Avis et expériences Lufthansa Lyon Saint Exupery (LYS) - New York Newark International Airport (EWR)
Seuls les clients eDreams ayant voyagé avec Lufthansa sur l’itinéraire Lyon Saint Exupery (LYS) - New York Newark International Airport (EWR) peuvent publier ici leurs commentaires et opinions.
Comparez Lufthansa avec les autres compagnies
| British Airways | 3 opinions | 4.7 | |
| Lufthansa | 4 opinions | 3.3 |
Moyenne de l’ensemble des compagnies 3.8
+ 20% et plus au dessus de la moyenne et 5 ou plus avis
- 20% et plus en dessous de la moyenne et 5 ou plus avisLyon - New York 
Evaluations et opinions de nos clients
Moyenne des évaluations (4 clients)
Note générale :
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
3,8sur5
Evaluation de l'avion :
4sur5
Confort/espacement des sièges :
3,5sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3,8sur5
Gestion des bagages :
4,3sur5
4
4Evaluations et opinions de nos clients
Date :17 mai 2011
Inconnu69000
-Sexe: Homme
-Age: < 30
Evaluation générale
Note générale :
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
3sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: Autobus
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3sur5
Qualité de la nourriture :
3sur5
Quantité de nourriture :
2sur5
Escales
Escales :
3sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
3sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 10 et 20 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Date :15 mai 2011
MONNIER Isabelle
-Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale :
"départ de Lyon avec 20 mn de retard, 1 h de battement à Frankfurt, correspondancel Frankfurt - New York volontairement non assurée probablement sur booking alors que enregistrement fait par internet et possibilité de nous faciliter le transfert. Vol déjà organisé pour le lendemain avant notre atterrissage. Nuit prise en charge. Perte de notre navette prévue à notre arrivée et première nuit à New-York (déjà payés). Navette du lendemain à nos frais"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
5sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
L'avion
Evaluation de l'avion :
5sur5
Propreté et état général de l'avion :
5sur5
Attention du personnel de bord :
5sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
4sur5
Qualité de la nourriture :
3sur5
Quantité de nourriture :
4sur5
Escales
Escales :
2sur5
"les escales : Pas d'information à notre descente d'avion, nous ont laissé croire que l'on avait une chance d'avoir la correspondance et traverser tout la terminal au pas de course. Pour rien puisqu'après info, place réservé pour le lendemain. Pas prévu de passer 1 nuit à Frankfurt. Nous étions 5 personnes"
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
5sur5
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Date :10 avril 2011
mercier suissa catherine
-Sexe: Femme
-Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
"vol supprimé à la dernière minute; Lufthansa a trouvé un autre vol"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
2sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: plus d'une heure
Moyen d'accès à l'avion: Autobus
"Check-in : personnel Lufthansa peu aimable"
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
3sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3sur5
Qualité de la nourriture :
3sur5
Quantité de nourriture :
3sur5
Escales
Escales :
3sur5
"les escales : aeroport de frankfurt fonctionnel facilitant les connectins courtes"
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
5sur5
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Date :29 novembre 2009
MARCEL42
-Sexe: Homme
-Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale :
"au prix réglé tout était ecellent
rien à dire si que descompliments
personnel avenant et très sympathique à l'écoute
style cool à l'américaine appréciable
repas colations tout très bien
bravo pour les vols"
rien à dire si que descompliments
personnel avenant et très sympathique à l'écoute
style cool à l'américaine appréciable
repas colations tout très bien
bravo pour les vols"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
5sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
L'avion
Evaluation de l'avion :
5sur5
Propreté et état général de l'avion :
5sur5
Attention du personnel de bord :
5sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
5sur5
Qualité de la nourriture :
5sur5
Quantité de nourriture :
5sur5
Escales
Escales :
5sur5
Gestion des bagages
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
*1.349€/appel et 0.34€/min. TTC - Conditions Générales de Vente
© 2012 Edreams International Network - Licence d’Agence de Voyages GC88MD - 601 World Trade Center N, 08039 Barcelone, Espagne