Avis et expériences Easyjet Lyon Saint Exupery (LYS) - Madrid Barajas (MAD)
Seuls les clients eDreams ayant voyagé avec Easyjet sur l’itinéraire Lyon Saint Exupery (LYS) - Madrid Barajas (MAD) peuvent publier ici leurs commentaires et opinions.
Comparez Easyjet avec les autres compagnies
| Air France | 5 opinions | 4.4 | |
| IBERIA | 24 opinions | 3.1 | |
| Easyjet | 26 opinions | 3.1 |
Moyenne de l’ensemble des compagnies 3.8
+ 20% et plus au dessus de la moyenne et 5 ou plus avis
- 20% et plus en dessous de la moyenne et 5 ou plus avisEvaluations et opinions de nos clients
Moyenne des évaluations (26 clients)
Note générale :
3,1sur5
Notation Qualité-prix :
4sur5
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
2,9sur5
Evaluation de l'avion :
3,5sur5
Confort/espacement des sièges :
3sur5
Attention du personnel de bord :
3,5sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2sur5
Evaluation : Voyager avec des enfants :
2sur5
Gestion des bagages :
3,2sur5
Evaluation de la résolution d'incidents :
2sur5
Date :13 mars 2013
Anonyme
-Sexe: Homme
-Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
2sur5
Notation Qualité-prix :
2sur5
"un accueil plus que limite, une file d'attente interminable, pas de place dans l'avion pour les bagages à main."
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
1sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 40 et 50 min
Moyen d'accès à l'avion: A pied
"Check-in : il faut plus de personnel pour diminuer les temps d'attente."
L'avion
Evaluation de l'avion :
2sur5
Propreté et état général de l'avion :
3sur5
Attention du personnel de bord :
1sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
1sur5
"L'avion : pas de place pour les bagages à main. personnel peu sympathique."
Date :19 février 2013
Anonyme
-Sexe: Femme
-Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
5sur5
Notation Qualité-prix :
5sur5
"je n'arrive pas à obtenir ma facture
merci de me l'envoyer pour un seul voyage aller-retour
lyon madrid"
merci de me l'envoyer pour un seul voyage aller-retour
lyon madrid"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
3sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Non
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Non
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: A pied
"Check-in : impossible d'enregistrer la veille par internet car j'avais pris billet via edreams"
L'avion
Evaluation de l'avion :
5sur5
Propreté et état général de l'avion :
5sur5
Attention du personnel de bord :
5sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2sur5
Qualité de la nourriture :
3sur5
Quantité de nourriture :
3sur5
Date :9 janvier 2013
vercelli francoise
-Sexe: Femme
-Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale :
5sur5
Notation Qualité-prix :
5sur5
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
5sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 10 et 20 min
Moyen d'accès à l'avion: Autobus
L'avion
Evaluation de l'avion :
5sur5
Propreté et état général de l'avion :
5sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Date :30 juillet 2012
Anonyme
-Sexe: Homme
-Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
5sur5
Notation Qualité-prix :
5sur5
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
5sur5
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Non
Temps d'attente pour l'enregistrement: Enregistrement en ligne
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
L'avion
Evaluation de l'avion :
5sur5
Attention du personnel de bord :
5sur5
Date :1 novembre 2011
deschaux-beaume
-Sexe: Femme
-Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale :
4sur5
Notation Qualité-prix :
4sur5
Frais additionnels
Règlement par carte de crédit (?): 18-22
Boisson (?): 8-10
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
3sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2sur5
Qualité de la nourriture :
3sur5
Quantité de nourriture :
3sur5
Date :16 octobre 2011
serrania50
-Sexe: Homme
-Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale :
3sur5
Notation Qualité-prix :
4sur5
"retard très fréquent attente désagréable"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
3sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 20 et 30 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
"Check-in : normal"
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
3sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3sur5
Qualité de la nourriture :
3sur5
Quantité de nourriture :
3sur5
Date :22 août 2011
djodjo
-Sexe: Femme
-Age: < 30
Evaluation générale
Note générale :
5sur5
Notation Qualité-prix :
3sur5
Frais additionnels
Règlement par carte de crédit (?): 8-10
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
3sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: Enregistrement en ligne
Moyen d'accès à l'avion: A pied
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2sur5
Date :17 juillet 2011
papiklodius
-Sexe: Homme
-Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale :
4sur5
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
3sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: Enregistrement en ligne
Moyen d'accès à l'avion: A pied
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2sur5
Qualité de la nourriture :
3sur5
Quantité de nourriture :
2sur5
Date :9 mai 2011
Zabou69300
-Sexe: Femme
-Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
2sur5
"3h de retard : 2 heures d'attente en salle d'embarquement + 1 h à bord de l'avion"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
2sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 20 et 30 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
"Check-in : Presque 1 heure à attendre debout au comptoir d'embarquement, sans aucune information."
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
3sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2sur5
Voyager avec des enfants
Evaluation : Voyager avec des enfants :
2sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
4sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 10 et 20 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Date :13 avril 2011
M.Beurgh
-Sexe: Femme
-Age: < 30
Evaluation générale
Note générale :
4sur5
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
2sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 20 et 30 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2sur5
*1.349€/appel et 0.34€/min. TTC - Conditions Générales de Vente
© 2013 Edreams International Network - Licence d’Agence de Voyages GC88MD - 601 World Trade Center N, 08039 Barcelone, Espagne