Seuls les clients eDreams ayant voyagé avec KLM sur l’itinéraire Lyon Saint Exupery (LYS) - Amsterdam Schiphol (AMS) peuvent publier ici leurs commentaires et opinions.
"personnel très attentionné , quand l'hotesse a appris que c'était le 1er vol pour mon fils de 4ans elle lui a fait voir la cabine de pilotage où le commandant de bord lui a expliqué , super expérience pour lui"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
5sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
L'avion
Evaluation de l'avion :
5sur5
Propreté et état général de l'avion :
5sur5
Attention du personnel de bord :
5sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
4sur5
Qualité de la nourriture :
4sur5
Quantité de nourriture :
4sur5
Voyager avec des enfants
Evaluation : Voyager avec des enfants :
4sur5
Date :6 juillet 2010
DUMAINE
-
Sexe: Femme
-
Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale :
5sur5
"Un commandant de bord communicant....rarissime!! Un vol serein, rien à redire, pas comme le retour AMSTERDAM/LYON"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
5sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: Autobus
L'avion
Evaluation de l'avion :
5sur5
Propreté et état général de l'avion :
5sur5
Attention du personnel de bord :
5sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
5sur5
Qualité de la nourriture :
3sur5
Quantité de nourriture :
3sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
5sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 30 et 40 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
"la gestion des bagages : arrivée tardive car 25 mn de retard au départ"
Date :12 octobre 2009
cuzant
-
Sexe: Homme
-
Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
5sur5
"équipage parfait a l'aller comme au retour"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
5sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
5sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
"L'avion : manque de place pour les jambes quand on est grand!!!!!!"
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
5sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): Moins de 10 min