Avis et expériences KLM Genève Geneva (GVA) - New York John F Kennedy Intl Airport (JFK)
Seuls les clients eDreams ayant voyagé avec KLM sur l’itinéraire Genève Geneva (GVA) - New York John F Kennedy Intl Airport (JFK) peuvent publier ici leurs commentaires et opinions.
Comparez KLM avec les autres compagnies
| Swiss | 6 opinions | 5.0 | |
| Air France | 4 opinions | 4.8 | |
| United Airlines | 1 opinions | 4.0 | |
| KLM | 2 opinions | 3.0 | |
| British Airways | 2 opinions | 3.0 | |
| IBERIA | 1 opinions | 3.0 |
Moyenne de l’ensemble des compagnies 3.8
+ 20% et plus au dessus de la moyenne et 5 ou plus avis
- 20% et plus en dessous de la moyenne et 5 ou plus avisGenève - New York 
Evaluations et opinions de nos clients
Moyenne des évaluations (2 clients)
Note générale :
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
2,5sur5
Evaluation de l'avion :
3,5sur5
Confort/espacement des sièges :
3,5sur5
Attention du personnel de bord :
3,5sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
4sur5
Evaluation : Voyager avec des enfants :
4sur5
Gestion des bagages :
3sur5
Evaluation de la résolution d'incidents :
3sur5
2
2Evaluations et opinions de nos clients
Date :4 septembre 2010
Daniel2
-Sexe: Homme
-Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
"Annulation du vol transatlantique au moment de partir ==> 1 jour de retard"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
1sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: plus d'une heure
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
"Check-in : 5 heures d'attente devant le comptoir après annulation du vol NY==> Amsterdam pour trouver un nouvel itinéraire de retour"
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
3sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3sur5
Qualité de la nourriture :
3sur5
Quantité de nourriture :
4sur5
"L'avion : 747 standard"
Escales
Escales :
4sur5
"les escales : Escale à Amsterdam à l'aller et au retour sans problème"
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
2sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): plus d'une heure
Bagage égaré: Oui
Bagage endommagé: Non
"la gestion des bagages : Retour Amsterdam ==> Lyon : bagages restés à Amsterdam; livrés malgré tout le lendemain à domicile"
Incidents
Evaluation de la résolution d'incidents :
3sur5
Type d'incident: Surbooking
"les incidents : Retour Amsterdam ==> Lyon : bagages restés à Amsterdam; livrés malgré tout le lendemain à domicile"
Date :21 août 2010
tessara
-Sexe: Femme
-Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
5sur5
Qualité de la nourriture :
3sur5
Quantité de nourriture :
3sur5
Voyager avec des enfants
Evaluation : Voyager avec des enfants :
4sur5
Escales
Escales :
3sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
4sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): Moins de 10 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
*1.349€/appel et 0.34€/min. TTC - Conditions Générales de Vente
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