Seuls les clients eDreams ayant voyagé avec TAP Air Portugal sur l’itinéraire Genève Geneva (GVA) - Lisbonne Lisboa (LIS) peuvent publier ici leurs commentaires et opinions.
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Genève - Lisbonne
Evaluations et opinions de nos clients
Moyenne des évaluations (7 clients)
Note générale :
4,7sur5
Notation Qualité-prix :
5sur5
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4,6sur5
Evaluation de l'avion :
4,6sur5
Confort/espacement des sièges :
4,1sur5
Attention du personnel de bord :
4,7sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3,6sur5
Evaluation : Voyager avec des enfants :
5sur5
Gestion des bagages :
4,2sur5
7
7
Evaluations et opinions de nos clients
Date :14 novembre 2011
pascalg
-
Sexe: Homme
-
Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
5sur5
Notation Qualité-prix :
5sur5
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
5sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Non
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
L'avion
Evaluation de l'avion :
5sur5
Propreté et état général de l'avion :
5sur5
Attention du personnel de bord :
5sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3sur5
Qualité de la nourriture :
3sur5
Quantité de nourriture :
3sur5
Voyager avec des enfants
Evaluation : Voyager avec des enfants :
5sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
4sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 20 et 30 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Date :1 mai 2011
filipedgl
-
Sexe: Homme
-
Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
5sur5
"Excellent service et à l'heure"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 20 et 30 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
"Check-in : Meilleure gestion à Lisbonne qu'à Genève"
L'avion
Evaluation de l'avion :
5sur5
Propreté et état général de l'avion :
5sur5
Attention du personnel de bord :
5sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
5sur5
Qualité de la nourriture :
4sur5
Quantité de nourriture :
4sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
5sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 10 et 20 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
"la gestion des bagages : Meileure à Lisbonne qu'à Genève"
Date :17 octobre 2010
coimbra
-
Sexe: Femme
-
Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale :
5sur5
Frais additionnels
Enregistrement des bagages (?): 14-18
Nombre de bagages: 1
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
5sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 20 et 30 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
L'avion
Evaluation de l'avion :
5sur5
Propreté et état général de l'avion :
5sur5
Attention du personnel de bord :
5sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
4sur5
Qualité de la nourriture :
4sur5
Quantité de nourriture :
4sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
3sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 10 et 20 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Date :14 octobre 2010
Papillon73
-
Sexe: Femme
-
Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
4sur5
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: Autobus
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
1sur5
Date :19 septembre 2010
afaze
-
Sexe: Femme
-
Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
4sur5
"le personnel de bord était souriant et attentionné. Avons eu droit à un petit encas: un sandwich de viande chaude. La viande était difficile à déterminer, et le tout avait une odeur tellement désagréable qu'il semblait avarié. Sinon tout ok."
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 20 et 30 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
"Check-in : il nous a été enseigné l'enregistrement sur les bornes ce qui a été très rapide. Malheureusement il a tout de même fallu attendre et faire la queue pour déposer nos bagages. Je suggère qu'il y aie un guichet à disposition pour le dépôt de ces bagages-là"
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3sur5
Qualité de la nourriture :
1sur5
Quantité de nourriture :
3sur5
"L'avion : étions assises à hauteur d'un porte d'évacuation, avions dès lors plus de place pour les jambes, ce qui est bien agréable."
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
4sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 10 et 20 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
"la gestion des bagages : voir les remarques au paragraphe précédant"
Date :26 août 2009
combaz
-
Sexe: Homme
-
Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
5sur5
"tres bon vol"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
5sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: A pied
L'avion
Evaluation de l'avion :
5sur5
Propreté et état général de l'avion :
5sur5
Attention du personnel de bord :
5sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
4sur5
Qualité de la nourriture :
3sur5
Quantité de nourriture :
3sur5
Voyager avec des enfants
Evaluation : Voyager avec des enfants :
5sur5
Date :13 août 2009
Ostion
-
Sexe: Femme
-
Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
5sur5
"Excellent, rien a dire le personnel de bord trés simpatique et agréable. OK"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
5sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
"Check-in : encore rien a dire tout OK"
L'avion
Evaluation de l'avion :
5sur5
Propreté et état général de l'avion :
5sur5
Attention du personnel de bord :
5sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
5sur5
Qualité de la nourriture :
4sur5
Quantité de nourriture :
4sur5
"L'avion : dans un excellent état.tout OK"
Voyager avec des enfants
Evaluation : Voyager avec des enfants :
5sur5
"enfants : tout ok sans soucis"
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
5sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): Moins de 10 min