Avis et expériences Easyjet Milan Malpensa (MXP) - Paris Charles De Gaulle (CDG)
Seuls les clients eDreams ayant voyagé avec Easyjet sur l’itinéraire Milan Malpensa (MXP) - Paris Charles De Gaulle (CDG) peuvent publier ici leurs commentaires et opinions.
Comparez Easyjet avec les autres compagnies
| Lufthansa | 6 opinions | 3.7 | |
| Easyjet | 13 opinions | 2.3 |
Moyenne de l’ensemble des compagnies 3.8
+ 20% et plus au dessus de la moyenne et 5 ou plus avis
- 20% et plus en dessous de la moyenne et 5 ou plus avisMilan - Paris 
Evaluations et opinions de nos clients
Moyenne des évaluations (13 clients)
Note générale :
Notation Qualité-prix :
2,5sur5
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
2,8sur5
Evaluation de l'avion :
3,1sur5
Confort/espacement des sièges :
2,4sur5
Attention du personnel de bord :
3,5sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2,1sur5
Gestion des bagages :
3sur5
Evaluation de la résolution d'incidents :
1,5sur5
13
13Evaluations et opinions de nos clients
Date :4 novembre 2011
Marco Polo
-Sexe: Homme
-Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
Notation Qualité-prix :
1sur5
"accueil nul. Absence d'indication à Malpensa. Impression d'être traité comme du bétail. Avion bondé. Personnel distrait et peu agréable. Attente sur l'escalier d'embarquement. Utilisation du prétexte de la sécurité pour facturer plus au client."
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
1sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 10 et 20 min
Moyen d'accès à l'avion: A pied
L'avion
Evaluation de l'avion :
2sur5
Propreté et état général de l'avion :
1sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
2sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): Moins de 10 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Incidents
Type d'incident: Facturation de votre bagage à main
"les incidents : Il a fallu ruser pour ne pas avoir à payer de frais supplémentaires. De manière générale, l'impression que tout était fait pour le voyageur ait à payer des frais. Impression d'être traité comme du bétail."
Date :3 novembre 2011
Liliha
-Sexe: Femme
-Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
Notation Qualité-prix :
4sur5
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: Enregistrement en ligne
Moyen d'accès à l'avion: A pied
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
5sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
4sur5
Date :18 avril 2011
PEREZ Claude
-Sexe: Femme
-Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale :
"Départ à l'heure - conditions optimales - parfait"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
5sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
5sur5
Attention du personnel de bord :
5sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
1sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
5sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 10 et 20 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
"la gestion des bagages : personnel aimable"
Date :10 septembre 2010
CharpentierAnneSophie
-Sexe: Femme
-Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
"1h30 de retard"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: Autobus
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
3sur5
Attention du personnel de bord :
2sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
1sur5
Date :12 août 2010
gtm6072
-Sexe: Homme
-Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
"trop de retard + de 40 mn et encore la même chose pour mon vol d'hier sur la même destination"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
3sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: Autobus
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
5sur5
Attention du personnel de bord :
5sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
1sur5
Date :26 juillet 2010
pdaubet
-Sexe: Femme
-Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
Frais additionnels
"Frais additionnels Commentaire : annulation de vol a impliqué des frais supplémentaires pour moi"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
1sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: plus d'une heure
L'avion
Evaluation de l'avion :
1sur5
Propreté et état général de l'avion :
1sur5
Attention du personnel de bord :
1sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
1sur5
Incidents
Type d'incident: Annulation
"les incidents : Suite à l'annulation la seule solution proposée après 2 heures d'attente le retour en bus qui a pris 15 heures"
Date :22 juillet 2010
ferruccio
-Sexe: Homme
-Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
2sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
3sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
3sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): Moins de 10 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Date :10 juillet 2010
Anonyme
-Sexe: Femme
-Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
"aucune indication quant au terminal depuis roissy + un retard de plus de 2h arriver a milan tres tard le soir"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
3sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 20 et 30 min
Moyen d'accès à l'avion: Autobus
"Check-in : la queue"
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
3sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
"L'avion : sieges non confortables"
Date :7 juillet 2010
Anonyme
-Sexe: Femme
-Age: < 30
Evaluation générale
Note générale :
"2h de retard!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Et aucun geste commercial pour s'excuser!!!!!!!!!!!!!!!!!!"
Et aucun geste commercial pour s'excuser!!!!!!!!!!!!!!!!!!"
Frais additionnels
Nourriture (?): 2-4
"Frais additionnels Commentaire : Il n'y avait plus que des soupes pour diner..."
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
3sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: Enregistrement en ligne
Moyen d'accès à l'avion: Autobus
L'avion
Evaluation de l'avion :
2sur5
Propreté et état général de l'avion :
3sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2sur5
Qualité de la nourriture :
2sur5
Quantité de nourriture :
2sur5
Incidents
Evaluation de la résolution d'incidents :
1sur5
Type d'incident: Autres
"les incidents : RETARD DE 2h!!!!!!!!!!!!!!!"
Date :21 décembre 2009
cazenave
-Sexe: Homme
-Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale :
"vol annulé car aéroport de Charles de Gaulle fermé pour intempérie"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
1sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Non
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Non
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
"Check-in : annonce de l'annulation au dernier moment 1h après l'heure théorique du décollage"
L'avion
"L'avion : pas d'avion"
Incidents
Type d'incident: Annulation
"les incidents : aucun contact de la part d'EASYJET malgré une demande de remboursement du billet suite à annulation du vol"
*1.349€/appel et 0.34€/min. TTC - Conditions Générales de Vente
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