Avis et expériences Meridiana Olbia Costa Smeralda (OLB) - Paris Charles De Gaulle (CDG)

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Meridiana

2 opinions

3.0

Moyenne de l’ensemble des compagnies 3.8

+ 20% et plus au dessus de la moyenne et 5 ou plus avis

- 20% et plus en dessous de la moyenne et 5 ou plus avis

Olbia - Paris

Evaluations et opinions de nos clients

Moyenne des évaluations (2 clients)

Note générale :

3sur5

Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :

2,5sur5

Evaluation de l'avion :

3,5sur5

Confort/espacement des sièges :

3sur5

Attention du personnel de bord :

3,5sur5

Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :

1sur5

Evaluation : Voyager avec des enfants :

3sur5

Gestion des bagages :

3sur5

Evaluations et opinions de nos clients

Date :14 septembre 2010

PATTIZ

Sexe: Homme

Age: 51-70

Evaluation générale

Note générale :

3sur5

Facturation et embarquement

Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :

3sur5

Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Non

Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Non

Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 10 et 20 min

Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement

L'avion

Evaluation de l'avion :

3sur5

Propreté et état général de l'avion :

3sur5

Attention du personnel de bord :

3sur5

Qualité de la nourriture :

3sur5

Quantité de nourriture :

3sur5

Voyager avec des enfants

Evaluation : Voyager avec des enfants :

3sur5

Poussette bébé: J'ai pu l'utiliser jusqu'à l'avion

Gestion des bagages

Gestion des bagages :

3sur5

Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 10 et 20 min

Bagage égaré: Non

Bagage endommagé: Non

Date :20 juillet 2010

belicar

Sexe: Homme

Age: 30-50

Evaluation générale

Note générale :

3sur5

"plus de 30 minutes de retard au décollage sans aucune explication n'est pas la meilleure façon de fidéliser les nouveaux clients. En revanche après le décollage le personnel de bord est très agréable"

Facturation et embarquement

Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :

2sur5

Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Non

Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Non

Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 30 et 40 min

Moyen d'accès à l'avion: A pied

"Check-in : énormément de longueurs prises par le personnel au sol pour le check-in. Il faudrait ouvrir au maximum les guichets (3 étant fermés malgré l'affluence...) et affecter aux guichets des destinations dédiées car divers vols avaient des horaires de clotures de check-in qui se chevauchaient (ex olbia rome et olbia paris) ce qui a créé une foire d'empoigne entre les divers passagers de ces vols : chacun voulant dépasser l'autre !!!"

L'avion

Evaluation de l'avion :