply one more desk."
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
3sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Qualité de la nourriture :
3sur5
Quantité de nourriture :
3sur5
Date :1 mars 2011
Marco75
-
Sexe: Homme
-
Age: < 30
Evaluation générale
Note générale :
1sur5
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
1sur5
Evaluation de la salle VIP :
1sur5
L'avion
Evaluation de l'avion :
1sur5
Propreté et état général de l'avion :
2sur5
Attention du personnel de bord :
2sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
1sur5
Date :25 février 2011
Arnaud LABORIE
-
Sexe: Homme
-
Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
3sur5
"Une fois de plus Easy Jet est en retard. Cette compagnie est une calamité, non seulement à cause des retards mais aussi en ce qui concerne leur gestion. Aucun responsable sur l'aéroport, tout est sous traité et par la même aucune gestion des problèmes."
Frais additionnels
Règlement par carte de crédit (?): 6-8
Enregistrement des bagages (?): 14-18
Nombre de bagages: 1
Nourriture (?): 10-14
Boisson (?): 2-4
Embarquement prioritaire (?): 14-18
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
2sur5
Attention du personnel de bord :
2sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
1sur5
Qualité de la nourriture :
2sur5
Quantité de nourriture :
3sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
4sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): Moins de 10 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Incidents
Evaluation de la résolution d'incidents :
4sur5
Type d'incident: Autres
"les incidents : bagage en soute ouvert (peut être pour contrôle sécurité) et non refermé"
Date :13 octobre 2010
riou
-
Sexe: Homme
-
Age: < 30
Evaluation générale
Note générale :
4sur5
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
L'avion
Evaluation de l'avion :
5sur5
Propreté et état général de l'avion :
5sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
4sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): Moins de 10 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Date :1 octobre 2010
barjapoumy
-
Sexe: Femme
-
Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
3sur5
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
5sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: A pied
"Check-in : 1h de retard au décollage à cause de la grève des contrôleurs aériens français. Salle d'embarquement bondée. 3 fois plus de monde que de siège avec une attente interminable. Sans aucun renseignement sur les délais d'attente"
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
1sur5
Qualité de la nourriture :
3sur5
Quantité de nourriture :
1sur5
"L'avion : Trop chaud."
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
5sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): Moins de 10 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Date :12 septembre 2010
gouesmelm
-
Sexe: Homme
-
Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
4sur5
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
5sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min