Seuls les clients eDreams ayant voyagé avec Brussels Airlines sur l’itinéraire Bruxelles Brussels National (BRU) - Nice Cote D'azur (NCE) peuvent publier ici leurs commentaires et opinions.
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- 20% et plus en dessous de la moyenne et 5 ou plus avis
Bruxelles - Nice
Evaluations et opinions de nos clients
Moyenne des évaluations (34 clients)
Note générale :
4,2sur5
Notation Qualité-prix :
4sur5
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4,3sur5
Evaluation de l'avion :
4,1sur5
Confort/espacement des sièges :
3,6sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2,8sur5
Evaluation : Voyager avec des enfants :
3sur5
Gestion des bagages :
3,8sur5
Evaluation de la résolution d'incidents :
2,5sur5
34
34
Evaluations et opinions de nos clients
Date :14 février 2012
Marechal David
-
Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
4sur5
Notation Qualité-prix :
3sur5
"Un petit café offert ne serait pas désagréable..."
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
4sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): Moins de 10 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Date :26 novembre 2011
bouvignies
-
Sexe: Homme
-
Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale :
5sur5
Notation Qualité-prix :
4sur5
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
"Check-in : au départ de Bruxelles rien à dire, beaucoup moins bien organisé pour le retour au départ de Nice, pas de borne d'enregistrement, donc on a du faire la file, et le personnel pas très agréable à l'aéroport de Nice"
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
5sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3sur5
Incidents
Evaluation de la résolution d'incidents :
2sur5
Type d'incident: Autres
"les incidents : refus d'embarquer la valise comme bagage à main, je n'ai pas compris pourquoi,le bagage a du être enregistré(sans paiement supplémentaire)"
Date :5 novembre 2011
Mélon Nicole
-
Sexe: Femme
-
Age: > 70
Evaluation générale
Note générale :
5sur5
Notation Qualité-prix :
5sur5
"Je n'ai qu'à me féliciter d'avoir choisi cette catégorie de vol."
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
5sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
"Check-in : J'avais tout imprimé avant mon départ donc je me suis dirigée directement vers l'enregistrement et il n'y y eu aucun problème. A tous les niveaux je tiens à remercier les membres du personnel pour leur accueil, leur attention et leur gentillesse à mon égard."
L'avion
Evaluation de l'avion :
5sur5
Propreté et état général de l'avion :
5sur5
Attention du personnel de bord :
5sur5
Qualité de la nourriture :
5sur5
Quantité de nourriture :
5sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
5sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): Moins de 10 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Date :26 octobre 2011
ICARE
Evaluation générale
Note générale :
5sur5
Notation Qualité-prix :
5sur5
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3sur5
"L'avion : Marrant : deux classes "economy" dans le même avion. Nous étions dans le moins cher. RAS"
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
5sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): Moins de 10 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Date :1 octobre 2011
Anne De Maesschalck
-
Sexe: Femme
-
Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale :
3sur5
Notation Qualité-prix :
3sur5
"je déplore le changement de porte qui m'a failli raté l'avion à 1 min près...alors que j'étais une des premières à l'enregistrement....ainsi que le retard de l'avion au retour de près de 40 minutes!!!!"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
3sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: A pied
"Check-in : voir plus haut"
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
4sur5
Qualité de la nourriture :
3sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
2sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 10 et 20 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
"la gestion des bagages : Bon à l'arrivée à Nice. Mais au retour à Zaventem, on a du attendre près de 45 minutes pour récupérer nos valises....alors qu'il était passé minuit et qu'à cette heure là il y a peu de trafic dans l'aéroport....."
Incidents
"les incidents : voir au point 7"
Date :28 septembre 2011
Francois28600@gmail.com
-
Sexe: Homme
-
Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale :
4sur5
Notation Qualité-prix :
3sur5
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
5sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
5sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
"L'avion : Atterrissage bxl 4.5 sur 10"
Date :3 septembre 2011
CATELAIN
-
Sexe: Femme
-
Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
4sur5
Notation Qualité-prix :
5sur5
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 10 et 20 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3sur5
Qualité de la nourriture :
3sur5
Quantité de nourriture :
3sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
3sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 10 et 20 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Date :18 août 2011
FINFE Arlette
-
Sexe: Femme
-
Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale :
3sur5
Notation Qualité-prix :
3sur5
"Vol fort agréable sans aucun probleme"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
3sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3sur5
Qualité de la nourriture :
3sur5
Quantité de nourriture :
3sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
3sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): Moins de 10 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Date :15 août 2011
dollyss
-
Sexe: Femme
-
Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
4sur5
Notation Qualité-prix :
5sur5
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Non
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 20 et 30 min
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
4sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 20 et 30 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Date :13 août 2011
robbyvent
-
Sexe: Homme
-
Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale :
4sur5
Notation Qualité-prix :
4sur5
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: Enregistrement en ligne
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
4sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
4sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): Moins de 10 min