Avis et expériences Easyjet Bruxelles Brussels National (BRU) - Genève Geneva (GVA)
Seuls les clients eDreams ayant voyagé avec Easyjet sur l’itinéraire Bruxelles Brussels National (BRU) - Genève Geneva (GVA) peuvent publier ici leurs commentaires et opinions.
Comparez Easyjet avec les autres compagnies
| Swiss | 4 opinions | 4.8 | |
| Brussels Airlines | 25 opinions | 4.5 | |
| Easyjet | 15 opinions | 3.7 |
Moyenne de l’ensemble des compagnies 3.8
+ 20% et plus au dessus de la moyenne et 5 ou plus avis
- 20% et plus en dessous de la moyenne et 5 ou plus avisBruxelles - Genève 
Evaluations et opinions de nos clients
Moyenne des évaluations (15 clients)
Note générale :
Notation Qualité-prix :
3,5sur5
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
3,4sur5
Evaluation de l'avion :
4,1sur5
Confort/espacement des sièges :
3,2sur5
Attention du personnel de bord :
4,6sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3sur5
Gestion des bagages :
3,4sur5
Evaluation de la résolution d'incidents :
1,5sur5
15
15Evaluations et opinions de nos clients
Date :15 février 2012
pinpins
-Sexe: Homme
-Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale :
Notation Qualité-prix :
4sur5
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
5sur5
Qualité de la nourriture :
4sur5
Quantité de nourriture :
4sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
4sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 10 et 20 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Date :19 octobre 2011
S.Martinez
-Sexe: Femme
-Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale :
Notation Qualité-prix :
3sur5
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
3sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Non
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 30 et 40 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
5sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3sur5
Qualité de la nourriture :
4sur5
Quantité de nourriture :
4sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
4sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 10 et 20 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Date :26 mai 2011
costermansville
-Sexe: Homme
-Age: > 70
Evaluation générale
Note générale :
"Obligation, au départ de Bruxelles de mettre en cale les bagages cabines : inadmissible !
Changement d'avion, une demi-heure avant le départ de Génève = retard d'une demi-haure !
Les compagnies aériennes ne sont plus fiabls dans leurs horaires !"
Frais additionnels
Règlement par carte de crédit (?): 8-10
Choix de siège (?): 10-14
Nombre de bagages: 1
Embarquement prioritaire (?): 10-14
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
3sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 10 et 20 min
Moyen d'accès à l'avion: Autobus
"Check-in : obligation au dépaert de Bruxelles , à l'entrée de l'avion, de mettre en calle les bagages cabine = retard à l'arrivée = inadmissible !"
L'avion
Evaluation de l'avion :
5sur5
Propreté et état général de l'avion :
5sur5
Attention du personnel de bord :
5sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2sur5
Qualité de la nourriture :
4sur5
Quantité de nourriture :
4sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
2sur5
"la gestion des bagages : obligation au départ de Bruxelles, à l'entrée de l'avion de mettre en calle les bagages cabine !"
Incidents
Evaluation de la résolution d'incidents :
2sur5
Date :26 mars 2011
DIANE FAURE
-Sexe: Femme
-Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale :
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
5sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
5sur5
Attention du personnel de bord :
5sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3sur5
Date :15 février 2011
Sophjau
-Sexe: Femme
-Age: < 30
Evaluation générale
Note générale :
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
1sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Non
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 20 et 30 min
Moyen d'accès à l'avion: A pied
"Check-in : Longue file à faire pour le check-in, puis pour l'embarquement. File à faire dans le froid dehors pour entrer dans l'avion !!"
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
3sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
3sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 10 et 20 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Date :9 février 2011
i thorigny
-Sexe: Femme
-Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
"pnc agréable"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
5sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 10 et 20 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
"Check-in : ras"
L'avion
Evaluation de l'avion :
5sur5
Propreté et état général de l'avion :
5sur5
Attention du personnel de bord :
5sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
5sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
5sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 10 et 20 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Oui
"la gestion des bagages : vraiment dommage que tout le monde prenne des valises(taille reglementaire +- ) à bord car cela prend toute la place dans l'emplacement à bagages"
Date :19 octobre 2010
MrJerry
-Sexe: Homme
-Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
"Je constate que tres souvent les consignes pour les appareils (GSM/MP3) ne sont pas respecté lors du décollage. Il faudrait prendre des actions supplémentaires de sensibilisation (flyer informatif...)"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Non
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
"Check-in : Ce qui est dommage c'est que quand l'avion est rempli, on n'a aucun garanti de trouver un place assise en "duo (couple)" parfois on se retrouve séparé car les places sont aléatoirement occupé.
Il manque donc la numerotation de siege sur les tickets d'avions"
Il manque donc la numerotation de siege sur les tickets d'avions"
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3sur5
"L'avion : Numerotation de siege sur ticket d'embarquement est vivement souhaité"
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
4sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): Moins de 10 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Date :16 octobre 2010
JeanFrancoist
-Sexe: Homme
-Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
5sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2sur5
Date :2 octobre 2010
Servaty
-Sexe: Femme
-Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
5sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
L'avion
Evaluation de l'avion :
5sur5
Propreté et état général de l'avion :
5sur5
Attention du personnel de bord :
5sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
1sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
4sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 10 et 20 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Date :23 août 2010
Pierrecb
-Sexe: Homme
-Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale :
"Tout au plus un petit retard de 10' à l'aller et de 25' au retour. Pour des hommes d'affaire, c'est peut-être génant mais pour un touriste, no problem!!!"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 10 et 20 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
"Check-in : Difficile à comprendre de quoi il retourne quand on appelle les voyageurs qui peuvent passer en priorité. Qu'ont-ils fait comme démarche ?
Il conviendrait également de prévenir les voyageurs qu'il y a une très longue distance à parcourir pour rejoindre la porte d'embarquement que ce soit à Bruxelles ou à Genève (plus ou moins 20' de marche)"
Il conviendrait également de prévenir les voyageurs qu'il y a une très longue distance à parcourir pour rejoindre la porte d'embarquement que ce soit à Bruxelles ou à Genève (plus ou moins 20' de marche)"
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
4sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 10 et 20 min
*1.349€/appel et 0.34€/min. TTC - Conditions Générales de Vente
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