Avis et expériences Lufthansa Lyon Saint Exupery (LYS) - Hambourg Fuhlsbuttel (HAM)
Seuls les clients eDreams ayant voyagé avec Lufthansa sur l’itinéraire Lyon Saint Exupery (LYS) - Hambourg Fuhlsbuttel (HAM) peuvent publier ici leurs commentaires et opinions.
Comparez Lufthansa avec les autres compagnies
| Lufthansa | 4 opinions | 4.3 | |
| Air France | 5 opinions | 4.0 |
Moyenne de l’ensemble des compagnies 3.8
+ 20% et plus au dessus de la moyenne et 5 ou plus avis
- 20% et plus en dessous de la moyenne et 5 ou plus avisLyon - Hambourg 
Evaluations et opinions de nos clients
Moyenne des évaluations (4 clients)
Note générale :
Notation Qualité-prix :
4sur5
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4,5sur5
Evaluation de l'avion :
4,3sur5
Confort/espacement des sièges :
4sur5
Attention du personnel de bord :
4,5sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3sur5
Gestion des bagages :
4,8sur5
4
4Evaluations et opinions de nos clients
Date :19 octobre 2011
olry
-Sexe: Femme
-Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale :
Notation Qualité-prix :
4sur5
"très bien"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
5sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: Enregistrement en ligne
Moyen d'accès à l'avion: Autobus
L'avion
Evaluation de l'avion :
5sur5
Propreté et état général de l'avion :
5sur5
Attention du personnel de bord :
5sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
5sur5
Qualité de la nourriture :
3sur5
Quantité de nourriture :
4sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
5sur5
Bagage égaré: Oui
Bagage endommagé: Non
"la gestion des bagages : rapide et facile"
Date :1 avril 2011
rafat
-Sexe: Homme
-Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale :
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
Evaluation de la salle VIP :
4sur5
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Qualité de la nourriture :
3sur5
Quantité de nourriture :
3sur5
Escales
Escales :
4sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
4sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 10 et 20 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Incidents
"les incidents : entre duesseldorf et Lyon un enfant qui frappé sans arrêt sur le dossier de mon siège."
Date :1 septembre 2010
Andlauer
-Sexe: Femme
-Age: < 30
Evaluation générale
Note générale :
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
5sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: Autobus
L'avion
Evaluation de l'avion :
5sur5
Propreté et état général de l'avion :
5sur5
Attention du personnel de bord :
5sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2sur5
Qualité de la nourriture :
5sur5
Quantité de nourriture :
5sur5
Escales
Escales :
3sur5
"les escales : j'avais 3h à Düsseldorf, trop court pour visiter, trop long pour attendre dans l'aéroport"
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
5sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): Moins de 10 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Date :11 mai 2010
phnett
-Sexe: Homme
-Age: > 70
Evaluation générale
Note générale :
"Ponctualité très bonne, transfert excellent à Düsseldorf, long à Frankfurt, le reste normal"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: Enregistrement en ligne
Evaluation de la salle VIP :
3sur5
"Check-in : Normal, rien de spécial à ajouter"
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
5sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2sur5
"L'avion : Pas de journal français à l'embarquement à Lyon, en tout cas pas pour la moitié des passagers"
Escales
Escales :
3sur5
"les escales : Très bien et pratique à Düsseldorf, long et sans facilité à Frankfurt (à éviter)"
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
5sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): Moins de 10 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
*1.349€/appel et 0.34€/min. TTC - Conditions Générales de Vente
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