Seuls les clients eDreams ayant voyagé avec Brussels Airlines sur l’itinéraire Bruxelles Brussels National (BRU) - Vienne Schwechat (VIE) peuvent publier ici leurs commentaires et opinions.
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Bruxelles - Vienne
Evaluations et opinions de nos clients
Moyenne des évaluations (1 clients)
Note générale :
5sur5
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
5sur5
Evaluation de l'avion :
4sur5
Confort/espacement des sièges :
3sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
4sur5
Evaluation de la résolution d'incidents :
4sur5
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Evaluations et opinions de nos clients
Date :24 juin 2010
Patfrombrussels
-
Sexe: Homme
-
Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
5sur5
"Très agréablement surpris par le vol, depuis le check-in jusqu'à l'arrivée. Bonne communication. Bon service. Retard au départ mais qui serait dû au traffic à Vienne (slot)."
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
5sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
"Check-in : Souriant. Rapide."
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
5sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
4sur5
Qualité de la nourriture :
4sur5
Quantité de nourriture :
3sur5
"L'avion : Bon état général. pas de remarques particulières."
Incidents
Evaluation de la résolution d'incidents :
4sur5
Type d'incident: Attente dans l'avion
"les incidents : Délai au départ pour raison de "traffic congestion" à Vienne. Info fournie par le Commandant de bord (bonne comm!)."