Avis et expériences Tunis Air Nice Cote D'azur (NCE) - Tunis Carthage (TUN)
Seuls les clients eDreams ayant voyagé avec Tunis Air sur l’itinéraire Nice Cote D'azur (NCE) - Tunis Carthage (TUN) peuvent publier ici leurs commentaires et opinions.
Comparez Tunis Air avec les autres compagnies
| Tunis Air | 51 opinions | 3.5 |
Moyenne de l’ensemble des compagnies 3.8
+ 20% et plus au dessus de la moyenne et 5 ou plus avis
- 20% et plus en dessous de la moyenne et 5 ou plus avisNice - Tunis 
Evaluations et opinions de nos clients
Moyenne des évaluations (51 clients)
Note générale :
Notation Qualité-prix :
3,6sur5
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
3,9sur5
Evaluation de l'avion :
3,5sur5
Confort/espacement des sièges :
3,6sur5
Attention du personnel de bord :
3,5sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2,6sur5
Evaluation : Voyager avec des enfants :
3,2sur5
Gestion des bagages :
3,3sur5
Evaluation de la résolution d'incidents :
1,5sur5
51
51Evaluations et opinions de nos clients
Date :4 novembre 2011
doval francoise
-Sexe: Femme
-Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
Notation Qualité-prix :
5sur5
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
5sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Non
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 10 et 20 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
4sur5
Qualité de la nourriture :
4sur5
Quantité de nourriture :
4sur5
Voyager avec des enfants
Evaluation : Voyager avec des enfants :
4sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
5sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): Moins de 10 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Date :31 octobre 2011
Gilles d'Arco
-Sexe: Homme
-Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
Notation Qualité-prix :
3sur5
"4 heures de retard. inadmissible.
Je me suis plaint à Tunisair mais rien n'a fait. Pas un message d'excuse. Pas de miles en componsation
Une vraie catastrophe."
Je me suis plaint à Tunisair mais rien n'a fait. Pas un message d'excuse. Pas de miles en componsation
Une vraie catastrophe."
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
1sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Non
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Non
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 30 et 40 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
2sur5
Attention du personnel de bord :
1sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
1sur5
Qualité de la nourriture :
3sur5
Quantité de nourriture :
3sur5
Escales
Escales :
1sur5
"les escales : Escale non prévue à Marseille. Averti une fois assis dans l'avion"
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
2sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 30 et 40 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Date :19 octobre 2011
fisson
-Sexe: Homme
-Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale :
Notation Qualité-prix :
5sur5
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
5sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Non
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
L'avion
Evaluation de l'avion :
5sur5
Propreté et état général de l'avion :
5sur5
Attention du personnel de bord :
5sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2sur5
Qualité de la nourriture :
3sur5
Quantité de nourriture :
3sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
3sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): Moins de 10 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Date :7 octobre 2011
crispi
-Sexe: Femme
-Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
Notation Qualité-prix :
5sur5
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
5sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3sur5
Qualité de la nourriture :
3sur5
Quantité de nourriture :
3sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
3sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): Moins de 10 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Date :27 septembre 2011
ALALA TAJOURI
-Sexe: Homme
-Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
Notation Qualité-prix :
4sur5
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
3sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
2sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Qualité de la nourriture :
2sur5
Quantité de nourriture :
2sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
3sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): Moins de 10 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Date :25 septembre 2011
ben slama
-Sexe: Homme
-Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
Notation Qualité-prix :
2sur5
"retard de nos bagages arrivé a Tunis (environ 3/4h)
retour catastrophique depart normalt 19h30 decollage de l' avion 23h. pas de repas dans l avion etc...scandaleux."
retour catastrophique depart normalt 19h30 decollage de l' avion 23h. pas de repas dans l avion etc...scandaleux."
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
3sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Non
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 20 et 30 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
L'avion
Evaluation de l'avion :
1sur5
Propreté et état général de l'avion :
3sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3sur5
Qualité de la nourriture :
1sur5
Quantité de nourriture :
1sur5
"L'avion : pas de plateau repas !!! pour le prix un mini sandwich...."
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
2sur5
"la gestion des bagages : 40 min d attente a tunis"
Date :20 septembre 2011
Bonini jean
-Sexe: Homme
-Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale :
Notation Qualité-prix :
2sur5
"Moins de retard !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
5sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 10 et 20 min
Moyen d'accès à l'avion: Autobus
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
3sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2sur5
Qualité de la nourriture :
3sur5
Quantité de nourriture :
3sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
2sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 30 et 40 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
"la gestion des bagages : Retard a Tunis !!!!!!!!!!!!!!!"
Date :18 septembre 2011
basma
Evaluation générale
Note générale :
Notation Qualité-prix :
2sur5
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
2sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Non
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 10 et 20 min
Moyen d'accès à l'avion: A pied
L'avion
Evaluation de l'avion :
2sur5
Propreté et état général de l'avion :
3sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
1sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
1sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 30 et 40 min
Bagage égaré: Oui
Bagage endommagé: Oui
Incidents
Type d'incident: Facturation de frais supplémentaires pour les bagages
Date :14 septembre 2011
MSAKNI Sonia
-Sexe: Femme
-Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
Notation Qualité-prix :
3sur5
"Mon vol de départ était prévu à 22h45, et nous n'avons décollé qu'à 1h15, comme unique collation un sandwich très mauvais.
le vol retour de mes enfants avec Tunis air était prévu : arrivée à 23h10 ils ne sont arrivés qu'à 02h55 !"
le vol retour de mes enfants avec Tunis air était prévu : arrivée à 23h10 ils ne sont arrivés qu'à 02h55 !"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
1sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Non
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Non
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 20 et 30 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
"Check-in : Mon vol était prévu à 22h45, et nous n'avons décollé qu'à 1h15, comme unique collation un sandwich très mauvais."
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
1sur5
Attention du personnel de bord :
2sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2sur5
Qualité de la nourriture :
1sur5
Quantité de nourriture :
2sur5
"L'avion : les dos des sièges étaient très sales, les sandwichs très mauvais."
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
4sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 20 et 30 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Incidents
Evaluation de la résolution d'incidents :
1sur5
Type d'incident: Autres
"les incidents : Mon vol de départ était prévu à 22h45, et nous n'avons décollé qu'à 1h15, comme unique collation un sandwich très mauvais.
le vol retour de mes enfants avec Tunis air était prévu : arrivée à 23h10 ils ne sont arrivés qu'à 02h55 !"
le vol retour de mes enfants avec Tunis air était prévu : arrivée à 23h10 ils ne sont arrivés qu'à 02h55 !"
Date :11 septembre 2011
MARCO PIOLANTI
-Sexe: Homme
-Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale :
Notation Qualité-prix :
2sur5
"RETARD DE PLUS DE 2 HEURES, SANS INFORMATIONS. APPAREMMENT LA REGLE AU DIRE DES PASSAGERS FREQUENTS EXEDES"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Non
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Non
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: Autobus
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
3sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
1sur5
Qualité de la nourriture :
1sur5
Quantité de nourriture :
1sur5
"L'avion : UN PEU PREOCCUPANT DE VOIR LES CHARIOTS ENCORE ETIQUETES VIETNAM AIRLINES"
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
3sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 10 et 20 min
Bagage égaré: Non
*1.349€/appel et 0.34€/min. TTC - Conditions Générales de Vente
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