Avis et expériences KLM Lyon Saint Exupery (LYS) - Stockholm Arlanda (ARN)
Seuls les clients eDreams ayant voyagé avec KLM sur l’itinéraire Lyon Saint Exupery (LYS) - Stockholm Arlanda (ARN) peuvent publier ici leurs commentaires et opinions.
Comparez KLM avec les autres compagnies
| Lufthansa | 6 opinions | 4.3 | |
| Swiss | 4 opinions | 4.0 | |
| Scandinavian Airlines | 1 opinions | 4.0 | |
| KLM | 4 opinions | 3.5 |
Moyenne de l’ensemble des compagnies 3.8
+ 20% et plus au dessus de la moyenne et 5 ou plus avis
- 20% et plus en dessous de la moyenne et 5 ou plus avisEvaluations et opinions de nos clients
Moyenne des évaluations (4 clients)
Note générale :
3,5sur5
Notation Qualité-prix :
4sur5
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
3,5sur5
Evaluation de l'avion :
3,3sur5
Confort/espacement des sièges :
3sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2,7sur5
Evaluation : Voyager avec des enfants :
3sur5
Gestion des bagages :
3,3sur5
Date :18 octobre 2011
gallaga
-Sexe: Femme
-Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
4sur5
Notation Qualité-prix :
4sur5
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 10 et 20 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
3sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Qualité de la nourriture :
4sur5
Quantité de nourriture :
3sur5
"L'avion : l'avion de stockholm à amsterdam était un peu petit et l'escalier d'embarquement était un peu étroit. pas évident de grimper sous la pluie même fine."
Escales
Escales :
3sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
3sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 10 et 20 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
"la gestion des bagages : au retour mon bagage était mouillé"
Date :18 mai 2011
NDou
-Sexe: Femme
-Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale :
3sur5
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
3sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2sur5
Qualité de la nourriture :
3sur5
Quantité de nourriture :
4sur5
Escales
Escales :
1sur5
"les escales : Lors de mon escale à Amsterdam, j'ai appris au moment de l'embarquement pour Stockholm que l'avion était plein et que je devais attendre le vol suivant , soit 2h30 de reatrd à l'arrivé"
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
4sur5
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Incidents
Type d'incident: Surbooking
"les incidents : Une attente imprévue dans un aéroport engendre des frais (repas à prendre sur place alors qu'il était prévu dans l'avion que je devais prendre à 14h25, d'autre part sur un week end et sur un court voyage, il est inadmissible de rester plusioeurs heures à l'aéroport alors que j'avais fait ma réservation plusieurs mois à l'avance et que j'avais fait mon enregistrement sur internet la veille du départ"
Date :10 mai 2011
Vlrjuju
-Sexe: Femme
-Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
3sur5
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
3sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
3sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3sur5
Qualité de la nourriture :
2sur5
Quantité de nourriture :
2sur5
Voyager avec des enfants
Evaluation : Voyager avec des enfants :
3sur5
Escales
Escales :
3sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
3sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 10 et 20 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Oui
Date :26 avril 2011
maximus
-Sexe: Homme
-Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
4sur5
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
3sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 20 et 30 min
Moyen d'accès à l'avion: Autobus
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3sur5
Qualité de la nourriture :
2sur5
Quantité de nourriture :
3sur5
Escales
Escales :
3sur5
Gestion des bagages
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 10 et 20 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
*1.349€/appel et 0.34€/min. TTC - Conditions Générales de Vente
© 2013 Edreams International Network - Licence d’Agence de Voyages GC88MD - 601 World Trade Center N, 08039 Barcelone, Espagne