Avis et expériences KLM Marseille Marseille-Provence (MRS) - Bucarest Otopeni International (OTP)
Seuls les clients eDreams ayant voyagé avec KLM sur l’itinéraire Marseille Marseille-Provence (MRS) - Bucarest Otopeni International (OTP) peuvent publier ici leurs commentaires et opinions.
Comparez KLM avec les autres compagnies
| Air France | 1 opinions | 5.0 | |
| KLM | 2 opinions | 4.0 | |
| Lufthansa | 1 opinions | 4.0 | |
| Czech Airlines | 1 opinions | 4.0 |
Moyenne de l’ensemble des compagnies 3.8
+ 20% et plus au dessus de la moyenne et 5 ou plus avis
- 20% et plus en dessous de la moyenne et 5 ou plus avisEvaluations et opinions de nos clients
Moyenne des évaluations (2 clients)
Note générale :
4sur5
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Evaluation de l'avion :
4sur5
Confort/espacement des sièges :
3,5sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2sur5
Gestion des bagages :
2sur5
Evaluation de la résolution d'incidents :
4sur5
Date :3 août 2009
derharoutunian
-Sexe: Homme
-Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
3sur5
"RAS"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
3sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 20 et 30 min
Moyen d'accès à l'avion: Autobus
"Check-in : RAS"
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
2sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
1sur5
Qualité de la nourriture :
2sur5
Quantité de nourriture :
2sur5
"L'avion : avion non nettoyé"
Escales
Escales :
3sur5
"les escales : Ma valise a été égaré au retour entre Amsterdam et Marseille.
Elle m'a été livrée chez moi le lendemain"
Elle m'a été livrée chez moi le lendemain"
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
2sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): Moins de 10 min
Bagage égaré: Oui
Bagage endommagé: Oui
"la gestion des bagages : Valises dechargées sans ménagement
Inversion du nom sur les bagages entre mon amie et moi
Une valise sur deux égarées
Une valise légérement abimée (fermeture éclair)"
Inversion du nom sur les bagages entre mon amie et moi
Une valise sur deux égarées
Une valise légérement abimée (fermeture éclair)"
Incidents
Evaluation de la résolution d'incidents :
4sur5
Type d'incident: Autres
"les incidents : Voir commentaires précédent
Vite résolu"
Vite résolu"
Date :3 août 2009
toader
-Sexe: Femme
-Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
5sur5
"tres bien"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
5sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
L'avion
Evaluation de l'avion :
5sur5
Propreté et état général de l'avion :
5sur5
Attention du personnel de bord :
5sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3sur5
Qualité de la nourriture :
3sur5
Quantité de nourriture :
3sur5
"L'avion : tres bien sur le vol bucarest-amsterdam"
*1.349€/appel et 0.34€/min. TTC - Conditions Générales de Vente
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