Avis et expériences KLM Lyon Saint Exupery (LYS) - New York John F Kennedy Intl Airport (JFK)
Seuls les clients eDreams ayant voyagé avec KLM sur l’itinéraire Lyon Saint Exupery (LYS) - New York John F Kennedy Intl Airport (JFK) peuvent publier ici leurs commentaires et opinions.
Comparez KLM avec les autres compagnies
| Swiss | 3 opinions | 4.7 | |
| Jet Airways Ltd | 1 opinions | 4.0 | |
| Lufthansa | 3 opinions | 3.7 | |
| British Airways | 7 opinions | 3.6 | |
| KLM | 3 opinions | 2.7 |
Moyenne de l’ensemble des compagnies 3.8
+ 20% et plus au dessus de la moyenne et 5 ou plus avis
- 20% et plus en dessous de la moyenne et 5 ou plus avisEvaluations et opinions de nos clients
Moyenne des évaluations (3 clients)
Note générale :
2,7sur5
Notation Qualité-prix :
3sur5
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Evaluation de l'avion :
3sur5
Confort/espacement des sièges :
2sur5
Attention du personnel de bord :
2,5sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2,5sur5
Gestion des bagages :
4sur5
Date :14 septembre 2011
ennoa
-Sexe: Femme
-Age: < 30
Evaluation générale
Note générale :
3sur5
Notation Qualité-prix :
4sur5
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
5sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 20 et 30 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3sur5
Qualité de la nourriture :
3sur5
Quantité de nourriture :
3sur5
Date :6 septembre 2011
Blanc Anais
-Sexe: Femme
-Age: < 30
Evaluation générale
Note générale :
2sur5
Notation Qualité-prix :
2sur5
"Nous avons eu de la nourriture périmée : 8 aout 2011 alors que nous étions le 31 aout 2011. Le personnel navigant était au courant mais ils ont quand meme donne cela a plusieurs passagers qui ne s'en sont pas rendu compte. C'est une honte !!!"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
3sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 50 et 60 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
L'avion
Evaluation de l'avion :
2sur5
Propreté et état général de l'avion :
3sur5
Attention du personnel de bord :
1sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2sur5
Qualité de la nourriture :
2sur5
Quantité de nourriture :
4sur5
"L'avion : Pas d'écran TV pour un vol aussi long, pas de dentifrice ou meme de chaussettes comme dans les autres compagnies a long courrier."
Escales
"les escales : Escale a Bruxelles"
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
4sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 10 et 20 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Date :19 février 2011
rene.fressynet
-Sexe: Homme
-Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale :
3sur5
"Le vol de retour Amsterdam-Lyon a été supprimé !!!
Nous avons été détournés : Amsterdam-Francfort et Francfort-Lyon"
Nous avons été détournés : Amsterdam-Francfort et Francfort-Lyon"
*1.349€/appel et 0.34€/min. TTC - Conditions Générales de Vente
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