Avis et expériences TAP Air Portugal Bruxelles Brussels National (BRU) - Lisbonne Lisboa (LIS)
Seuls les clients eDreams ayant voyagé avec TAP Air Portugal sur l’itinéraire Bruxelles Brussels National (BRU) - Lisbonne Lisboa (LIS) peuvent publier ici leurs commentaires et opinions.
Comparez TAP Air Portugal avec les autres compagnies
| Lufthansa | 2 opinions | 4.5 | |
| TAP Air Portugal | 31 opinions | 3.9 | |
| Brussels Airlines | 6 opinions | 3.7 | |
| IBERIA | 2 opinions | 3.5 |
Moyenne de l’ensemble des compagnies 3.8
+ 20% et plus au dessus de la moyenne et 5 ou plus avis
- 20% et plus en dessous de la moyenne et 5 ou plus avisBruxelles - Lisbonne 
Evaluations et opinions de nos clients
Moyenne des évaluations (31 clients)
Note générale :
Notation Qualité-prix :
3,3sur5
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
3,9sur5
Evaluation de l'avion :
3,8sur5
Confort/espacement des sièges :
3,3sur5
Attention du personnel de bord :
4,1sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3sur5
Evaluation : Voyager avec des enfants :
3,3sur5
Gestion des bagages :
3,8sur5
Evaluation de la résolution d'incidents :
1,5sur5
31
31Evaluations et opinions de nos clients
Date :13 novembre 2011
janssens benoit
-Sexe: Homme
-Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
Notation Qualité-prix :
4sur5
"tres bien"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Moyen d'accès à l'avion: Autobus
"Check-in : bien"
L'avion
Evaluation de l'avion :
5sur5
Propreté et état général de l'avion :
5sur5
Attention du personnel de bord :
5sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
4sur5
Qualité de la nourriture :
4sur5
Quantité de nourriture :
4sur5
"L'avion : tres bien"
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
5sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): Moins de 10 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
"la gestion des bagages : tres bien"
Date :3 novembre 2011
Deb- Binche
-Sexe: Homme
-Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
Notation Qualité-prix :
3sur5
"Pas a l'heure au décollage .
Collation très light - un peu cher pour un sandwich
et un coca. Tap Portugal considère q'une collation est un repas. Conseil, prenez votre sandwich et votre boisson sans l'option repas a bord...."
Collation très light - un peu cher pour un sandwich
et un coca. Tap Portugal considère q'une collation est un repas. Conseil, prenez votre sandwich et votre boisson sans l'option repas a bord...."
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
3sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 10 et 20 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
3sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3sur5
Qualité de la nourriture :
1sur5
Quantité de nourriture :
1sur5
Date :16 octobre 2011
vo cong thanh
-Sexe: Homme
-Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale :
Notation Qualité-prix :
4sur5
"prix bas mais service parfaitement satisfaisant et gentille"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 10 et 20 min
Moyen d'accès à l'avion: Autobus
"Check-in : simple mais efficace"
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3sur5
Qualité de la nourriture :
3sur5
Quantité de nourriture :
3sur5
"L'avion : content d'avoir le repas leger pour un vol 2h30"
Date :11 octobre 2011
POUSSART
-Sexe: Homme
-Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale :
Notation Qualité-prix :
4sur5
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 20 et 30 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2sur5
Qualité de la nourriture :
4sur5
Quantité de nourriture :
3sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
4sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 40 et 50 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Date :4 septembre 2011
DIDISHEIM
-Sexe: Femme
-Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
Notation Qualité-prix :
2sur5
"Nous avons embarqué à lisbonne avec une heure de retard pour ensuite rester encore une heure dans l'avion pour réparer avec juste un verre d'eau ou jus comme compensation.On aurait vraiment pu nous offrir autre chose. Ensuite il y a eu de fortes turbulences et ils attendu longtemps avant de nous expliquer."
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
2sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 20 et 30 min
Moyen d'accès à l'avion: A pied
"Check-in : nus étions séparés, nous étions là une heure vingt avant et avons du prendre nos places à la porte."
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
3sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2sur5
Qualité de la nourriture :
2sur5
Quantité de nourriture :
3sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
3sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 10 et 20 min
Date :25 août 2011
Draner
-Sexe: Homme
-Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
Notation Qualité-prix :
4sur5
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: Enregistrement en ligne
Moyen d'accès à l'avion: Autobus
L'avion
Evaluation de l'avion :
5sur5
Propreté et état général de l'avion :
5sur5
Attention du personnel de bord :
5sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
3sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): plus d'une heure
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
"la gestion des bagages : Perte de temps suite à l'arrivée du bagage sur un autre tapis à Bruxelles"
Date :24 août 2011
Stges07
-Sexe: Homme
-Age: < 30
Evaluation générale
Note générale :
Notation Qualité-prix :
2sur5
"6h de retard sur le vol aller et 1h sur le retour sans donner d' explication."
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
3sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Non
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Non
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 10 et 20 min
Moyen d'accès à l'avion: Autobus
L'avion
Evaluation de l'avion :
2sur5
Propreté et état général de l'avion :
3sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2sur5
Qualité de la nourriture :
2sur5
Quantité de nourriture :
2sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
3sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 10 et 20 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Incidents
Evaluation de la résolution d'incidents :
1sur5
Type d'incident: Autres
"les incidents : Tellement a dire, il n' y a pas eu q'un seul incident."
Date :16 juillet 2011
MiStock
-Sexe: Homme
-Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
5sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 10 et 20 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
L'avion
Evaluation de l'avion :
5sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
5sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2sur5
Qualité de la nourriture :
4sur5
Quantité de nourriture :
3sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
4sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 10 et 20 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Date :15 juillet 2011
djoux7
-Sexe: Femme
-Age: < 30
Evaluation générale
Note générale :
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Non
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 10 et 20 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
"Check-in : je trouve cela très chouette de pouvoir choisir couloir ou fenêtre"
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3sur5
Qualité de la nourriture :
4sur5
Quantité de nourriture :
4sur5
"L'avion : petit avion donc on est un peu plus secoué"
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
4sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 10 et 20 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Date :14 juillet 2011
Anonyme
-Sexe: Femme
-Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
"atterrisage très brutal"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
5sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 10 et 20 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
3sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3sur5
Qualité de la nourriture :
3sur5
Quantité de nourriture :
3sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
3sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 10 et 20 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
*1.349€/appel et 0.34€/min. TTC - Conditions Générales de Vente
© 2012 Edreams International Network - Licence d’Agence de Voyages GC88MD - 601 World Trade Center N, 08039 Barcelone, Espagne