Avis et expériences Tunis Air Genève Geneva (GVA) - Tunis Carthage (TUN)
Seuls les clients eDreams ayant voyagé avec Tunis Air sur l’itinéraire Genève Geneva (GVA) - Tunis Carthage (TUN) peuvent publier ici leurs commentaires et opinions.
Comparez Tunis Air avec les autres compagnies
| Tunis Air | 63 opinions | 3.7 |
Moyenne de l’ensemble des compagnies 3.8
+ 20% et plus au dessus de la moyenne et 5 ou plus avis
- 20% et plus en dessous de la moyenne et 5 ou plus avisGenève - Tunis 
Evaluations et opinions de nos clients
Moyenne des évaluations (63 clients)
Note générale :
Notation Qualité-prix :
3,6sur5
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
3,8sur5
Evaluation de l'avion :
3,5sur5
Confort/espacement des sièges :
3,4sur5
Attention du personnel de bord :
3,6sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2,6sur5
Evaluation : Voyager avec des enfants :
2,8sur5
Gestion des bagages :
3,8sur5
Evaluation de la résolution d'incidents :
1,6sur5
63
63Evaluations et opinions de nos clients
Date :17 novembre 2011
roubaneblan
-Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
Notation Qualité-prix :
4sur5
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
"Check-in : retard"
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
3sur5
Attention du personnel de bord :
2sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3sur5
Qualité de la nourriture :
4sur5
Quantité de nourriture :
4sur5
Date :15 novembre 2011
Anonyme
-Sexe: Homme
-Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
Notation Qualité-prix :
3sur5
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Non
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: Autobus
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2sur5
Qualité de la nourriture :
4sur5
Quantité de nourriture :
4sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
2sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): plus d'une heure
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Date :10 novembre 2011
MamBB
-Sexe: Femme
-Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
Notation Qualité-prix :
4sur5
"Garder les places a l'avant de l'avion pour les famille avec bebe, car c'est difficile de passer dans l'aller centrale avec les enfants, le bebe et les bagages a main!!!"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
3sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
"Check-in : Pas de consideration pour les mamans avec bebe"
L'avion
Evaluation de l'avion :
5sur5
Propreté et état général de l'avion :
5sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
1sur5
Qualité de la nourriture :
3sur5
Quantité de nourriture :
4sur5
"L'avion : Bon etat, pas de bruit effrayant!!"
Voyager avec des enfants
Evaluation : Voyager avec des enfants :
3sur5
Poussette bébé: J'ai pu l'utiliser jusqu'à l'avion
"enfants : Garder les places a l'avant de l'avion pour les famille avec bebe, car c'est difficile de passer dans l'aller centrale avec les enfants, le bebe et les bagages a main!!!"
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
5sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): Moins de 10 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Date :5 novembre 2011
ric34
-Sexe: Homme
-Age: > 70
Evaluation générale
Note générale :
Notation Qualité-prix :
4sur5
"trop de retards aller 1h30 retour 30mn"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
2sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Non
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 30 et 40 min
Moyen d'accès à l'avion: Autobus
"Check-in : trop long"
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
2sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
1sur5
Qualité de la nourriture :
2sur5
Quantité de nourriture :
3sur5
"L'avion : pas tres propre dechet dans vide poche"
Date :27 octobre 2011
sardouk fouad
-Sexe: Homme
-Age: < 30
Evaluation générale
Note générale :
Notation Qualité-prix :
3sur5
"rien a ajouter. tout était parfait"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Non
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: Enregistrement en ligne
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
"Check-in : le personnel d'enregistrement a tunis est super"
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
5sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3sur5
Qualité de la nourriture :
4sur5
Quantité de nourriture :
4sur5
"L'avion : avion un peu vetuste mais confortable"
Voyager avec des enfants
Evaluation : Voyager avec des enfants :
4sur5
"enfants : tres bonne attention avec mon enfant qui s'est mit a pleurer durant le vol"
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
5sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): Moins de 10 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
"la gestion des bagages : parfait"
Date :23 octobre 2011
lugrin
-Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale :
Notation Qualité-prix :
5sur5
"retards aller et retour, repas désastreux"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
3sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
3sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 10 et 20 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Date :5 octobre 2011
Benrais samia
-Sexe: Femme
-Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
Notation Qualité-prix :
3sur5
"Les repas à bord sont déplorables,"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 20 et 30 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
3sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
3sur5
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Date :27 septembre 2011
SAIDI
-Sexe: Femme
-Age: < 30
Evaluation générale
Note générale :
Notation Qualité-prix :
3sur5
"J ai trouvé honteux le fait d avoir un sandwich pour repas,"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 10 et 20 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
3sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Qualité de la nourriture :
1sur5
Quantité de nourriture :
1sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
4sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): plus d'une heure
Date :26 septembre 2011
Marraine
-Sexe: Femme
-Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale :
Notation Qualité-prix :
4sur5
"J'ai tout de même été surprise de recevoir pour repas de midi un paquet "triangle" de 2 sandw-toasts..."
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: Autobus
"Check-in : Contrôle des identités, passeports, en Tunisie, entrée et sortie interminable, file d'attente,40 min.
Au retour, pareil à Genève !"
Au retour, pareil à Genève !"
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
3sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2sur5
Qualité de la nourriture :
3sur5
Quantité de nourriture :
3sur5
"L'avion : Personnel distant, assez froid !
Toujours OK pour l'enfant."
Toujours OK pour l'enfant."
Voyager avec des enfants
Evaluation : Voyager avec des enfants :
3sur5
"enfants : PATIENCE..."
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
4sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): Moins de 10 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Date :21 septembre 2011
Chrisp2
-Sexe: Femme
-Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
Notation Qualité-prix :
5sur5
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
3sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
"Check-in : Pas une minute d'attente à l'enregistrement, par contre, une attente interminable à l'embarquement."
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
5sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
1sur5
Qualité de la nourriture :
3sur5
Quantité de nourriture :
2sur5
"L'avion : L'avion était propre, mais quelques sièges étaient en mauvais état."
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
4sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 30 et 40 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Incidents
Evaluation de la résolution d'incidents :
2sur5
Type d'incident: Vous avez perdu la correspondance avec votre autre vol
"les incidents : Le vol est parti avec 1h30 de retard, ce qui fait que j'ai loupé ma correspondance pour Djerba"
*1.349€/appel et 0.34€/min. TTC - Conditions Générales de Vente
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